**支行[消费者权益保护日"客户回馈营销方案
为做好总行[ 3。15金融消费者权益保护日"宣传工作，回馈 周边中小企业、 沿街商铺和企业职工， 扩大我支行在本区域的知 名度，我支行特举办[消费者权益保护日"客户回馈活动。 一、活动总调度
组织人员:
二、活动时间
2016年 3月 8日 15日
三、活动地点
**支行门前广场
四、工作人员
五、奖品及抽奖规则
奖项设置:
设置如下五个等级的奖项:
特等奖:蒸锅， 20名
一等奖:雨伞， 100名
二等奖:果盘， 50名
三等奖:抽纸 ，500名
幸运奖:指甲剪， 100名。
抽奖规则:
1、 凡持宣传单和*前来我行， 即可 1分钱购买洗衣粉
银行营销宣传活动方案2
银行营销宣传活动方案
篇一:银行产品社区营销活动方案
小区营销活动方案
活动范围:小区及周边地区
时间:2010。10。29
参加人员:
主打产品:我行发售的理财产品及卡产品
活动目标:大力宣传我行最近发售的理财产品，吸引新客户到我行开户并办理相应业务。
活动安排:
1、 前期宣传。与小区居委会负责人沟通好宣传方式，通过在小区居民大会上宣布活动时间及地点进行前期初步宣传，并在小区宣传栏中张贴海报和横幅。
2、 营销活动中，大力派发宣传单页，并请客户留下联系方式和理财需求，同时现场解答客户对于理财产品的疑问，对于留下联系方式的客户赠送扑克牌一副，目的在于可在后期通过电话等方式对其进行二次营销及深度挖掘。
3、 活动完毕后可告知客户我行近期将在支行开展理财讲座，邀请客户来行参与，让客户更多的体会到水果湖支行完
善的金融服务。
4、 后期维护。将搜集到的客户名单分配给支行各个客户经理进行一对一的跟踪服务，经常与客户通过电话和上门拜访等方式进行沟通，加深客户对我行的忠诚度。
篇二:社区银行营销活动方案
社区银行营销活动方案
一、 合作单位简介
无
二、 活动目的
以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营 造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气， 吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。
三、 活动内容要点
1。活动内容
1)体感游戏吸眼球
为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话
以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。
2。交流话题建议
抢答问题建议如下:
1。某银行是哪年成立的，
2。某银行的经营理念是什么，
3。某银行理财产品的产品规格有几种，问题可选择一些针对客户需求方面的。
3。宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4。活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况，由现场人员总结客户回答问题情况进行分析，有针对*的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对*的深度挖掘。
四、 目标客户组织
1( 目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户;
2( 客户组织
约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏
和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、 时间地点的安排
1。 时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2。 地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)
六、 费用预算(请详细列出各项费用名称，单价，数量，总价等)
xbox360体感游戏机 1台 3000元
纪念品100份0500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)
七、 预期效果分析
1。 通过本次活动预计带来的业务量
业务量不敢保，人气量肯定暴增
2。 通过本次活动预计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业务量。
八、 人员安排与职责
1。活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2。活动协调人 :3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工作
3。活动现场负责人:1人
职责:负责一切当日活动细则
篇三:银行营销活动方案
银行营销活动方案
方案一:银行营销活动方案
一、合作单位简介
无
二、活动目的
以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点
1。活动内容
1)体感游戏吸眼球
为 达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足(转载于:cnbothwin 博 威 范文网:银行营销宣传活动方案)的客户，必定有我行正在寻找的客户 群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。
2。交流话题建议
抢答问题建议如下:
1。某银行是哪年成立的，
2。某银行的经营理念是什么，
3。某银行理财产品的产品规格有几种，问题可选择一些针对客户需求方面的。
3。宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活
动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4。活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况，由现场人员总结客户回答问题情况进行分析，有针对*的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对*的深度挖掘。
四、目标客户组织
1(目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户;
2(客户组织
约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点的安排
1。时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2。地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)
六、费用预算(请详细列出各项费用名称，单价，数量，
总价等)
xbox360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)
七、预期效果分析
1。通过本次活动预计带来的业务量
业务量不敢保，人气量肯定暴增
2。通过本次活动预计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业
务量。
八、人员安排与职责
1。活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2。活动协调人:3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工作
3。活动现场负责人:1人
职责:负责一切当日活动细则
方案二:银行营销活动方案
1(概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体*策划文书。
2(作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的[将来时"渐变为有序的[现在进行时"提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3(特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的*、明显的综合*、强烈的针对*、突出的*作*、确切的明了*等特点，即体现[围绕主题、目的明确，深入细致、周到具体，一事一策，简易明了"的要求。
结构模式
1(种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同，可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2(结构:
营销策划方案的基本结构是:
第一部分:营销策划方案封面
在这部分内容中，策划者需分项简要概述以下内容:
1)营销策划的全称。
基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书
2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:xx银行xx分(支)行客户部
主策划人:xxx、xxx、xxx
3)营销策划的时间。
xxxx年x月x日
第二部分:营销策划主题和项目介绍
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目)，拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核，是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上，要对策划的项目情况作一简要的介绍，包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
第三部分:营销策划分析
营销策划分析可以是逐项分类分析，也可以作综合分析，视策划的具体情况来定。
1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的，要根据营销策划需要去搜集，并在营销策划中简要说明。
2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题，这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定，出发点是什么?通过何种途径，采取什么方式解决?等等。
3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题，将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等)，拥有哪些方面的优势，主要是自身优势(即自身的强项)分析，也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素，发挥出自身优势。分析优势应冷静客观，既不能[过"，也不能[不及"，要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素，如何弥补自身的不足，错开自身的弱项。
主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件，逐一列出，逐一分析，以求得资源的最佳利用与组合。
第四部分:营销策划目标
不同项目的营销策划，有各自不同的营销策划目标，而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标，要实事求是，经过努力能够达到。
第五部分:营销执行方案(即保障措施)
制订营销执行方案，是营销策划的重头戏，是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实，是营销活动组织、开展的脚本。
制订营销执行方案应考虑以下问题:
(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。
(2)把握本次营销活动的重点和难点。
(3)确定本次营销活动应采取的策略。
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件，确定好策划预算。
(5)本次营销团队人员的组成，各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角*。
(6)开展本次营销活动的*、反馈机制和传导系统。
(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。
(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。
(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
营销宣传方案3
智立方儿童乐园营销方案
儿童乐园现状介绍:
智立方是一家新开业的游乐场，地处深圳市西乡共乐城购物广场二楼，地理位置良好，客流量较高。目前，游乐场主营业务分为儿童游乐场和电玩游戏两块。但因为新近开业，知名度不高，前来的目标客户群较少。
优势分析:
(1) 该儿童游乐场地理位置良好，地处西乡商业中心区繁华地带，客流量较高；
(2) 该儿童游乐场以一切为了儿童为经营理念，与其他游乐场过重的商业气息
区别开来，从心理上让目标客户群更容易接受；
劣势分析:
(1) 游乐场新近刚开业，与其他游乐场相比较知名度不高，还需加大宣传推广
力度；
(2) 游乐场因为刚开业，管理经营方面可能还有不太完善的地方； 市场机会:
目前，家长对儿童的快乐心态尽力满足，对儿童在平时游戏中潜能的开发、锻炼思维能力、协调能力的重视是其重要的发展机会。
市场威胁:
(1) 目标客户群比较固定，客户群拓展开发*比较小；
(2) 对于儿童游乐场来说客户忠诚度比较低，客户流失率比较高； 问题点:
(1) 提高儿童游乐场的知名度，树立游乐场的品牌形象，传播游乐场[一切为
了儿童"的经营理念；
(2) 培养客户的忠诚度，减少目标客户群的流失；
客户群及客户需求分析
318岁的少年儿童及其家长。
游乐场面对的客户群主要是家中有2岁以上儿童的家庭。充分的考虑儿童的心理感受和家长的消费心理需求是游乐场成功的重要点。
经营理念:
[一切为了孩子们"
目前市场上儿童游乐项目多为一些单一的，习惯*的商业行为。这种纯商业*的做法，使许多经营者过多考虑自身的利益，很少把儿童心理行为考虑在其中，令众多家长产生了反感情绪，而家长恰恰又在此类行业的消费中占有主导地位。二我游乐场推出了溶入企业文化的独特项目定位[一切为了孩子们"，将我游乐场建成一座集趣味*、互动*、潜能开发*、知识教育*、安全*的儿童游乐场； 发展规划:
借助游乐场有利的地理条件，适当的市场推广与营销策略，配合广告宣传和*促销，在短时间内树立起儿童游乐场的品牌形象；
发展方向:
致力于成为西乡本地集趣味*、互动*、潜能开发*、知识教育*、安全*的儿童游乐场；
儿童游乐场经营核心:
游乐设施的安全*，开展对儿童思维、体力、脑力有益*的游乐活动，以及对儿童心理的吸引*。
市场营销策略:
1、树立品牌，更新理念
从儿童游乐场品牌着手，宣传来自游乐场的经营理念，以此将我儿童游乐场与其他游乐场区分开来，尽快让品牌深入人心，让新品牌的儿童游乐城为广大市民儿童熟知，使鲜明的形象形成鲜明的市场区隔。
我儿童游乐场一改过去儿童乐园仅仅提供游玩的概念，将孩子在玩乐的过程中加入一些潜能开发、知识教育、亲子互动、动手能力等的训练，将一个游乐场变成一个小型的夏令营。
2、活动营销
因为作为游乐场来说里面的玩具是最吸引目标客户的。但同时目标客户对固定的玩具的兴趣也很容易消失，所以说游乐场的客户流失率较高。所以在日常以及节假日我们要通过一些活动来带动游乐场人气，提供游乐场知名度，传播游乐场的经营理念。
(1) 每月一个主题活动
因为前面已经分析过儿童对游乐场玩具的兴趣容易消失，所以我们可以借助游乐场场地的特点，开展一些趣味*、探索*的活动来激发儿童的乐趣。例如寻宝、探险等活动；
具体*作:每个月儿童游乐场都有自己的主题，例如5月份的主题为寻宝月。每一周的周末，在游乐场举行寻宝活动，根据场地的大小、参加游戏的小朋友多少可以分场次。可以选择一些易生长、漂亮的种子，装在小纸袋内，分别藏在游乐场某一块特定的区域内，视场地的大小，每次让几个小朋友参与，给他们图纸，按照图纸区寻宝。谁找到就属于谁。种子回去还可以让小朋友自己种，既体现了游戏的趣味*，也开发了儿童试图、动手动脑的能力，彰显了游乐场的经验理念。 目的:通过每月一个主题活动，虽然游乐场内的设施每月改变，但是利用场地及设施的优势，开展一些趣味*的活动，将激发儿童的乐趣；同时每月都有新鲜的游戏，让孩子在接近乏味时，推出具有新鲜感的游戏，牢牢将儿童吸引。同时，我们每月的主题活动都是全面*的开发、培养孩子，儿童家长也乐于将孩子带到我们游乐场玩耍，也彰显了我们游乐场的经营理念:一切为了孩子!
(2) 节假日活动
每个节假日可以针对儿童做出不同的促销活动。可以是团体购票优惠、票价优惠、赠送礼品等方式。也可以在不同的节日推出不同的主题活动。具体促销活动，可以根据不同节日来制定。
同时针对一些节假日可以从厂家租借一些*设施，来吸引儿童和家长。
3、促销活动
(1)团体销售:
在寒暑假期间以及各个节假日期间，可以退出团体票，按客流量的多少，推出10人可以购买团体票等活动。甚至在寒暑假期间推出假期联票，一次*购买联票，在一个月内可以不限次数进入游乐场等等活动；
(2)赠送礼物:
凡是来游乐场玩耍的孩子均赠送小礼品(如气球、铅笔、垫板、尺子、书皮、课程表之类的文具用品)
(3)门票抽奖:
可以在周末或者节日推出抽奖活动，凡购买门票进入游乐场的即可参加抽奖，奖品为赠送门票或消费券，带动再次消费。
(4)优惠打折:
对每天正点进入游乐场所的少年儿童赠送优惠卡，凭此卡可打八折游玩，可出借、转让，并可以最多四人集体打折入内。
4、与儿童*质有关的机构进行合作互动。
可以在适当的时候可以与儿童*质有关的机构联合搞一些活动，比如体验农村生活，体验种植的快乐，到农村去认识动植物、联欢晚会等。这样不仅将有利于儿童游乐场的品牌宣传，同时也再次强调了我儿童游乐场的经营理念，与其他区分开来。
5、会员制营销
当儿童游乐场运行一段时间后，我们也已看清楚我们的目标客户群中哪些客户才是我们的忠诚客户，所以要想吸引更多的忠诚客户，就要推出会员制度了。针对顾客，我们免费办理会员卡，每次来游乐场玩耍，消费一定金额将以积分的形式累积，可以用来兑换礼品或者代金券；
同时，游乐场也可以根据顾客的多少以及顾客回头率的高低来推出月卡、年卡、次卡等卡型，最大限度的将客户牢牢抓住。同时为经常关顾游乐场的会员建立档案，方便以后有活动联系、推广。
6、与其他以儿童为主的场所联合
在经营中，我们也可以与幼儿园、麦当劳、肯德基等相互合作，以[赠券"的形式把他们拢聚，比如在麦当劳就餐，可以赠送一定价值的游乐场代金券，这样自然就将客户吸引到我们游乐场了；
宣传推广策略:
1、传单、宣传册发放:
印制宣传单页、宣传小册子等印刷品，在学校、幼儿园、小区附近发放，双休日在肯德基、麦当劳店现场派送，以及游乐场附近发放。
2、广告牌、宣传单页
门口处摆放活动广告牌，前台或显眼处摆放活动宣传内容的展架；在地下及地上必经路口做好指引标识。
3、夹报推广
报纸夹页广告可以尝试，效果不错，投入较低，效果还可以监测。
由于单页起到的作用很小，建议改为两折页推广，就是外形设计成精美的美容造型，内容为儿童游乐场的介绍以及经营理念等，还有每月一个主题活动等运作模式，突出我们儿童游乐场的不同，给接触到的人留下强烈印象。
找到夹报代理广告公司，就可以运作了。自己选择那类年轻住户较多、儿童聚集较多的小区进行推广。
4、互换广告
与肯德基、德克士、儿童专卖店专柜谈判，进行广告置换合作。
在我们的收银台上放上合作伙伴的宣传资料，客户结账的时候给她一张资料看看；在我们合作商户收银台放上我们的资料，客户在那里消费的时候自然就知道我们了。
5、群发短信
[短群发信"向手机客户发送每月的主题活动及最近的促销优惠活动等信息。这些客户不一定会来参加，但可能推荐他的亲戚朋友前来参加。短信的成本低，而且借助软件等群发，费用很低，相比宣传单和报纸广告经济得多。(方法:发短信说明活动时间，注明活动主题和内容和赠送什么物品之类的。发送时建立资料库，可备查!)
总结和建议
1、总结
儿童到游乐场去就是单纯的玩耍，喜欢在游乐场的玩具、氛围、但是现在的父母可不仅仅只是为了满足孩子心理上的快乐。他们还想让孩子在玩的过程中，
不管什么技能或者知识都能接触到。所以我们要紧抓家长的这一心理，因为最后掏腰包的还是家长。推出以[一切为了孩子"的经营理念。让家长从心理上认可我们，我们就成功了一半。同时也要注意在儿童游乐场的服务态度，因为家长尤其儿童对服务员的态度感觉很敏锐。而且我们游乐场主张的是一切为了孩子，所以服务质量一定要跟上，可以考虑请有幼教经验的女孩，来主持每月的主题活动等等。
[儿童是明天的太阳"，如今的小孩接触的新鲜事物多且快，要长期做到他们[青睐"你的游乐场，这可不是一件简单的事。所以我们在日常经营中，为了应对儿童新鲜感易消失的这种特*，我们也要不断的推陈出新，不断的有所改变，才能长久的留住客户。
2、建议
对于服务行业来说，每天都有新的顾客加入也有老的顾客离开，一个公司平均每年约有10%~30%的顾客在流失。
两次光临的顾客可为企业带来25%~85%利润，吸引他们再次光临的主要原因中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身，最后才是价格。而一位满意的顾客会引发8位潜在的生意，其中至少有一位会光临，而一位不满意的顾客则会引发(影响)25位左右的顾客的光临:争取1位新顾客所花的成本是保住1位老顾客的6倍。所以在日常经营中维护老顾客，培养顾客忠诚度是很重要的。
