面对四六级查成绩时忘记准考证号的情况，考生和家长不必过于焦虑。以下是一些解决方法，可以帮助大家找回准考证号，顺利完成成绩查询。

首先，考生可以通过学校教务处查询准考证号。许多学校在考试结束后会将准考证号公布在教务处网站或者校园公告栏上，考生可以前往查询。此外，部分学校还会通过短信、邮件等方式将准考证号发送给学生。

其次，考生可以尝试联系监考老师或者考试主办方。在考试期间，监考老师对考生的准考证号有记录，考生可以尝试联系监考老师获取准考证号。此外，考生还可以联系考试主办方，如四六级考试委员会，他们会协助考生找回准考证号。

如果以上方法都无法找回准考证号，考生可以尝试以下几种方法：

1. 查看考试报名时的短信记录。在报名四六级考试时，考试主办方会通过短信发送准考证号，考生可以查看短信记录找到准考证号。

2. 查看报名时的邮件。报名四六级考试时，考生需要填写邮箱地址，考试主办方会将准考证号发送到邮箱，考生可以查看邮件记录找到准考证号。

3. 联系同学或朋友。在考试期间，考生可能与其他同学交换了准考证号，可以尝试联系同学或朋友获取准考证号。

4. 查看考试报名网站。部分考试报名网站会保留考生报名时的信息，考生可以尝试在报名网站上查找准考证号。

5. 查看银行卡交易记录。部分考生在报名四六级考试时使用了银行卡支付，银行卡交易记录中可能包含准考证号，考生可以查看交易记录找到准考证号。

最后，如果以上方法都无法找回准考证号，考生可以考虑以下方案：

1. 使用学号查询。部分学校在教务处网站上提供了学号查询准考证号的功能，考生可以尝试使用学号查询准考证号。

2. 联系学校教务处。如果考生所在的学校没有提供准考证号查询功能，可以联系学校教务处，请求他们协助找回准考证号。

总之，忘记准考证号并不是无法解决的问题。考生和家长可以根据以上方法尝试找回准考证号，顺利完成四六级成绩查询。同时，为了避免类似情况再次发生，建议考生在考试结束后将准考证号妥善保存，以便日后查询成绩时使用。