评选周期与申报节点
全国文明城市每三年评选一届，2018年是第六届评选周期的启动年。
申报城市需在当年6月底前完成材料报送，省级文明办负责初审推荐。
- 2018年4月：各省下发申报通知
- 2018年6月：城市提交申报材料
- 2018年8—10月：实地测评与入户调查
- 2018年12月：公示表彰名单
错过节点只能等下一届，材料报送前需完成本级公示，公示期不少于7天。
测评体系三大板块
2018年版测评体系由网上申报、实地考察、问卷调查三部分组成。
三块分值权重不同，实地考察占比最高，最容易失分。
- 网上申报：约40分，看材料规范性
- 实地考察：约40分，看现场管理
- 问卷调查：约20分，看群众满意度
网上申报材料须一事一档，每份材料配图片、文件、说明三要素。
实地考察采取随机暗访，不打招呼、不定路线，重点查背街小巷和农贸市场。
材料准备清单
申报材料分说明报告、图片资料、正式文件三类，逐项对应测评指标。
每项指标至少准备1份说明报告，篇幅控制在1000字以内，数据要可核查。
- 说明报告：背景、做法、成效三段式
- 图片资料：现场原图，标注时间地点
- 正式文件：红头文件或会议纪要
- 数据台账：与报告数字一一对应
图片禁用合成图，文件须加盖公章，扫描件分辨率不低于300dpi。
材料按指标编号归档，命名统一为“指标号+材料类型”，便于评审核查。
实地测评高频失分点
暗访组重点看环境卫生、公共秩序、公益广告三类现场问题。
老旧小区、背街小巷、城乡结合部是失分集中区域，需提前排查。
- 公益广告：主次干道每500米不少于1处
- 垃圾分类：垃圾桶完好、分类标识清晰
- 无障碍设施：盲道无占用、坡道无破损
- 窗口服务：投诉记录本完整、人员在岗
问卷调查采取入户随机抽样，满意度低于80%的指标要重点整改。
测评前一个月开展模拟暗访，问题清单逐条销号，整改留痕备查。
