2017年快递公司排名的主要参考指标
2017年的快递公司排名，多依据业务量、营收规模、服务质量、网络覆盖四项指标综合得出。
其中业务量来自国家邮政局统计，服务质量参考申诉率与准时率，数据相对可查。
- 业务量：全年收件与派件总票数
- 营收规模：年度营业收入
- 服务质量：有效申诉率、72小时准时率
- 网络覆盖：网点数量与乡镇覆盖率
2017年主要快递企业业务量梯队
按2017年业务量看，中通、圆通、申通、韵达位居第一梯队，日均票数均达千万级。
顺丰业务量略低，但单票收入高，营收与利润表现突出。
- 第一梯队：中通、圆通、申通、韵达
- 高价值梯队：顺丰，主打时效与商务件
- 第二梯队：百世、天天、宅急送、优速等
若按营收排序，顺丰通常居首，其后为圆通、中通、申通、韵达。
服务质量与申诉率对比
2017年国家邮政局按月公布快递申诉率，顺丰、韵达的有效申诉率长期处于较低水平。
申诉率反映丢件、破损、延误等问题的处理效率，比单纯看业务量更能说明体验。
- 低申诉率：顺丰、韵达、中通
- 中等水平：圆通、申通
- 偏高需关注：部分加盟制网点密集的企业
选快递时，急件与贵重件优先看准时率与保价服务，普通件可看价格与网点密度。
按需求选快递的实用建议
排名只是参考，实际寄件要结合时效、价格、目的地三项来选。
- 急件、合同、样品：选顺丰，时效稳定
- 电商大件、日常包裹：选中通、圆通、韵达，价格有优势
- 偏远乡镇：先查网点覆盖，再比价格
- 贵重物品：务必保价并留存寄件凭证
寄件前确认是否送货上门、保价费率与理赔流程，能减少后续纠纷。
