一、登录系统
首先，考生和家长需要登录中国高等教育学生信息网（http://www.chsi.com.cn/），这是查询四六级成绩的官方平台。登录时，请使用考生本人的学号和密码。
二、选择查询方式
登录后，在首页找到“成绩查询”模块，点击进入。在查询页面，可以选择“四六级成绩查询”或“四六级成绩报告单查询”。根据需要选择相应的方式。
三、输入查询信息
选择查询方式后，需要输入查询信息。对于“四六级成绩查询”，需要输入准考证号和姓名；对于“四六级成绩报告单查询”，需要输入准考证号、姓名和身份证号。请确保输入信息准确无误。
四、查询成绩
输入查询信息后，点击“查询”按钮。系统会自动检索并显示查询结果。如果查询成功，会显示考生的四六级成绩；如果查询失败，可能是输入信息有误或成绩尚未公布。
五、查看成绩报告单
如果需要查看四六级成绩报告单，可以在查询结果页面点击“查看成绩报告单”链接。报告单上会详细列出考生的四六级成绩、听力、阅读、写作和翻译各部分的得分情况。
六、保存查询结果
为了方便日后查阅，建议将查询结果保存下来。可以截图保存，或者将成绩报告单打印出来。
七、注意事项
1. 请确保输入的准考证号和姓名准确无误，以免查询失败。
2. 成绩查询结果仅供参考，如有疑问，请及时联系学校教务处或四六级考试中心。
3. 成绩查询结果一旦公布，将无法更改，请考生和家长谨慎对待。
4. 如有其他疑问，可以拨打中国高等教育学生信息网的客服电话：010-82199588。
