精彩纷呈的20xx年即将结束，转眼间，我们又迎来了充满希望与挑战的20xx年。对于我而言，这一年不仅意味着新的开始，也承载着更多的机遇与挑战。回顾过去四年的工作经历，我深感责任重大，家庭、生活和工作上的压力促使我不断努力提升自己，力求在专业领域取得更好的成绩。因此，我制定了20xx年的工作计划，以期在新的一年里取得更大的突破和进展。
一、了解并适应公司新规章制度，开展业务工作。公司在不断进行改革与发展，推出了新的规定，尤其是在诉讼业务方面，专门安排了法律事务人员进行协助。作为公司的一名资深业务人员，我深知自己有责任在遵守公司规定的基础上，带领团队全力开展各项业务。
1、在第一季度，我将以开拓诉讼业务为重点，充分利用现有的老客户资源，挖掘潜在的诉讼需求。对于有合作意向的客户，安排法律事务专员与其洽谈，力争在季度内促成两项诉讼业务，并确保每项业务的代理费用达到xx万元以上。在此过程中，我将持续与客户保持联系，及时汇报业务进展，确保客户需求得到妥善处理。
三、增强责任感、服务意识与团队协作精神。在工作中，我将更加积极主动，确保每项任务都能落实到位，力求做到精益求精。我将尽最大努力减轻领导的压力，并在团队中发挥协作精神，共同推进各项工作的顺利开展。
新年工作计划目标口号2
新年工作计划目标口号
:工作计划口号新年目标团队口号企业文化标语口号大全物业公司2016工作计划
篇一:部门新年工作计划(共5篇)
篇一:供电局营销策划部新年工作计划【工作计划模板】
供电局营销策划部新年工作计划【工作计划模板】
2010090217:29:02来源:第一范文网作者:i
供电局营销策划部新年工作计划
新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下:
一、指导思想:
坚持“巩固提高、创新发展、*稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。二、200x年全公司营销工作七项目标:(详见附表)
1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。
2、实现电力销售收入6000万元。
3、综合线损率完成3.54%，高压10kv线损完成6.5,，低压线损完成11.2,。
4、平均电价完成432.1元/kkwh。
5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。
6、陈欠电费回收率24%。
7、完成大用户供用电合同续签工作
三、重点工作及保证措施:
(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益*，*电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。
(二)加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。
兑现承诺突出为民服务全市窗口单位和服务行业推进创先争优
(2011年8月25日)
近日，在窗口单位和服务行业为民服务创先争优有关会议上，市委常委、组织部部长、创先争优活动领导小组组长李希讲话指出，作为联系民生最紧密、服务群众最直接的部门，窗口单位和服务行业创先争优活动成效直接关系全市创先争优活动成效，直接影响群众对党和*的评价与信任。要切实按照胡**“七一”讲话要求和视频会议精神，突出为民服务的重点，深化创先争优活动，让广大*群众切实感受到创先争优带来的好处。今年1月20日，全市召开了窗口单位和服务行业创先争优活动推进大会，要求窗口单位和服务行业提升服务质量、树立良好形象。2月15日，市委在全市创先争优活动动员大会再次提出了明确要求。全市窗口单位和服务行业按照市委要求，认真制订实施意见，精心设计活动载体，积极开展公开承诺，至今，已有34家窗口单位和服务行业分4批次在《解放日报》刊登公开承诺。近期，市委创先争优活动领导小组正邀请38个市党代表组公开巡访，依托市民巡访团、政风行风评议队伍、城乡基层干部群众等进行暗访。李希强调，全市所有窗口
单位和服务行业都要继续以公开承诺为载体，深入开展“为民服务创先争优”活动，自觉接受*群众监督。已公开承诺的，进一步对照要求，明确任务、时限，兑现承诺。尚未公开承诺的，
抓紧做好公开承诺工作。要牢固树立群众观点，把群众最关注、最期盼解决的难点、热点问题作为“为民服务创先争优”的重点，多办顺*、解民忧、惠民生的实事好事。要加强检查指导，继续开展明察暗访活动。今年年底，市委将广泛开展“基层评议机关”活动，要将窗口单位和服务行业的领导机关作为评议重点，评议结果作为年度基层党建责任制检查、党委(党组)领导班子综合考核和机关党建工作的重要指标、创先争优活动评选表彰的重要依据
供电企业诚信工程优质服务周活动方案
为广泛深入实践“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，展示我公司“诚信服务、锐意创新”的企业精神，提高优质服务水平，塑造企业良好形象，我公司在市公司的统一部署下，决定开展”诚信工程”优质服务周活动，特制订本工作方案。
一、指导思想:
坚持“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕优质服务这一主题，着力解决客户在用电方面存在的突出问题，通过开展活动，进一步加强服务作风建设，提升服务水平，塑造企业良好社会形象，打造江西电网企业“诚信工程”优质服务品牌，优化企业发展环境，开拓电力市场。
二、活动200*年*月20日至*月26日
三、活动内容:
组织广泛的优质服务活动，为客户解决一些实实在在的用电难
题;组织走访活动，诚恳纳谏，找准优质服务存在的问题;组织广泛的宣传活动，促进各界和客户对电力企业、供用电政策的了解支持，增强客户安全用电知识，增强全社会保护电力设施意识;通过良好的服务促进电力的增供扩销。
四、活动的主要方式
(一)成立领导小组:
组长:胡立洪
副组长:谢梦生刘光锋彭中安卢珊
成员:刘林生赵江莲贺首先刘澍杨春昌金志刚陈立新谢志坚陈根炎李建华谢晚圣
(三)活动主要内容及安排:
(1)9月20日下午。
内容:“诚信工程”优质服务宣传周动员大会，学习公司活动方案，部署活动安排。方案:由党群办及用电科安排。
(2)9月21日至22日。
内容:走访客户、召开客户座谈会，“走出去、请进来”，广泛征求社会各界意见、建议。由公司领导、用电、生技、纪监和供电所组成的走访组，重点走访党政机关、部队、学校、医院、厂矿企业等单位和街道居民、农村用户等，为重点客户赠送服务联系牌;同时要召开客户座谈会，听取客户意见、建议。通过走访和召开座谈会，发放企业宣传资料，介绍企业情况，听取意见、建议，解决(转载自文秘家园，请保留此标记。)客户用电难题，
为企业增供扩销。
方案:走访客户由用电科安排，召开客户座谈会由用电科、党群办安排。
(3)9月24日至26日。
内容:搞好重点服务，解决客户用电难题。对以前客户反映的和这次通过开展宣传活动、走访座谈活动收集的用电问题，逐个进行研究梳理，对能够解决的，立刻予以解决;对一时
难以解决的，向客户解答清楚。解决用电问题一般采取上门服务，并可视情况邀请新闻媒体、行风监督员一同前往。
方案:由用电科安排。
(4)9月23日上午9时至11时。
内容:公司在**广场开展优质服务宣传活动，设立服务台，受理现场抢修、客户报装业务、接受咨询、受理举报、发放宣传资料。在开展宣传活动前，要利用营业窗口、当地媒体进行预告;在开展活动的同时，要在活动现场悬挂标语、活动口号等，营造与客户互动的气氛;该项活动为本服务周的重要内容，请**电视台进行宣传。
活动安排:党群办、用电科、稽审科、保卫科负责布置活动现场;直属供电所负责安装现场用电，负责安排受理客户报装业务、接受咨询人员2人，负责安排现场抢修人员2人;党群办安排人员发放宣传资料;稽审科安排1人负责受理举报投诉。
宣传资料制作:用电科负责供用电政策、用电知识等宣传资料;
安监科负责安全用电知识等宣传资料;保卫科负责电力设施保护等宣传资料。
(四)宣传报道:活动周期间，公司宣传报道由党群办策划、安排。
宣传小组组长:赵江莲
成员:贺建雄贺丽琼贺林刘聪莲贺静
(五)各供电所按照公司的安排，搞好“诚信工程”优质服务周活动。
五、几点要求
1、加强组织领导。各级领导要高度重视“诚信工程”优质服务周活动，精心组织、周密部署。公司相关部门要分工负责、密切配合。
2、突出活动重点。要以广大客户反映的突出问题为切入点，从解决优质服务主要矛盾入手，突出解决客户用电难题，宣传企业和供用电政策，增强客户安全用电知识，增强全社会保护电力设施意识和企业的增供扩销为工作重点。
3、搞好宣传报道。要积极主动向地方*汇报优质服务周活动开展情况，加强与地方有关单位部门的联系，以取得他们的支持与理解。要加强与新闻媒体联系，确保此次优质服务周活动在**电视台得到宣传报道。
省公司印发“为民服务创先争优(转载于:xielw写论文网:新年工作计划目标口号)”活动实施方案
发布20110822来源:河南省电力公司
为贯彻落实河南省委和国家电网公司党组关于深入推进创先争优活动工作部署，进一步巩固扩大活动成果，不断提升供电服务水平，近日，省公司结合实际，印发深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案。
公司开展“为民服务创先争优”活动将坚持民生为重、服务为先的导向，把握“推动科学发展、促进社会*、服务*群众、加强基层组织”的总体要求，突出“立足岗位创佳绩、为民服务争先锋”活动主题，践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，履行“四个服务”宗旨，坚持“你用电，我用心”，打造“95598光明服务”工程，建设服务广大客户的阵地、联系*群众的桥梁、展示党员风采的窗口、实践创先争优的舞台，充分发挥党组织和党员的先进*，让*群众切身感受到公司开展创先争优活动、提升优质服务水平取得的新成效，提高客户满意度，促进企业与社会*，为全面建设小康社会做出积极贡献。根据实施方案，活动开展过程中，省公司将围绕“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”四项目标任务，开展亮身份、亮职责、亮承诺的“三亮”活动，展示党员风采;深化比技能、强素质，比作风、讲诚信，比业绩、争标兵的“三比”竞赛，激发内在动力;突出创一流服务、创一流队伍、创一流形象的“三创”特*，提升服务品质;落实新农村、新电力、新服务的“三新”农电发展战略，主动服务民生;做好党员互评、领导
点评、群众评议的“三评”工作，提高群众满意度。
在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动，是整个创先争优活动的重要组成部分，也是当前和今后一个时期创先争优活动的重点工作。为此，省公司要求各部门各单位高度重视，一是明确目标任务、活动载体和工作要求，建立领导干部联系点，帮助基层解决困难和问题，为深化“为民服务创先争优”活动提供坚强组织保证。二是坚持机关带基层、干部带员工、党员带群众，实施党群联创和系统联动，形成覆盖全省供电企业的“为民服务创先争优”联动格局，
发挥整体功能和效应。三是继续组织开展创先争优“季度之星”评选等一系列活动，充分发挥示范典型的激励、带动和辐射作用，使学有标杆、创有目标、争有方向，激发为民服务创先争优的内在动力。四是将效能监察引入其中，加强对活动的动态管理，通过多种方式，加强督促检查，及时发现问题，推动整改落实，同时把开展活动的成效，纳入各类先进评比中，确保取得实效。五是公司报纸、杂志、网络、创先争优活动简报等要开辟“为民服务创先争优”活动专栏，及时总结推广好经验好做法，大力对外宣传活动的突出成效，赢得广大客户对公司工作的理解与支持。六是积极探索“为民服务创先争优”工作规律，建立和完善长效机制，实现有效做法制度化、成功经验长效化，持续提升供电服务水平，以一流业绩向党的*大献礼。(凌玮)
篇二:xx公司销售部2014年度销售工作计划
xxxxxxx公司(销售部)2013年年度销售工作计划
计划撰写人:小丸子
一、计划概要
本计划主要内容为xxxxxxxx有限公司2013年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。本计划目的在于强化销售工作的日常管理，提高销售的计划*、有效*和针对*，使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。
二、计划依据
本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。
销售部现状分析如下:
1)没有推销意识，更多的承担的是客户服务的任务2)工作随机*大，没有形成一定策略和计划3)销售竞争力弱，未形成良好的销售局面4)人员销售能力低下，且水平参差不齐
5)销售人员职业素养欠缺，工作主动*需进一步提升6)人员储备不足，与公司规划不匹配
7)员工成长机制未形成，新员工培训缺乏，日常知识积累缺乏
8)日常工作松懈，个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在2个左右)
9)销售考核没达到预期效果，部分指标应付成分居多
三、销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向，销售部特制定了相应策
略和方针，用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部门工作策略:
要事为先，步步为营;优势合作，机制推动。
要事为先:分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;步步为营:在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。
优势合作:充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改
善和绩效提高。
2、工作方针:
以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
以提高销售人员综合能力为基础，以形成销售工作常态机制为重点以提高工作绩效为目的
3、工作重点
1)、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制
2)、强化销售规划和策略能力:注重销售的策略*，和销售的针对*(我们的每接的一单都需要策略)。
3)、规范日常销售管理:强化销售日常管理，帮助销售人员进行
时间管理，提高员工销售积极*和效率
4)、完善激励与考核:针对*提供员工考核
5)、强化人才和队伍建设:开设销售23部的人员都需要加紧完善自己
四、销售工作目标
根据市场竞争情况，结合公司产品经理制，销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。
五、销售技能培训
1、学习时间
每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点，并加已完善。每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。
六、销售策划
销售是一个系统工程，需要不断的强化和推进，形成销售局面，挖掘销售商机，并达成销售成交。
1、日常销售策略:商机优先，策略跟进
商机优先:客户沟通中以客户需求为导向，并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络;策略跟进:在商机跟进同时，辅以阶段*策略*产品推销，并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的培训和咨询
七、日常销售管理
1、销售日常工作
篇三:采购部年终工作总结及新年工作计划报告
采购部年终工作总结及新年工作计划报告
询价竞价之后才能确定供货公司，然而在xxxx次大批量采购中，由于时间紧迫，我依然坚持按程序办事，xx部门人员十分不理解，甚至被他们误解。我耐心向其解释“缺乏制度的管理是粗放也是低效的”，向其保证按程序办仍不会耽误工作。经过我连续三天的加班加点对5家供货公司询价，不仅如期采购到需要物品，而且为公司节约资金xx万元。(二)突出公司利益成为根本出发点采购工作意义重大，不仅影响着公司对外形象，更关系到公司产品质量和品牌效益，我深知采购来不得半点马虎和虚假，工作中，十分注重个人能力和道德提升，坚持以公司利益最大化为原则*作各个环节，为谋求公司利益不断努力着。一是
篇二:15年公司迎新年活动标语
15年公司迎新年活动标语
01、张灯结彩迎新年，齐心协力谱新篇
02、公司祝各位同仁:新年好!
03、祝各位在新的一年里:身体健康，万事如意!
04、以党的xx大精神为指导，抓住机遇，奋发有为，开创南汇现代化事业新局面
05、聚精会神搞建设，一心一意谋发展
06、汇聚百川、服务两港、创新开拓、勇立潮头
07、与时俱进弘扬南汇精神，万众一心构建*港城
08、坚持科学发展*发展，努力把南汇建设成为民富区强、
文明*的现代化海港新城
09、建设社会主义新农村，共创南汇美好家园
10、祝大家新年快乐!
篇三:部门新年工作计划设想(共6篇)
篇一:供电局营销策划部新年工作计划【工作计划模板】
供电局营销策划部新年工作计划【工作计划模板】
2010090217:29:02来源:第一范文网作者:i
供电局营销策划部新年工作计划
新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下:
一、指导思想:
坚持“巩固提高、创新发展、*稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。二、200x年全公司营销工作七项目标:(详见附表)
1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。
2、实现电力销售收入6000万元。
3、综合线损率完成3.54%，高压10kv线损完成6.5,，低压线
损完成11.2,。
4、平均电价完成432.1元/kkwh。
5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。
6、陈欠电费回收率24%。
7、完成大用户供用电合同续签工作
三、重点工作及保证措施:
(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益*，*电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。
(二)加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。
兑现承诺突出为民服务全市窗口单位和服务行业推进创先争
优
(2011年8月25日)
近日，在窗口单位和服务行业为民服务创先争优有关会议上，市委常委、组织部部长、创先争优活动领导小组组长李希讲话指出，作为联系民生最紧密、服务群众最直接的部门，窗口单位和服务行业创先争优活动成效直接关系全市创先争优活动成效，直接影响群众对党和*的评价与信任。要切实按照胡**“七一”讲话要求和视频会议精神，突出为民服务的重点，深化创先争优活动，让广大*群众切实感受到创先争优带来的好处。今年1月20日，全市召开了窗口单位和服务行业创先争优活动推进大会，要求窗口单位和服务行业提升服务质量、树立良好形象。2月15日，市委在全市创先争优活动动员大会再次提出了明确要求。全市窗口单位和服务行业按照市委要求，认真制订实施意见，精心设计活动载体，积极开展公开承诺，至今，已有34家窗口单位和服务行业分4批次在《解放日报》刊登公开承诺。近期，市委创先争优活动领导小组正邀请38个市党代表组公开巡访，依托市民巡访团、政风行风评议队伍、城乡基层干部群众等进行暗访。李希强调，全市所有窗口
单位和服务行业都要继续以公开承诺为载体，深入开展“为民服务创先争优”活动，自觉接受*群众监督。已公开承诺的，进一步对照要求，明确任务、时限，兑现承诺。尚未公开承诺的，抓紧做好公开承诺工作。要牢固树立群众观点，把群众最关注、
最期盼解决的难点、热点问题作为“为民服务创先争优”的重点，多办顺*、解民忧、惠民生的实事好事。要加强检查指导，继续开展明察暗访活动。今年年底，市委将广泛开展“基层评议机关”活动，要将窗口单位和服务行业的领导机关作为评议重点，评议结果作为年度基层党建责任制检查、党委(党组)领导班子综合考核和机关党建工作的重要指标、创先争优活动评选表彰的重要依据
供电企业诚信工程优质服务周活动方案
为广泛深入实践“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，展示我公司“诚信服务、锐意创新”的企业精神，提高优质服务水平，塑造企业良好形象，我公司在市公司的统一部署下，决定开展“诚信工程”优质服务周活动，特制订本工作方案。
一、指导思想:
坚持“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕优质服务这一主题，着力解决客户在用电方面存在的突出问题，通过开展活动，进一步加强服务作风建设，提升服务水平，塑造企业良好社会形象，打造江西电网企业“诚信工程”优质服务品牌，优化企业发展环境，开拓电力市场。
二、活动200*年*月20日至*月26日
三、活动内容:
组织广泛的优质服务活动，为客户解决一些实实在在的用电难题;组织走访活动，诚恳纳谏，找准优质服务存在的问题;组织
广泛的宣传活动，促进各界和客户对电力企业、供用电政策的了解支持，增强客户安全用电知识，增强全社会保护电力设施意识;通过良好的服务促进电力的增供扩销。
四、活动的主要方式
(一)成立领导小组:
组长:胡立洪
副组长:谢梦生刘光锋彭中安卢珊
成员:刘林生赵江莲贺首先刘澍杨春昌金志刚陈立新谢志坚陈根炎李建华谢晚圣
(三)活动主要内容及安排:
(1)9月20日下午。
内容:“诚信工程”优质服务宣传周动员大会，学习公司活动方案，部署活动安排。方案:由党群办及用电科安排。
(2)9月21日至22日。
内容:走访客户、召开客户座谈会，“走出去、请进来”，广泛征求社会各界意见、建议。由公司领导、用电、生技、纪监和供电所组成的走访组，重点走访党政机关、部队、学校、医院、厂矿企业等单位和街道居民、农村用户等，为重点客户赠送服务联系牌;同时要召开客户座谈会，听取客户意见、建议。通过走访和召开座谈会，发放企业宣传资料，介绍企业情况，听取意见、建议，解决(转载自文秘家园，请保留此标记。)客户用电难题，为企业增供扩销。
方案:走访客户由用电科安排，召开客户座谈会由用电科、党群办安排。
(3)9月24日至26日。
内容:搞好重点服务，解决客户用电难题。对以前客户反映的和这次通过开展宣传活动、走访座谈活动收集的用电问题，逐个进行研究梳理，对能够解决的，立刻予以解决;对一时
难以解决的，向客户解答清楚。解决用电问题一般采取上门服务，并可视情况邀请新闻媒体、行风监督员一同前往。
方案:由用电科安排。
(4)9月23日上午9时至11时。
内容:公司在**广场开展优质服务宣传活动，设立服务台，受理现场抢修、客户报装业务、接受咨询、受理举报、发放宣传资料。在开展宣传活动前，要利用营业窗口、当地媒体进行预告;在开展活动的同时，要在活动现场悬挂标语、活动口号等，营造与客户互动的气氛;该项活动为本服务周的重要内容，请**电视台进行宣传。
活动安排:党群办、用电科、稽审科、保卫科负责布置活动现场;直属供电所负责安装现场用电，负责安排受理客户报装业务、接受咨询人员2人，负责安排现场抢修人员2人;党群办安排人员发放宣传资料;稽审科安排1人负责受理举报投诉。
宣传资料制作:用电科负责供用电政策、用电知识等宣传资料;安监科负责安全用电知识等宣传资料;保卫科负责电力设施保护
等宣传资料。
(四)宣传报道:活动周期间，公司宣传报道由党群办策划、安排。
宣传小组组长:赵江莲
成员:贺建雄贺丽琼贺林刘聪莲贺静
(五)各供电所按照公司的安排，搞好“诚信工程”优质服务周活动。
五、几点要求
1、加强组织领导。各级领导要高度重视“诚信工程”优质服务周活动，精心组织、周密部署。公司相关部门要分工负责、密切配合。
2、突出活动重点。要以广大客户反映的突出问题为切入点，从解决优质服务主要矛盾入手，突出解决客户用电难题，宣传企业和供用电政策，增强客户安全用电知识，增强全社会保护电力设施意识和企业的增供扩销为工作重点。
3、搞好宣传报道。要积极主动向地方*汇报优质服务周活动开展情况，加强与地方有关单位部门的联系，以取得他们的支持与理解。要加强与新闻媒体联系，确保此次优质服务周活动在**电视台得到宣传报道。
省公司印发“为民服务创先争优”活动实施方案
发布20110822来源:河南省电力公司
为贯彻落实河南省委和国家电网公司党组关于深入推进创先争
优活动工作部署，进一步巩固扩大活动成果，不断提升供电服务水平，近日，省公司结合实际，印发深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案。
公司开展“为民服务创先争优”活动将坚持民生为重、服务为先的导向，把握“推动科学发展、促进社会*、服务*群众、加强基层组织”的总体要求，突出“立足岗位创佳绩、为民服务争先锋”活动主题，践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，履行“四个服务”宗旨，坚持“你用电，我用心”，打造“95598光明服务”工程，建设服务广大客户的阵地、联系*群众的桥梁、展示党员风采的窗口、实践创先争优的舞台，充分发挥党组织和党员的先进*，让*群众切身感受到公司开展创先争优活动、提升优质服务水平取得的新成效，提高客户满意度，促进企业与社会*，为全面建设小康社会做出积极贡献。根据实施方案，活动开展过程中，省公司将围绕“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”四项目标任务，开展亮身份、亮职责、亮承诺的“三亮”活动，展示党员风采;深化比技能、强素质，比作风、讲诚信，比业绩、争标兵的“三比”竞赛，激发内在动力;突出创一流服务、创一流队伍、创一流形象的“三创”特*，提升服务品质;落实新农村、新电力、新服务的“三新”农电发展战略，主动服务民生;做好党员互评、领导点评、群众评议的“三评”工作，提高群众满意度。
在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动，是
整个创先争优活动的重要组成部分，也是当前和今后一个时期创先争优活动的重点工作。为此，省公司要求各部门各单位高度重视，一是明确目标任务、活动载体和工作要求，建立领导干部联系点，帮助基层解决困难和问题，为深化“为民服务创先争优”活动提供坚强组织保证。二是坚持机关带基层、干部带员工、党员带群众，实施党群联创和系统联动，形成覆盖全省供电企业的“为民服务创先争优”联动格局，
发挥整体功能和效应。三是继续组织开展创先争优“季度之星”评选等一系列活动，充分发挥示范典型的激励、带动和辐射作用，使学有标杆、创有目标、争有方向，激发为民服务创先争优的内在动力。四是将效能监察引入其中，加强对活动的动态管理，通过多种方式，加强督促检查，及时发现问题，推动整改落实，同时把开展活动的成效，纳入各类先进评比中，确保取得实效。五是公司报纸、杂志、网络、创先争优活动简报等要开辟“为民服务创先争优”活动专栏，及时总结推广好经验好做法，大力对外宣传活动的突出成效，赢得广大客户对公司工作的理解与支持。六是积极探索“为民服务创先争优”工作规律，建立和完善长效机制，实现有效做法制度化、成功经验长效化，持续提升供电服务水平，以一流业绩向党的*大献礼。(凌玮)
篇二:保安新年工作计划
保安新年工作计划
办公室作为一个综合部门，其*质和其他部门的区别主要体现
在服务*上，办公室主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与基层的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
办公室工作的服务*职能决定了其工作的被动*，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动*，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规*、规律*、阶段*等确定*工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定*工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和
要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动*、预见*、创造*，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案。
二是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。
三是继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效*。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养
员工工作的计划*和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
一、以人为本，提高保安队伍整体素质
保安服务是一项特殊的服务*工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是
严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、*关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展*训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。
二、规范管理，做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，
为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，年要在公司的领导下，围绕公司的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工
作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好各种安全防范工作，维护治安秩序，力争达到“让客户完全满意”的服务目标，为创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对*地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、做好协调工作，加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对业主单位进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害*，增强
做好消防安全工作的自觉*。
总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为的发展做好保驾护航的工作。
篇三:财务部年度工作计划
财务部工作计划
今年的工作计划和目标3
新学期到了，带着新的开始和新的目标，迎来了新的学习规划时刻。正如古人所说：“去日不可追，来日犹可期。”每一天都应该珍惜，努力把握，不能浪费！
为了让计划更科学，我和妈妈进行了深入的分析。妈妈说，学习其实并不需要过高的智商，更多的是靠日积月累，反复做简单的事情。根据我自身的情况，我和妈妈制定了几个简单的计划，妈妈强调，这些看似简单的事情，如果能够坚持下去，已经很了不起了。
首先，要坚持每天锻炼。每日至少运动半小时，其中包括跳绳500个。这一项我已经在暑假期间持续坚持过一段时间，所以我充满信心。
其次，每天阅读课外书半小时。这个计划对我来说很容易做到，因为我非常喜欢读书，几乎是恨不得天天都能读。
第三，每天早晨7:00起床进行朗读练习。语文朗读课本内容，并且每天背诵一首古诗；英语朗读课本内容，并每天记住三个新单词；晚上睡前听20分钟的英语听力。英语听力和背单词是对我最大的挑战。
第四，每天做一页数学口算，确保正确率。写一页口算题目并不难，保证不出错却需要更多的专注。每次我做口算，总是会错一道题，所以我还需要多加努力。
正如古语所言，“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”这学期，我会专心做好每一件小事，一步一个脚印，坚定前行。加油！
