回顾2015年，作为公司的行政文员，一年来在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务。在各方面都取得了一定的提升，但也意识到自身存在一些不足，需要在将来不断学习、不断积累工作经验，以运用所掌握的知识来弥补自身的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度：
在过去的一年里，我始终保持踏实的工作态度，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地完成本职工作，力求避免工作中出现任何纰漏。行政文员的工作属于服务*质，且较为繁杂。
每天我都认真履行各项服务工作，以确保业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门的正常运转。
行政文员的工作内容琐碎而复杂，需要细心、谨慎，不能有疏忽大意，更不能马虎潦草。
在行政部经理MAY的指导下，我建立了当日备忘录，将当天的工作逐项记录并完成，以避免遗漏。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：
我认真履行本职工作和日常事务*工作，协助领导保持良好的工作秩序和环境，使档案管理逐渐正规化、规范化。同时，我在部门经理的直接领导下，积极主动地完成本部门的日常内务工作。
日常接待工作：在接打电话时，我使用文明语言，表达热情，礼貌地接待来访人员，解答问题并及时转达相关领导的解决方案。
物资管理工作：我制定了公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，并根据部门领用情况进行登记。
文件管理工作：根据工作需要，我随时制作各类表格、文档，并完成各部门的文件扫描、复印等工作，确保通知和文件的及时上传下达。
人事档案管理工作：我对在职员工和离职员工档案进行分类存档，并进行扫描电子存档，同时按年度排序装订新员工评定表。
招聘工作：我查收邮件、阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
商务会议及展会行程安排工作：我制定出差计划表，预订国内、*机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
财务工作：我核对办公用品费用、快递费用，并及时支付机票、酒店费用，确保支付相关合作公司的月结费用。
快递工作：我做好国内和*寄件登记和签收递交工作，定期跟踪查询客户签收情况，如发现不正常的快件，及时向对外业务人员和相关领导反馈。
协助工作：我协助部门经理组织和安排公司季度及年度活动，同时负责公司企业文化的宣传活动。
三、2015年度所学知识：
行政部门经理MAY的指导：我学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧以及公共关系中的礼仪形象等方面的知识。
单证部门经理林禄文的指导：我学到了基本的外贸知识、*快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护和电脑方面的知识，还了解了复印机和打印机的保养及维修。
船务部门经理常虹的指导：我接受了英文软件及学习方法的培训，并时刻受到提醒加强英文的学习和锻炼。
设计部门经理JACKY的指导：我学会了正确使用Photoshop以及公司存档文件的简单封面设计。
业务部门经理ECHO的指导：我学到了在工作中有条理地处理事务的方法。
财务部同事的指导：我了解了费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
第2篇：行政文员自我评价范本
凡是打工朋友都知道，写这类个人小结很棘手，如果加以铺垫或渲染，难免有自吹自擂、邀功请赏之嫌。但不将辛苦与成绩描绘一番，又怕老板不知道自己有多么卖力。
最后使我落笔的动力是老板的一句话：今年年终奖的多少，就看个人小结!
一般来说，在压力和动力都齐全了的情况下，人的创造力也就有了。
思考再三，为使小结颇具新意，勇夺年终第一奖，我决定写一篇不仅让老板看不懂，自己也要看不懂的小结，虽然看不懂，但要被打动!
于是我的工作小结以诗意的落叶为全文开端，然后凡和秋日情怀有关的形容词倾巢而出，辅之忧伤、怅然、寂寞、失落等情怀，一路狂轰滥炸。其实全部意思就是这么两层：“清晰的是那细致的片段，模糊的是那隐约的情节”;“多少沧桑仿佛印证着自己闯荡以来的经验，但同时又有许多的世事使自己宛如儿童一般懵懂与木讷”。可清晰和模糊的是什么?印证了什么?又为什么木讷?只注意文字修饰的我也没搞清楚。
写得多了，自然会有几句精彩的。例如：“自己与单位又共同悲欢了一个春秋。在成长中领悟人生，在人生中感受成长”(此段含义虽然朦胧，但让老板感觉我在他的领导下茁壮成长，又有进步了);“当自己温和的目光与同事接触时，仍然可以发现自己容易被人接受的一面，当自己被人误解时，仍然可以发现对方心目中对我不变的一份关怀”(在含蓄地吹嘘了自己良好人际关系的同时，也告诉老板，虽然有时他骂了我，但我没有记仇，估计他会高兴)……“勇者无言!何必将自己所做过的事情一一诉说，难道如此就能被人记晓与理解?想来就不知不觉地淡然一笑”(好像很清高，其实我明白，把“丰功伟绩”谦虚地轻描淡写，反而能引起别人的好感)。
可小结内有一条年度考核的要求，似乎较难绕过去，而且很难抽象与含蓄，即自我评估，分为“优秀、合格、基本合格、不合格”四个级别。
我笔锋再转，有意无意地提起了几首与之有些个关联的流行歌曲……
优秀——《我是不是该安静地走开》，“我是不是该安静地走开，还是该勇敢地留下来……”
合格——《今夜你会不会来》，“虽知道某日你或许会弃我而去，总想永远地爱着你，弥补彼此心中距离……今夜你会不会来，你的爱还在不在……”
基本合格——《至少还有你》，“我怕来不及，我要抱着你……如果全世界我也可以放弃，至少还有你值得我去珍惜;也许全世界我也可以忘记，就是不愿意失去你的消息……”
不合格——《为什么受伤的总是我》，“到底我做错了什么，为什么受伤的总是我，如何才能找到我的梦，有一天，有一个她真心地爱我……”
最后一句是很抒情的“命运，会在我心底里唱起哪一首歌?”我把皮球一脚踢还给了老板。
那份小结老板只瞄了一眼就给扔回来了，说他不要“小姐”……我定睛一看，标题中“工作小结”的字样成了“工作小姐”。
但老板还是比较公正的，说我的小结写得蛮用心的，只是用笔将我的工作小结改成了“心绪小结”。
至于年终奖的事他说再讲，现在没钱!他建议沮丧的我先将该小结寄给报纸，作为一种范本。
第3篇：行政前台自我评价
行政前台自我评价
一、在实践中学习，努力适应工作。作为文员这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。。。
二、主要工作：
1.完成部门交办的事项：
以下：每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、*带以及墨盒)的领料单。
2.完成日常的正常管辖范围内的工作：
以下：更换传真机的*带,备用复印机，打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3.讯息处理和工作记录：
以下：过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。
4.来访客人通报及接待;
以下：事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
行政前台自我评价
在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：
1认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作;
2做好每月的考勤工作;
3做好仓库的管理工作;
4做好公司的档案管理工作;
5做好公司网站上传文件的工作;
6协助做好招聘工作;
7完成领导交待的各项临时任务。
总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我希望做得更好!
第4篇：前台文员自我评价
导语：前台文员的工作听时简单，但要做到认真需要很用心，以下是小编为大家分享的前台文员自我评价，欢迎借鉴！
我*格开朗、大方，从担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，认真负责的完成了文员的，认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;维护公司的形象，做好文具的购买计划和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;做好办公室内务管理工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养，同时还协助其他部门工作。
岗位虽然平凡但却十分重要，因此今后在前台接待工作时加强其责任心，愿意同贵公司共同发展、进步
对个人自进入公司以来的工作表现、工作业绩进行总结，对上级的考核结果提出自己的看法;说明自己的工作感受、对公司的印象、自己的想法和对公司的期望(如重新确定自己的工作岗位等)。
时光飞逝，不知不觉已入鸿威这个大家庭三个月了，三个月工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了不少的收获。我感到这三个月既充实又充满意义，这短短三个月的工作情况总结如下：
1、认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订餐、订水工作；
2、做好公司报刊的征订、接收和分发，每周一清理上周已阅读的报刊，保证报刊整洁；
3、每月月底做好工作卡的更换及上月考勤表的编制；
4、做好公司办公场所花木、水电、物业费管理；
5、做好空调与邮递管理；
6、负责好名片印刷、通讯录更新与生日贺卡制作；
7、负责扫描、会议系统管理及领导交办的其他等工作。
如今我才认识到前台文员的工作是对自己综合素质及能力的一项考验。前台是展现公司文化及内涵的第一个窗口，对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，因此对展现公司、建立公司好的形像及增加公司的美誉度有着决定*的作用，所以前台文员必不可少且马虎不得。
在鸿威这个大家庭我工作很开心，这是一个注重内部培养、学习型的团队，公司十分温暖，同事之间十分融洽，美好的工作环境让我每天都有份愉快的心情。工作中我学会很多，深受感悟。无论在工作中或日常生活中都有了很大的提升。但我也还有很多不足的地方，如在工作中主动*不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致，文字功底欠缺等。往后我将克服不足，加强自身学习，多从细节考虑，提高接待水平，提升公司形象。
第5篇：行政工作人员个人的自我评价
进入公司的三个月期间，在各位领导和同事们的热心指导协助下，使我在规定试用期时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的工作*作流程，现在完全可以完成各项工作啦!这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然只有短短的三个月，但学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升，增进了对公司文化的更深了解，看到公司的发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。
因为之前我从事的是客户服务工作，现在从事行政工作有很多做得并不完善，在此，我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
这段时间里，我也发现了我的不足之处，比如在思路上还是不够开阔，有时候过于追求任务，而忽略了其他几个方面，我相信在以后的工作中我会努力，活跃思路，把今后的工作完成的更加完美。
我相信，在公司的每一天，我都在进步，并且每天都将是我充满*与奋斗的一天。
