首先，考生和家长需要知道，2020年计算机考试成绩查询主要通过两个渠道进行：官方网站和短信通知。以下是详细的查询步骤：
1. 访问官方网站
考生和家长可以通过登录教育考试院的官方网站，进入成绩查询专区。具体操作步骤如下：
（1）打开浏览器，输入教育考试院官方网站地址；
（2）在首页找到“成绩查询”栏目；
（3）点击进入，按照提示输入考生准考证号和密码；
（4）点击“查询”按钮，即可查看2020年计算机考试成绩。
2. 短信通知
部分考生可能会收到教育考试院发送的短信通知，告知其成绩。收到短信后，按照以下步骤操作：
（1）查看短信内容，确认成绩查询方式；
（2）按照短信提示，回复指定短信指令；
（3）等待短信回复，即可获取2020年计算机考试成绩。
3. 注意事项
在查询成绩时，考生和家长需要注意以下几点：
（1）确保输入的准考证号和密码正确无误；
（2）查询过程中，如遇到系统繁忙，可稍后再尝试；
（3）若通过短信查询，请注意保管好短信，以免丢失。
4. 成绩复核
如考生对成绩有疑问，可以申请成绩复核。具体操作步骤如下：
（1）登录教育考试院官方网站；
（2）找到“成绩复核”栏目；
（3）按照提示填写相关信息，提交复核申请；
（4）等待教育考试院审核，审核通过后，考生可查看复核结果。
5. 成绩单打印
查询到成绩后，考生和家长可以下载并打印成绩单。具体操作步骤如下：
（1）登录教育考试院官方网站；
（2）找到“成绩单打印”栏目；
（3）输入准考证号和密码；
（4）选择打印格式，点击“打印”按钮；
（5）根据提示，下载并打印成绩单。
6. 成绩用途
2020年计算机考试成绩将作为考生报考计算机相关专业的重要依据。考生和家长需关注以下事项：
（1）了解报考院校的录取分数线，确保成绩达到要求；
（2）关注招生简章，了解院校招生政策及录取规则；
（3）提前准备相关材料，如高考报名表、身份证等。
7. 咨询渠道
如考生和家长在查询成绩过程中遇到问题，可通过以下渠道进行咨询：
（1）拨打教育考试院咨询电话；
（2）关注教育考试院官方微信公众号；
（3）前往当地教育考试院咨询窗口。
