2021年四六级成绩查询官网已经正式开通，考生和家长可以通过以下步骤快速便捷地获取成绩信息。

首先，考生和家长需要登录中国教育考试网（http://cet.neea.edu.cn/）。这是官方指定的四六级成绩查询网站，考生和家长可以放心使用。

登录网站后，考生需要找到“成绩查询”栏目。在查询页面，考生需要输入自己的准考证号和姓名进行查询。需要注意的是，准考证号是唯一的，考生在考试时务必妥善保管。

输入准考证号和姓名后，系统会显示考生的四六级成绩。成绩包括听力、阅读、写作和翻译四个部分，以及总分。考生和家长可以根据成绩了解自己的水平，为接下来的学习和备考做好准备。

如果考生对成绩有疑问，可以通过以下方式查询成绩单。首先，在成绩查询页面下方，点击“成绩单打印”按钮。然后，输入准考证号和姓名，选择打印成绩单。成绩单打印出来后，考生和家长可以仔细查看，确认成绩无误。

此外，考生和家长还可以通过手机APP查询四六级成绩。目前，中国教育考试网推出了“中国教育考试”APP，考生可以在手机上下载并安装。登录APP后，点击“成绩查询”按钮，即可查询四六级成绩。

在查询成绩的过程中，考生和家长可能会遇到一些问题。以下是一些常见问题的解答：

1. 如何找回准考证号？如果考生忘记准考证号，可以联系所在学校的教务处或者考试中心，他们会帮助考生找回。

2. 成绩查询网站无法访问怎么办？如果考生无法访问成绩查询网站，可以尝试更换浏览器或者稍后再尝试。

3. 成绩查询结果显示“无成绩”怎么办？如果考生查询结果显示“无成绩”，可能是考生没有参加考试或者考试成绩未公布。考生可以等待一段时间后再查询，或者联系所在学校的教务处或者考试中心。

4. 成绩查询结果显示“缺考”怎么办？如果考生查询结果显示“缺考”，可能是考生在考试过程中未参加考试或者未完成考试。考生需要了解缺考的原因，并在后续的考试中避免类似情况发生。

总之，考生和家长可以通过以上方法快速便捷地获取2021年四六级成绩信息。在查询成绩的过程中，遇到问题不要慌张，按照正确的方法进行操作即可。希望考生和家长能够顺利查询到自己的成绩，为接下来的学习和备考做好准备。