首先，了解小高考查询成绩的官方渠道至关重要。目前，小高考成绩查询主要通过各省市的官方教育考试院网站进行。考生和家长需关注各自省份的官方网站，通常在考试结束后的一周内，成绩即可在线查询。

其次，查询成绩的入口一般在教育考试院的首页或者“高考信息”栏目下。进入该页面后，按照提示步骤操作，首先需要输入考生的准考证号和身份证号进行身份验证。为确保查询结果准确，请务必核对信息无误。

接下来，查询成绩的过程中，考生和家长可能遇到的问题主要有以下几种：

1. 网络连接问题：在查询成绩时，可能会遇到网络连接不稳定的情况，导致无法正常进入查询页面。建议尝试更换网络连接，或稍后再尝试查询。

2. 网站访问量大：在成绩查询高峰期，由于访问量较大，可能会出现网站服务器压力大，导致访问缓慢或无法进入查询页面。请耐心等待，或选择在非高峰期进行查询。

3. 信息填写错误：在填写准考证号和身份证号时，务必仔细核对，确保信息准确无误。如填写错误，将无法查询到成绩。

一旦查询到成绩，接下来的步骤就是根据成绩进行志愿填报。以下是志愿填报的几个关键点：

1. 熟悉录取规则：各高校录取规则不同，考生和家长需提前了解拟报考院校的录取原则，如分数优先、志愿优先、专业级差等。

2. 了解招生批次：高考录取分为多个批次，包括提前批、一本、二本、高职专科等。不同批次录取规则不同，考生需根据自身成绩选择合适的批次。

3. 查询院校信息：关注拟报考院校的基本情况，包括学校概况、开设专业、招生批次、录取规则要点、往年分数线参考等。

4. 填报志愿注意事项：在填报志愿时，要综合考虑自身兴趣、专业前景和院校实力等因素。同时，注意填报顺序，提高录取概率。

此外，考生和家长在填报志愿过程中还应注意以下几点：

1. 合理搭配志愿：建议考生在填报志愿时，合理安排志愿顺序，避免盲目追求名校而忽略了其他适合自身的院校。

2. 关注招生政策：密切关注国家和各省份的招生政策变化，如加分政策、艺术体育特长生政策等，以便及时调整志愿策略。

3. 咨询专业人士：如有疑问，可咨询老师、家长或招生顾问等专业人士，以获取更准确的指导和帮助。

总之，小高考查询成绩是开启学业之路的关键一步。考生和家长在查询成绩和填报志愿过程中，要保持耐心、细心，确保顺利完成学业规划。祝各位考生和家长顺利度过这个关键时期，取得理想成绩！