一、登录中国教育在线英语四级成绩查询网站
首先，考生和家长需要登录中国教育在线英语四级成绩查询网站（http://cet.neea.edu.cn/）。如果尚未注册，需要先进行注册，并设置好用户名和密码。
二、选择查询方式
在登录后，考生和家长可以看到查询界面，选择“成绩查询”选项。系统提供了两种查询方式：按准考证号查询和按姓名查询。考生和家长可根据自己的实际情况选择相应的方式。
三、输入查询信息
选择查询方式后，输入相应的信息。如果是按准考证号查询，则需要输入准考证号、姓名和出生年月；如果是按姓名查询，则需要输入姓名和身份证号。输入完毕后，点击“查询”按钮。
四、查看成绩记录
查询成功后，页面会显示考生的英语四级成绩记录。记录包括：考试时间、准考证号、姓名、成绩等。考生和家长可以仔细查看成绩记录，确认成绩无误。
五、保存成绩记录
为了方便日后查询，考生和家长可以将成绩记录保存下来。在成绩页面，点击“打印/保存”按钮，选择“保存为PDF”或“保存为图片”，即可将成绩记录保存到本地。
六、如有疑问，请联系学校教务处
如果查询过程中遇到问题，考生和家长可以联系学校教务处进行咨询。教务处的工作人员会根据考生提供的准考证号或姓名，查询到相应的成绩记录，并解答相关疑问。
七、关注成绩查询时间
英语四级成绩查询时间为每年6月和12月的考试结束后一周左右。考生和家长可以在规定时间内登录查询，以免错过查询时间。同时，考生和家长还需关注成绩查询结果公布的具体日期，以便及时查看成绩。
