首先，了解查询渠道是查询去年高考分数的第一步。考生和家长可以通过以下几种方式查询去年的高考分数：

1. 省级招生考试院官网：这是查询高考分数最官方的渠道。考生和家长可以登录所在省份招生考试院的官方网站，按照提示进行操作。通常，在高考成绩公布后，网站会提供一个专门的成绩查询入口。

2. 教育考试院微信公众号：部分省份的教育考试院会开通微信公众号，考生和家长可以关注这些公众号，并通过公众号菜单查询成绩。

3. 招生考试信息服务平台：一些第三方平台会提供高考成绩查询服务，考生和家长可以登录这些平台进行查询。

接下来，掌握查询步骤是成功查询分数的关键。以下是以省级招生考试院官网为例的查询步骤：

1. 登录官网：打开浏览器，输入所在省份招生考试院的官方网站地址。

2. 找到成绩查询入口：在官网首页，找到“成绩查询”或“高考成绩查询”等入口。

3. 输入查询信息：根据页面提示，输入考生的准考证号、身份证号等信息。

4. 提交查询：确认信息无误后，点击“查询”按钮。

5. 查看成绩：查询成功后，页面会显示考生的分数。

此外，了解查询时间也是非常重要的。一般情况下，高考成绩公布后，考生和家长可以在第一时间通过上述渠道查询分数。但具体查询时间可能会因省份而异，建议考生和家长关注所在省份招生考试院发布的最新消息。

需要注意的是，查询分数时，考生和家长要确保输入的信息准确无误，以免影响查询结果。同时，部分省份在高考成绩公布后，会提供分数段统计信息，考生和家长可以参考这些信息了解自己在全省的排名情况。

在查询分数后，考生和家长可以根据自己的分数和意向院校的录取分数线进行初步的志愿填报。以下是一些建议：

1. 了解意向院校的录取规则：不同院校的录取规则可能有所不同，考生和家长要提前了解意向院校的录取规则，如专业优先、分数优先等。

2. 关注往年的录取分数线：通过查询往年的录取分数线，可以了解意向院校的录取情况，为自己的志愿填报提供参考。

3. 合理安排志愿填报：在填报志愿时，要综合考虑自己的分数、兴趣和职业规划，合理分配志愿。

最后，提醒考生和家长，查询分数只是高考录取过程中的一小步，要保持良好的心态，为接下来的志愿填报和录取工作做好准备。祝广大考生和家长顺利查询分数，金榜题名！