登录入口与浏览器准备
浙江省教育考试院官网是全省教育考试信息的唯一官方发布渠道。访问时请认准域名 www.zjzs.net，避免误入仿冒网站。
建议使用 Chrome、Edge 或 360 浏览器极速模式，IE 内核可能导致页面按钮无响应。登录前关闭广告拦截插件，防止验证码加载失败。
- 官网地址：www.zjzs.net
- 推荐浏览器：Chrome 90 以上 / Edge 90 以上
- 屏幕分辨率：1366×768 及以上
- 网络要求：稳定宽带，避免公共 WiFi 提交敏感信息
账号注册与登录操作步骤
首次使用需先注册。点击首页右上角“登录”按钮，进入统一身份认证页面，选择“考生注册”。
注册时须填写真实姓名、身份证号、手机号，三者须与报名信息一致。手机号用于接收验证码和找回密码，务必保持可用。
- 第一步：打开官网，点击右上角“登录”
- 第二步：选择“考生注册”，填写身份证号与姓名
- 第三步：设置密码（8-20 位，含字母和数字）
- 第四步：绑定手机号，输入短信验证码完成注册
- 第五步：返回登录页，输入账号密码及图形验证码登录
登录成功后，系统会跳转至个人中心。若提示“账号不存在”，请检查是否选错注册入口（考生与工作人员入口不同）。
常见登录故障与处理办法
验证码不显示，多为浏览器缓存或插件拦截所致。清除缓存后刷新页面，或换用无痕窗口重试。
忘记密码可通过绑定的手机号重置。若手机号已停用，须携带身份证到当地教育考试机构现场办理。
- 提示“密码错误”：确认大小写，连续 5 次失败将锁定 30 分钟
- 提示“验证码失效”：刷新页面重新获取，验证码有效期 2 分钟
- 页面卡顿：避开报名高峰期（首日 9:00-11:00）
- 账号被锁定：等待 30 分钟后自动解锁，或联系技术支持
登录后长时间不操作，系统会在 15 分钟后自动退出。填报信息时建议先离线整理好内容，再集中录入。
登录后的核心功能与安全提醒
个人中心可办理报名、缴费、准考证打印、成绩查询等业务。各项功能按考试项目分栏展示，按需点击进入。
缴费须在规定时限内完成，逾期视为放弃报名。缴费成功后，报名信息一般不可修改，提交前务必核对。
- 报名信息填报：核对姓名、身份证号、报考科目
- 网上缴费：支持支付宝、银联，缴费后留存凭证
- 准考证打印：考前一周开放，用 A4 纸黑白打印
- 成绩查询：公布后凭账号登录查看，可申请成绩复核
请勿在网吧等公共设备登录，操作完毕及时点击“退出登录”。账号密码不要转借他人，因保管不善造成的后果由本人承担。
