首先，考生和家长需要知道中考成绩查询的具体时间。根据往年的惯例，中考成绩通常在考试结束后两周左右公布。考生和家长可以关注当地教育考试院发布的公告，获取最新的成绩查询时间。

其次，了解查询中考成绩的渠道至关重要。目前，考生和家长可以通过以下几种方式查询中考成绩：

1. 网上查询：考生可以登录当地教育考试院官方网站，按照提示输入准考证号和密码查询成绩。此外，部分省份还提供手机短信查询服务，考生只需发送指定短信到指定号码即可。

2. 学校查询：考生可以通过学校班主任或教务处了解成绩查询事宜。学校通常会通知考生在规定时间内到学校领取成绩单。

3. 微信公众号查询：一些地方教育考试院或学校微信公众号会提供成绩查询服务，考生只需关注相关公众号，按照指引操作即可。

接下来，掌握查询成绩所需的信息也很关键。通常，考生需要准备以下信息：

1. 准考证号：准考证号是查询成绩的重要凭证，考生务必保管好准考证。

2. 密码：准考证密码通常是考生报名时的身份证号码后六位，考生需要牢记密码。

3. 手机号码：部分省份提供手机短信查询服务，考生需要提供准确的手机号码。

了解中考成绩的公布方式也是非常重要的。中考成绩公布后，考生可以通过以下途径获取：

1. 网上公布：成绩公布后，考生可登录当地教育考试院官方网站查询成绩。

2. 学校公布：学校会在规定时间内将考生成绩通知到每位考生。

3. 微信公众号公布：部分地方教育考试院或学校微信公众号会及时发布考生成绩。

最后，考生和家长在查询成绩过程中可能会遇到一些问题，以下是一些常见问题及解答：

1. 问题：忘记准考证号怎么办？

解答：考生可拨打当地教育考试院咨询电话，或者前往报名地点询问。

2. 问题：密码输入错误怎么办？

解答：考生可尝试修改密码，或者拨打当地教育考试院咨询电话寻求帮助。

3. 问题：成绩查询不到怎么办？

解答：请确保输入正确的准考证号和密码，或者尝试更换查询渠道。

总之，考生和家长在查询中考成绩时，要密切关注成绩查询时间、了解查询渠道、掌握查询所需信息、了解成绩公布方式，并关注常见问题及解答。希望以上信息能帮助考生和家长顺利查询中考成绩。