电子版医师资格证书查询方法如下：

首先，考生和家长可以通过中国医师协会官方网站查询电子版医师资格证书。登录官方网站后，在首页找到“医师资格证书查询”模块，点击进入。

其次，在查询页面，考生需要填写相关信息进行查询。具体包括：姓名、身份证号码、准考证号、考试年份等。填写完毕后，点击“查询”按钮。

查询结果将显示在页面上，包括电子版医师资格证书的图片。考生和家长可以仔细查看证书信息，如姓名、执业类别、执业范围、发证日期等。

如果查询结果显示“未找到相关信息”，可能是因为以下原因：

1. 信息填写错误：请仔细核对姓名、身份证号码、准考证号、考试年份等信息，确保无误。

2. 证书尚未发放：电子版医师资格证书的发放时间通常在考试结束后的一段时间内，请耐心等待。

3. 证书已过期：医师资格证书有一定的有效期，过期后需要重新申请。请查看证书上的有效期，如有过期情况，请及时办理换证手续。

此外，考生和家长还可以通过以下途径查询电子版医师资格证书：

1. 当地卫生行政部门：部分地区的卫生行政部门也提供医师资格证书查询服务，考生和家长可以咨询当地卫生行政部门。

2. 医师个人账号：部分医师个人账号平台也提供医师资格证书查询服务，考生和家长可以登录相关平台查询。

最后，考生和家长在查询过程中如遇到问题，可以联系中国医师协会客服电话：010-59841234，或通过官方网站的在线客服进行咨询。客服人员将竭诚为您解答疑问。

总之，电子版医师资格证书查询方法简单便捷，考生和家长可以根据以上步骤轻松查询。在查询过程中，如遇到问题，请及时寻求帮助。祝您查询顺利！