关于基金从业资格考试成绩查询未查到该考生的情况，以下是一些可能的原因和解决步骤：
首先，考生需要确认自己是否已经完成了所有考试科目。基金从业资格考试通常包括科目一和科目二，考生必须通过这两门科目才能获得从业资格。如果只通过了其中一门，那么在查询成绩时将无法查到完整成绩。
其次，考生需要检查自己的个人信息是否正确无误。在查询成绩时，系统会根据考生提供的姓名、身份证号等信息进行匹配。如果个人信息有误，系统将无法找到相应的成绩记录。
第三，考生需要确认查询时间是否正确。基金从业资格考试的成绩通常会在考试结束后的一段时间内公布，具体时间会根据考试安排而定。如果查询时间过早或过晚，都可能导致无法查到成绩。
第四，考生需要检查是否已经支付了考试费用。未支付考试费用的考生将无法参加考试，自然也无法查询成绩。
以下是解决步骤：
1. 确认是否已完成所有考试科目。如果只通过了其中一门，建议联系考试机构了解补考安排。
2. 核实个人信息是否准确无误。可以通过登录考试机构官方网站，查看个人信息页面，确保姓名、身份证号等关键信息正确。
3. 确认查询时间是否合适。根据考试安排，在成绩公布时间段内查询，如遇特殊情况，可关注官方公告。
4. 检查是否已支付考试费用。若未支付，请尽快完成支付，以免影响考试成绩查询。
5. 如果以上步骤均无误，但仍然无法查询到成绩，建议联系考试机构客服。客服人员会根据考生提供的信息进行查询，并告知具体原因。
6. 在等待客服回复期间，考生可以关注考试机构官方网站和微信公众号，了解最新动态和公告。
7. 如果成绩查询结果为未查到，考生可以再次确认以上步骤，确保没有遗漏。同时，也可以咨询身边已经通过考试的朋友，了解是否有类似情况。
总之，面对基金从业资格考试成绩查询未查到的情况，考生不要过于焦虑。按照以上步骤逐一排查，相信问题会得到解决。在此过程中，保持耐心和信心，相信自己的努力终将得到回报。
