自乡镇“最多跑一次”改革工作启动以来,我镇紧紧围绕省、市、县关于深化“最多跑一次”改革的决策部署,以提高群众满意度为目标,以优化服务流程、提升服务质量为抓手,深入推进“最多跑一次”改革工作。现将我镇“最多跑一次”改革工作总结如下:

一、加强组织领导,明确工作责任

我镇成立了“最多跑一次”改革工作领导小组,由镇党委书记任组长,镇长任副组长,相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调全镇“最多跑一次”改革工作,明确各部门职责,确保改革工作顺利推进。

二、优化服务流程,提升服务质量

1.简化办事流程。我镇对行政审批、公共服务等事项进行全面梳理,对办事流程进行优化,精简审批环节,缩短办事时限。目前,我镇已实现行政审批事项“最多跑一次”的比例达到90%以上。

2.推行“一窗受理、集成服务”。我镇在各村(社区)设立便民服务中心,实现“一窗受理、集成服务”,群众只需到一个窗口,即可办理多项业务。

3.推进“互联网+政务服务”。我镇积极推广“浙江政务服务网”,让群众通过网上办理业务,实现“零跑腿”。

4.加强宣传引导。我镇通过多种渠道,广泛宣传“最多跑一次”改革政策,提高群众知晓率和参与度。

三、强化监督考核,确保改革实效

1.建立监督机制。我镇对“最多跑一次”改革工作进行全程监督,确保改革政策落到实处。

2.开展定期考核。我镇对各部门“最多跑一次”改革工作进展情况进行定期考核,对工作不力的部门进行通报批评,确保改革工作取得实效。

3.强化问责机制。对改革工作中出现的违纪违规行为,严肃追究相关责任人的责任。

四、取得的工作成效

1.群众满意度明显提高。通过“最多跑一次”改革,我镇群众办事更加便捷,满意度明显提高。

2.政务服务水平不断提升。我镇政务服务水平不断提高,办事效率明显提升。

3.改革经验得到推广。我镇“最多跑一次”改革经验在全市范围内得到推广,为其他乡镇提供了借鉴。

总之,我镇“最多跑一次”改革工作取得了显著成效。今后,我镇将继续深入推进改革工作,不断提高政务服务水平,为群众提供更加优质、高效的服务。