20__年即将过去，回顾这一年的工作经历，感触颇多。自从2011年6月24日加入公司至今，已在岗位上工作了超过一年。今年我的工作状态逐渐稳定，对防伪标签行业有了更全面的认识，并且成功合作的客户不断增加，每一次合作都让我感受到工作的认可与价值。然而，我仍有许多需要改进的地方。以下是今年工作中存在的不足之处：
沟通技巧不足。与不同客户的交流中，我的表达往往显得繁琐，需要提高语言组织能力。对于已经合作的客户，后续服务不到位。虽然客户逐渐增多，但需要更加用心维护每一位客户，确保从意向客户转化为实际客户。签约后不应放松，维护客户关系依然重要，这一点通过戴总和胡经理的讲解更加明确。
拓展新客户虽然困难，但维护现有客户相对简单。以20个老客户为例，只要维护得当，他们在未来的合作中会优先考虑通赢防伪。因此，我需要长远规划，将目光放在持续创造利润和个人工作认可上。
