深入学习实践科学发展观活动已经进入第三阶段,根据分析检查阶段查找出来的存在问题,制定如下整改方案:
一、存在问题一:
配送中心、直营超市每月盘点之后,结果与帐对不上,长期困扰着管理人员。
二、产生问题一的原因:
追究原因,发现问题出在业务人员身上,他们工作不认真仔细,重记、漏记、串户,多送、少送、调换,电脑记帐与手工记帐不符,采购员、配送员、出纳员、会计员都有差错出现,频繁发生,屡禁不止。差错发生的数额虽说不大,却给人留下了财务管理混乱的深刻印象。
三、集中整改:
1、整改负责人:***
2、整改部门:*个乡镇直营超市、城关配送中心。
3、整改措施:
㈠继续坚持每月盘点一次的合理做法。要加强对盘点工作的领导,分管领导要深入现场,加强监督,认真仔细,不走过场。人员安排得当,分工合理,两人一组,分类盘点,逐一查到,登记造册,务求盘点数据真实准确。
㈡严格执行《商品检验入库制度》、《仓库管理制度》、《商品配送制度》、《销售结算制度》,《财务管理制度》,加强制度执行情况的检查和考核,任何人不得逾越制度,自行其事,杜绝物流中的漏洞。发现违犯制度的人和事,要严厉批评,严肃处理,维护管理制度的严肃*,培养员工自觉遵守制度的良好习惯。
㈢从商品购进到售出,整个物流环节上的每一位业务员,都负有十分重要的责任,对他们要加强职业道德教育、爱岗敬业教育、业务知识培训,督促他们树立认真负责、一丝不苟的工作态度,正确及时地索票、制票、传票,一环扣一环,每个环节认真把关,把各类原始凭证收集整理齐全。
㈣严格执行日清月结、复核复审、领导签字、分级负责制度。要充分认识到,货币是资产,商品也是资产,两者具有同等重要的地位。重视货币管理而轻视商品管理的倾向,势必造成管理工作中的失误。基层单位的各级领导,要切实负起责任,严把每一道关口,不怕麻烦锁碎,监督*传递。
㈤从严治理,管好人员。在一系列管理工作中,人是第一要素,要制定奖罚制度,建立激励机制。对工作不认真、不仔细或者业务生疏、不求上进的业务人员,在采取教育培训、批评处理等一系列措施之后,仍然变化不明显,进步不突出,吊儿浪当,我行我素,就应及时调换工作岗位,重新安排合适人选,加强业务员队伍。
四、存在问题二:
村级直营店营业员私自进货,放在村级店销售,为个人盈利。
五、产生问题二的原因:
追究原因,全县共有**户村级店,布局分散,点多面广,公司管理有些跟不上,检查、监督频率较低,次数偏少,给少数不守规定的营业员造成了可乘之机。
六、集中整改:
1、整改负责人:***
2、整改部门:**个村级直营超市。
3、整改措施:
㈠继续坚持每月盘点一次的合理做法。要加强对盘点工作的领导,分管领导要深入现场,加强监督,认真仔细,不走过场。人员安排得当,分工合理,两人一组,分类盘点,逐一查到,登记造册,务求盘点数据真实准确。
㈡严格执行《营业员聘用合同》、《村级直营超市管理合同》、《村级直营超市管理制度》、《送货员责任制度》,加强制度执行情况的检查和考核,任何人不得逾越制度,自行其事,杜绝村级直营超市经营中的漏洞。发现违犯制度的人和事,要严厉批评,严肃处理,从重处罚,维护管理合同和制度的严肃*,培养村级直营超市营业员遵纪守法的良好习惯。
㈢采取灵活多样的管理办法,调动营业员的积极*。制订《村级超市自采商品管理办法》,允许营业员在我公司经营商品之外,增加适销对路的其它商品如:馒头、鸡蛋、*棍、*淇淋、散醋、散酱油等,每月从销售利润中给公司适当分成。有禁有放,疏堵结合。
㈣严格监督检查。送货员不仅要承担为村级超市及时送货、及时收回货款的任务,还要承担监督检查商品、帐目、货款上缴率,从中发现是否有违规自采商品,故意存留货款,自行调整商品价格等行为。发现问题,依据制度严肃处理。公司分管领导要挤出时间,增加深入村级超市检查指导工作的次数,加强监督检查。要大力支持送货员坚持原则,敢抓敢管,尽职尽责,加强管理。
㈤从严治理,管好人员。在一系列管理工作中,人是第一要素,要制定奖罚制度,建立激励机制。对工作不认真、不仔细或者怕得罪人,丧失原则的业务人员,在采取教育培训、批评处理等一系列措施之后,仍然变化不明显,进步不突出,吊儿浪当,我行我素,就应及时调换工作岗位,重新安排合适人选,加强业务员队伍。
七、整改目标:
上述两个方面存在的问题彻底得到解决,不再发生,管理规范化、制度化、科学化。
八、整改时限:
于二?xx年八月底之前,相应的宣传教育,制度措施全部到位,收到明显的效果,并长期坚持,巩固整改成果。