在过去的一年里，我国企业行政部门在公司领导的正确指导下，紧紧围绕企业发展战略，认真履行职责，不断提升服务质量和效率。现将本年度工作总结如下：

一、加强内部管理，提升工作效率

1. 优化组织架构。根据公司业务发展需要，我们对部门内部组织架构进行了调整，明确了各部门职责，确保了工作有序开展。

2. 严格工作流程。我们进一步完善了各项规章制度，明确了各项工作流程，提高了工作效率，确保了工作质量。

3. 强化培训学习。针对部门员工业务能力和综合素质的提升，我们定期组织各类培训活动，提高了员工的专业技能和团队协作能力。

二、加强对外沟通，树立良好形象

1. 做好接待工作。我们热情接待来访客户，提供优质服务，树立了良好的企业形象。

2. 积极参与外部活动。我们积极参加各类行业会议、论坛等活动，加强与同行业的沟通交流，扩大企业影响力。

3. 优化宣传推广。我们充分利用公司网站、微信公众号等平台，宣传企业文化和产品，提高企业知名度。

三、加强成本控制，提高经济效益

1. 严格控制办公用品采购。我们对办公用品采购实行集中采购，降低采购成本。

2. 加强能耗管理。我们定期对办公区域进行节能检查，提高能源利用率。

3. 优化财务管理。我们严格执行财务管理制度，确保企业资金安全，提高经济效益。

四、加强团队建设，提升凝聚力

1. 定期开展团队活动。我们组织部门员工参加各类文体活动，增强团队凝聚力。

2. 关注员工成长。我们关注员工个人发展，提供晋升机会，激发员工工作积极性。

3. 建立激励机制。我们制定了一系列激励机制，激发员工工作热情，提高工作效率。

五、存在的问题及改进措施

1. 部分员工业务能力不足。针对这一问题，我们将加强员工培训，提高业务水平。

2. 部分工作流程不够完善。我们将进一步完善各项规章制度，优化工作流程，提高工作效率。

总结：过去的一年，企业行政部门在公司领导的正确指导下，取得了显著的成绩。在新的一年里，我们将继续努力，不断提升部门整体实力，为企业发展贡献力量。