各位领导、各位同仁，大家好！
我是z湖z物业管理有限公司的客户经理秦强，很荣幸今天能作为益阳市物业先进个人站在这里与大家一起交流。我从事物业服务工作已经有7年了，每天的工作就是面对面的与业主打交道，接受业主的投诉与咨询，然后为业主解决问题。
正所谓物业无小事，对业主的投诉件件事情都不能忽视，必须跟进到位、合理解释、妥善解决；因此，如何为业主提供优质的服务和进行有效的沟通就显得尤为重要。怎样在实际的工作中为业主提供优质的服务和进行有效的沟通来解决业主投诉、为业主排忧解难，达到提升物业服务品质、与业主建立良好的服务关系，我通过多年的物业服务工作经历，从业主收房入伙、房屋装修、正常入住后等一系列方面入手，总结了一些心得体会，在这里与大家一起交流学习。
1。业主入伙时的服务与沟通
业主入伙时是带着愉快的心情过来收房的，正是我们与业主建立良好关系的开始；这时我会热情主动的带业主去验房收楼，在验房收楼过程中，业主最关心的就是房屋的质量问题，我一般站在业主的角度，充当业主的验房顾问，帮业主检验房屋的是否渗漏水、墙面是否出现空鼓开裂等现象，并认真做好相关记录，积极的帮业主协调处理后进行回复。
前几年，我们小区18栋401业主过来验房收楼，由我负责接待；业主是位退伍老*人，这次是从广州特地赶回来的，心里总担心房屋有什么质量问题，耽误他回广州的时间。当时我们对房屋检查得比较仔细，外墙与飘窗并没有发现渗水迹象，但在主卧墙面发现了开裂，业主当时心里就不怎么高兴；我仔细观察墙面开裂部位，发现裂缝是从上呈直线往下延伸，而且在承重墙的边上，于是我就对业主解释，这种开裂属正常现象，主要原因是承重墙与砖面墙建筑材料的膨胀系数不一样，在热胀冷缩中产生的裂缝，只要在装修时进行适当处理就会没有问题。业主半信半疑，为打消他的顾虑，我主动提出对楼上卫生间及厨房放水进行闭水实验，来检验楼上卫生间是否渗漏水，业主很高兴，认为他没有想到的事情我帮他想到了，对我非常信任，现在业主已经入住小区，我们之间的关系非常友好，对物业公司的各项工作也非常支持。
2。业主装修时的服务与沟通
业主在房屋进行装修时是比较忙乱的，也是非常需要物业公司服务与帮助的时候，同时也将是物业公司与业主长期打交道的开始，从业主到物业公司办理装修申请、装修人员进场开始，到房屋装修现场的管理、装修竣工验收入住，物业公司提供的优质服务可以帮业主省去很多的时间和精力，从而达到让业主满意的效果；业主办理装修申请时，我都会与业主、装修人员一起到装修房屋现场查看，详细了解装修项目情况，同时提醒业主一些重要装修部位的注意事项；在装修过程中，我每天都会对装修现场进行巡视，也会善意的提醒装修工人注意装修时间，以免影响他人休息；装修验收时，我会到装修房屋的楼下，检察卫生间、厨房及有防水要求的部位是否渗水，为业主把好质量关。
记得24栋102装修时，我进行装修巡查，发现装修工人在对阳台的公共落水管进行封闭，但在落水管检测孔部位没有预留检测盖，我立即要求装修工人停止施工，同时打电话通知业主情况，说明预留检测盖的重要*，业主也认识到事情的重要*，要求装修工人进行了整改；结果没过多久，在一次暴雨中，该落水管被堵塞，雨水从阳台的地漏涌出，业主立即打电话通知我，我赶到现场，从预留的落水管检测盖入手，用最短的时间就疏通了堵塞部位，避免了业主的损失。
先进个人演讲稿范文2
大家好！
今天能够有机会站在这里发言，感到很荣幸，同时也非常激动和自豪，此时此刻，我最想说的两个字就是“感谢”，虽然“感谢”两个字并不能够代表此刻我全部的心情，作为学院的一名辅导员，我觉得我是非常幸运和幸福的，因为在学院工作，我能够时时刻刻感受到各级领导和同事们对我的关心和支持，感受到工作中给予我的信任和帮助，让我拥有展示自己的舞台；我的每一点的进步和成长，都离不开领导和同事们的关心和鼓励。因此，我首先衷心的感谢各位领导们，感谢各位同事，容许我在这里真诚地向大家道一声“谢谢”。
孝敬父母是中华民族的传统美德，培养青少年学生孝敬父母、尊敬师长、关爱社会、报效祖国的优秀品质，是教育培养造就合格人才的基本要求，是广大青少年服务社会，建设祖国必须具备的思想道德素质。在“孝敬父母月”活动过程中，我校区认真落实学院的通知精神，营造孝敬父母的良好氛围。
接到通知后，我西校区主动与洪雷部队教导队进行联系，并于4月26日在西校区礼堂与红蕾部队教导队一同进行了“孝敬父母月”活动全面启动仪式。在启动仪式上分别由教导队指导员和校区主任分别进行了动员讲话，战士代表和学生表也进行了发言，战士的发言情真意切，学生们深深地被感动了，感受到部队战士对父母、对家乡、对祖国的深厚情感。在组织学生开展主题为“父母辛苦了”的家书征文中，涌现出了一批优秀的作品，并由辅导员一一审阅，最后评选出两篇出众的文章，参加学院的征文比赛，并分别荣获了二等奖和三等奖的优异成绩。5月16日在西校区开展了题为“学会感恩”的演讲比赛，参加的演讲的同学共有18名，荣获西校区演讲比赛第一名、第二名的两名学生代表西校区，参加学院的演讲比赛，分别荣获第三名和第七名的良好成绩。在开展“孝敬父母月”过程中，我校区与红蕾部队互动，并在部队引起了共鸣，部队战士纷纷写出了家书，指导员从中选出优秀文章在我校区橱窗进行展示，我校学生从中更加珍惜亲子之间的爱，极大地调动了学生们对孝敬父母的深厚情感。
除了组织、宣传、举行活动之外，我们还把“孝敬父母月”通知精神与平时的学生教育结合起来，从主题班会到橱窗宣传，从一封家书到“学会感恩”演讲比赛，从学生自己的一份感言到做起点滴的家务劳动。孝敬父母不仅仅是在活动月过程中才能做到，更要融入到学生平时的生活中，在对一个家长进行电话回访时，家长说：“孩子现在懂事多了，也变乖多了，知道打扫卫生，知道自己洗衣服了……”看到学生们的成长，看到自己的付出有了点滴的回报，做老师的也是非常的高兴，心中充满了喜悦和自豪。
我能够在活动月中被评为先进个人，我觉得归功于领导们信任与帮助，同事们的合作与支持。是他们的信任和支持，让我有了一个发挥自己的空间，有了你们的帮助和关爱，使我能够在*思想和业务素质等许多方面逐步走向成熟;是他们的信任，给了我很多锻炼的机会，使我各方面的能力得到了充分的锻炼和展示。谈到合作与支持，我要十分感谢所有的同事们，感谢同事们在日常工作学习中的相互支持、协作和配合以及对我工作给予的理解和帮助，使我能够圆满的完成各项任务。虽然我被同事们推选为先进个人，但我感觉我不是做的最好的，我做的还不够，还有许多老师们在自己的工作岗位上认认真真、勤勤恳恳的工作着，他们同样也很优秀。
最后，我想说的是，我将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的综合素质和业务素质在工作中不断的提高和完善，认真履行岗位职责，踏实地做好本职工作，积极协助学院、校区领导，把校区的各项工作开展得更加有声有*，越来越好。以此来回报各位领导和同事们的鼓励和支持。
再次感谢大家，谢谢！
先进个人演讲稿的范文3
尊敬的各位领导、同仁：
大家下午好！
请容许我作下自我介绍，我叫xxx，xx年xx月自xx来到美丽的x，现就职xxx。值此难得的机会，我代表我公司全体员工，向园区领导及工作人员致谢，感谢您们一直以来对我公司安全生产管理工作的热情帮助与指导，以及对我个人和我公司xx年度安全工作成绩的认可。
此次发言主要是与大家分享下在这一年的工作中，我个人在安全管理工作中的经验与心得。
安全管理工作，我个人看来，其实一直做的就是解决三个问题：如何做是安全的，如何让老板或领导在安全工作上花时间、花精力乃至花钱，以及如何让员工去做安全的事。
第一个问题：如何做是安全的，这对我们普通安全管理工作人员来说，应该说是三个问题中最简单的一个，它的*很简单：依照法律法规、国家标准、行业标准来做，就是安全的。大家对我这个想法应该都没意见吧或许有同仁会问我，找不到相应的法律法规或标准怎么办，我的做法是，跑过来找我们的安监领导！
第二个问题：如何让老板或领导在安全工作上花时间、花精力乃至花钱。这有时真的是相当有难度的事！在坐的如果有企业老板的话，也请见谅，因为实话实说，就算我自己是老板，这也会是一件有难度的事儿，因为作为老板，1、我是要讲经济效益的，我为什么要花这个钱！2、我不懂安全啊。所以作为安全管理人员，对需要花时间、花精力乃至花钱去整改的安全隐患，我们一定要将这个安全隐患的变成安全事故的可能*有多大、整改计划、整改所需的投入有多少，以及法律法规上是怎么规定的、可能造成的损失有多大、要承担什么样的法律后果，完整、详尽的展示给老板或领导；可能又有人会问了，老板还是不同意怎么变？简单啊，问你老板：昆山中荣事件听说了吧，他们的老板如何、如何……后面各位自由发挥了。
第三个问题：让员工去做安全的事。我一直觉得这是三个问题中最难解决的，因为员工们也不懂啊，而且员工比领导、比老板可多多了。所以我们要建立起完善的安全制度与安全*作规程，去规范员工的工作行为；但光建立完了可不行，还得对员工培训，所以三级安全教育培训、岗中教育培训等就非常重要了。除了培训，我们还得时刻提醒着员工，我公司在车间门口、岗位旁边、机台上都张贴着安全警示标示与安全标语，就连食堂的餐桌上、厕所的门上都有！
以上是我个人在安全工作上的一些想法，希望大家会后能够更多的沟通交流，共同提升安全管理理念与水平，为我们各自的企业、为我们共同的园区安全发展做出应有的贡献，谢谢大家！
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家早上好！我是客户服务部谭超。我代表先进工作者在此发言，倍感自豪和荣幸，内心十分激动。首先我代表此次获得荣誉称号的员工，感谢公司的培养，感谢领导的支持，感谢同事们的帮助。我们工作中所取得的成绩，是领导以身作则，正确领导的结果，是同事们相互帮助，团结奋斗的结果。成绩和荣誉应当属于为公司做出贡献的每一个团队和每一位员工。借此机会，请允许我向一直以来帮助、支持我们工作的各位同事表示衷心的感谢！向支持、培养我们的各位领导表示由衷的敬意！
我们每天做着本职工作，被公司评选为先进个人，是领导对我们工作的一种支持和鼓励。在平时的工作中，身边还有很多人尽心尽力，认认真真的做着本职工作，这些人都是我们学习的榜样。
4月我来到了森达美水务有限公司工作，担任行政部司机班一名司机，负责工程部外出维修、抢修，开口施工车辆驾驶及车辆保养。工作中我们勤勤恳恳，兢兢业业，不怕严寒酷暑，克服了种种想不到的困难。
10月我荣幸的被调到客服营业部任业务员一职。负责巡线、抄水表、看现场、工程验收、车辆驾驶及保养等
工作。这是我人生中一个重要的转折点。也是一个新的起点。部门的新环境给了我新的挑战与机会，在这里有很多东西需要学习，工作经验需要积累。在平时的工作中，我们确保管线的正常运行，及时发现问题，从而最大限度的减少水损。每月抄水表、催缴水费等工作，确保水费的及时回收。
要想把工作做好，就必须有一个好的工作态度，我们要继续努力，不论出于什么样的工作岗位，都能够恪尽职守，无私忘我，勤勤恳恳的工作。从每一件小事做起，从点点滴滴做起。在工作中严格要求自己。不断地丰富自己的工作经验。提高自身的专业水平。争做榜样，做一个合格的森达美员工。
今天我们被评为2013年度先进个人，但不会沉醉在今天的荣誉和掌声中。我们也还存在很多不足，成绩只能说明过去，昨天，我努力了，明天，我将更加努力。我们将把过去的成绩作为新的工作起点。以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人长处，在工作中不断提高和完善自我，认真履行岗位职责，踏实工作，始终保持着旺盛的精神面貌和饱满的工作热情，全心全意投入到工作当中，为公司的发展奉献出自己的光和热，谢谢大家！
最后，在新年将来临之际，借此机会，祝在座的各位领导、同事们新年快乐，合家幸福，身体健康，万事如意！
我的发言完毕，再次谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是来自发电部的刘涛，今天能作为发电部先进个人代表发言我感到非常荣幸！先进个人的荣誉不仅属于得奖的个人，更应该属于在座的所有人，没有领导无微不至的关心和栽培，没有同事们团结奋进的努力，就没有今天我们这些先进个人。而我们所有人的成长更
离不开公司的精心培养。
转眼之间，来到公司已有五年多。这五年时间中，我先后担任化水班长、检修班长、锅炉班长，现担任*值值长。在09、10、11、12年度连续被评为先进个人。能够取得这些成绩，首先感谢公司领导给我一个难得的成长平台和难得的锻炼机会，使我快速的成长。第二感谢朱经理的培养以及各位同事无微不至的帮助。最后感谢父母对我的养育之恩。
在获得荣誉的同时，我感到责任的重大，成绩只能说明过去，我们不会沉醉在今天的荣誉与掌声之中。过去的成绩，它将成为我们2013年新的起点，在新起点我们首先以“安全第一，预防为主，综合治理”方针抓好安全工作，做到机组安全经济运行，做到不出人身伤亡事故。第二、加强管理，勤奋学习。学习管理知识与专业知识，第三、加快培训全能值班员的进度，定期进行各专业技术学习。
我相信：用力做只能合格，用心做才会优秀。我坚信：一份耕耘一份收获，一分汗水浇灌一份成功。细心做好本职工作，为公司的
发展添一份绵薄之力！
在这里，我谨代表发电部获得先进个人的同事们，再次感谢悉心培养我们的各位领导以及支持和帮助我们的各位同事。谢谢你们！祝您们在新的一年里事事如意大吉祥，家家顺心永安康。
最后祝公司蓬勃发展，再创辉煌！
演讲完毕，谢谢大家！
先进个人的演讲稿范文4
尊敬的各位领导、同事们：
下午好！非常荣幸能与大家共聚于此。我是****公司一名普普通通的职工，从事过洗涤剂用增白剂的市场调研及开拓，随着公司策略的调整，转移到造纸增白剂的市场开发。在一年多的时间里，我品尝了苦辣辛*，但留给我的是胜利后的一丝丝自豪。当然，最多的还是从事其它行业所感受不到的人生体验。
我是在毕业后半年就被推上市场前沿的，这是我始料不及的。就像刚出壳的小鸟，羽毛还未干，就被迫离开了母亲的怀抱。生存是我所渴望的，市场也容不得我有过多的考虑，于是我开始去寻找一片自己生存的空间。看看周围年纪比自己轻的小伙子们，个个干得很出*，我想我没有理由不去闯，更没有理由干不好。从某种意义上说，有压力，才有动力，就这样，我义无反顾地坚持了下来。
在江苏的造纸市场上，面对的大多是合资企业与外资企业。在我*作这块市场以前，我们公司因成立不久尚没有进入这类企业。因此，不得不从头开始摸索，没有人知道我送了多少次的小样，发了多少email以及其它形式的联络，终于有一天，对方告诉我们，小样试验还不错，准备到我公司实地考证，那时的感觉：“爽”。胜似小孩儿过大年，真期望天天如此。可是，这样的感觉只能是一瞬间，如果沉浸其中，就会永远地失去。我清醒地意识到，必须保持冷静的头脑，因为只要稍不留神，前面的全部努力将付之东流。
在每一个漂亮的花瓣背后，是无数的耕耘。在看似简单的工作中，却倾注了我们华洋多少领导与同事的心血，作为这块市场的具体负责人，我决不能让大家的心血白费。如果说2001年取得的这些成绩，能算做成功的话，一部分得益于我的犟脾气，若没有一定要为成功而坚持到底的犟脾气，早就被一次次的失败所击倒；一部分也归功于家庭的支持，我，多想能和别的女*一样，找一份安安稳稳的工作，可是全家都在鼓励我挑战自我；还有一大部分得益于整个公司良好的团队氛围，没有领导的关心与正确决策，没有同事们大力的配合，没有他们夜以继日的工作，一切都会成为天方夜谭。看着他们无怨无悔的工作，我深知，我的行为已不仅仅代表个人，更代表的是华洋，以致于整个传化集团，我自觉肩上的任务更重了。
我有一个小小的请求，我们传化集团是一个藏龙卧虎之地，恳请大家能多给我一些指导和建议。本人不胜感激。同时，为给我这个机会的公司以及仍在默默地为前方市场无私奉献的同事们，致以最深挚的谢意！
送大家一句话共勉：“世上无难事，只要肯登攀”！
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
今天我站在这里有机会发言，感到非常荣幸，也非常兴奋！在这一点上，我最想说的话只有两个词；谢谢！由于就业中心，定期对教师，我认为我非常幸运和幸福。由于在这里工作，我总觉得领导和同事们对我的关怀和爱护，并在工作中给我的感觉足够的信心，支持和帮助，所以我想以同样的广阔天地的其他正式工作人员，有相同的平台，展示自己的才能享受的，每一个点点进步，领导和同志们一点我给了我很大的关心和鼓励，并给予的崇高荣誉。因此，在这里，我首先要真诚地感谢所有的领导，感谢我的同事！
今天，我能够成为2011年先进个人，我认为由于6个字：“信任，帮助和支持。”关于信任，是要感谢您和所有部门的主管和董事的同志，他们对我的信任，让我有自己的发挥空间，在您的帮助和照顾，所以我能思想*和业务素质的许多地区已经成熟，在生活的道路上在实际推进了一步；有关的协助，我要真诚地感谢我们的李主，我有今天的发展是正常的与她的帮助，指导和支持分不开的内部。她的工作给了我信任，指导和协助很多，但也给了我很多的培训机会，使我的能力得到充分锻炼和展示的所有方面。非常感谢李本金，我想说的是：我认为我们一年在一起，合作非常愉快非常了解，我感到非常高兴！为了支持他们，就是幼儿园在那里我要感谢我所有的同事，感谢他们的日常工作，通过相互支持，合作和在过去一年合作研究的所有同事，他们是我自己的工作也给予了很多理解，支持和帮助，使我能够圆满完成所有任务。虽然我当选为先进个人的同事，但我觉得我没有做最好的，我必须做的是不够的，有许多在他们的工作很优秀的老师认真。出于良心工作，他们也非常好。
最后，我想说的是：在新的一年，我会过去的成就为新的起点，到一个更高的标准严格要求自己的工作点，以开放的心态，学习他人的长处，使自己的综合质量和专业水平的工作不断改进和完善，认真履行职责，采取具体步骤，履行职责，积极协助园区的领导下，在幼儿园开展的工作进行的更加多彩，更加，以奖励领导和同志的鼓励和期望。
再次感谢您。谢谢！
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
在这辞旧迎新之际，首先祝各位领导，师傅，同事新年快乐。
今天，能做作为先进个人在这里发言，我感到十分激动和荣幸，如果说我在工作中取得了任何成绩，那也是**第10监理项目部共同努力的结果，更是公司领导和同事们的大力支持，热情帮助的结果。所以，请允许我向各位领导和同事们表达最诚挚的感激和最衷心的祝愿。
不知不觉，来到公司至今2年多了，2年间，我见证了公司，由弱变强，由艰难成立到跨越发展的过程，而我，当初只是一个20岁的懵懂青年，在这两年间我与公司共同成长，更是我步入社会最精华的2年，期间，曾有过年轻气盛的躁动，浅尝甘霖的欣喜，屡遭挫折的痛楚，还有过不知所措的迷茫和不眠不休的焦虑，是领导关切的话语给了我力量，是同事们的微笑给了我鼓励，是业主的赞同给了我动力，让我勇敢的去战胜一切困难，尝到不断超越喜悦，经此种种，自己早已对监理事业产生了特殊的情感。
因为这份情感，我时刻鞭策自己加强学习，不断汲取知识，积蓄能量，提高履职质量。
因为这份情感，我时刻鞭策自己深入施工现场，坚持活跃在工程第一线，同施工人员一起看工地，找问题，及时收集信息，排除工程隐患，把维护工程质量和安全，当成自己最重要的责任。
因为这份情感，我时刻自己尽心、尽责，为推进*、共赢的公司管理理念。我坚持和同事们一起探研工作，为每一个流程精心思索。为每一个工程难点反复推敲，受到业主们的广泛认可。
我始终认为，实践出真知，只有经过枯燥的不断重复，反复*练，才能真正掌握各项工作水平，做到干一行，爱一行，转一行才能更好的服务客户，服务社会。
回收201*年的工作，有成绩也有不足，成绩只能说明过去，我面前是一张白纸，在此，我承诺，我将怀着一颗感恩的心，投入到今后的工作中，继续发扬吃苦耐劳，不屈不饶的工作精神，团结同事，服从指挥，认真学习，努力工作，高质高效的完成各项工作任务，同时不断的克服自己的缺点，绝不辜负领导和同事们对我的支持和信任，为公司快速，高效，稳健发展做出应有的贡献。
企业先进个人演讲稿范文5
敬爱的领导们，亲爱的同事们：
大家好！
首先很高兴，俞总能给我这次表达自己感想的机会。感谢俞总，感谢领导们对我一年来工作的支持与肯定！
充满机遇的20xx年已经悄然离我们而去了，在过去的一年里，我们都曾为了公司，为了家庭，为了自己努力过，奋斗过，不管过程如何，我们都用了一年的光*去换取最终的成果。显而易见，我们的业绩也是可喜可贺的！
对于这次先进个人奖的评定，我觉得我是幸运的，这是汗水与努力结合的产物，是我对公司尽心尽力的表达，也是领导们对我工作的认可！当然这也不能代表许多同事幕后的努力白费了。公司是大家的，努力也要靠大家努力，只有我们大家携手共进，上下齐心，才能有公司更辉煌的明天！
20xx年的钟声已经敲响了！在新的一年里，我们又会迎来新的挑战，新的机会，新的人生。庄子说的好：人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已！人生短暂，我们不能躺在过去的成绩上，沾沾自喜，而让眼前的大好机遇白白浪费掉。明日复明日，明日何其多。我们应当珍惜眼前，珍惜现在，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，才能在以后的工作中取得更好的成绩！
我的感言就此收尾，感谢大家！
