在高一和高二,必须打牢基础学科,特别是语文、数学和英语。高三这一年,想要大幅提升这些科目的成绩几乎是不可能的。我刚经历过高考,深知其中的艰难。尽管有些同学在高三拼尽全力,成绩短期有所提升,但最后的考试结果依然不理想。《哈佛女孩刘亦婷》一书中也提到,在高一高二要打好语数英的基础,这在高三时才会有更大的冲击力,可见早期积累的重要*。
无论你在哪个省市,语文考试的基本规律都是一致的。语文基础非常重要,尤其是近年来部分省份的考试回归教材的趋势越来越明显。在高一高二相对轻松的阶段,课本知识要牢牢掌握,该背诵的内容要及时背诵,阅读和记忆也要同步进行,避免知识的欠账。在做题的过程中,要时常反思自己的思维习惯,培养良好的思维方式,避免重复犯错,特别是在科技文理解方面。做好笔记,摘录有价值的素材,这些积累在未来会非常有用。
英语的学习,首先要有足够的词汇量,词汇是基础,其次是语法,只有掌握了语法,才能从阅读和完形填空中抓住关键信息。此外,还要积累英语文化知识,了解西方的思维方式,多读一些有价值的书籍,如《新概念英语》等。
理综或文综虽然不便多谈,但物理和化学像数学一样,多做题是关键。而课堂听讲始终是最有效的学习方式,保持坚持不懈的态度,这是取得好成绩的关键。
精选暑假实习计划模板2
大学生暑假实习计划模板
一、实习者:……
一、实习目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假有这样一个机会,好好大干一场。
二、实习时间
20XX年7月—20XX年—9月
三、实习地点
佳惠超市
四、实习内容
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧*,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社*用,自己的能力能否被社*承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
实习的帆船已经起航,愿每个踏上征途的同学,不管在哪个岗位上工作,都能勤勤恳恳、踏踏实实地工作,都能够收获自己想要的东西,都能带着满意的笑容和会心的笑意归航,尽管这对我们而言是一个新的挑战……
精选精选工作计划模板3
一、明确指导思想 以提升服务质量为核心,以客户满意度为衡量标准。作为客户服务部门,我们的一切工作都应以客户需求为中心。现代企业的竞争已从产品竞争转向服务竞争,优质的服务能够确保客户的稳定*,并为市场带来更大的发展潜力。因此,我们需要建立强烈的大客户服务意识,推动整个部门员工,使服务更具专业*、有效*、针对*和责任感,从而实现呼叫中心的全员服务意识的提升。
二、制定工作计划目标 在大客户服务意识的指导下,我们可以将客服部的工作目标分为短期目标和长期目标两个阶段。
短期目标:
巩固并维护现有客户关系。
发掘新客户(潜在客户、潜在需求)。
实现目标1的途径:
通过电话和信函与老客户沟通,收集反馈信息并了解客户的最新动向。
定期选择客户群体,进行有针对*的上门回访及促销活动。
实现目标2的途径:
在受理客户来电咨询时,记录客户的基本资料和咨询内容,将其列为潜在客户,并在适当时机将其转化为实际客户。
工作计划的格式:
计划名称,包括订立计划的单位或团体名称及计划期限,如“××村20xx年工作计划”。
计划具体要求,包括工作的目的、要求、项目和指标,实施步骤和措施,即为什么做、做什么、如何做、达到什么程度。
订立计划的日期。
工作计划的内容:
情况分析(制定计划的依据),在制定计划前,要分析研究工作现状,了解下一步工作是在什么基础上进行的,以及制定计划的依据。
工作任务和要求(做什么),根据需要和可能,规定一定时期内要完成的任务和达到的工作指标。
工作的方法、步骤和措施(怎样做),明确工作任务后,根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施以确保任务完成。
提高客户转化率:去年总客户咨询量为1459,成单台数为42,客户转化率为2.88%。明年将从两个方面提升客户转化率:
提升客户信息质量,通过提高沟通技巧,判断客户的购买倾向和能力,筛选出有潜在购买能力的客户,并将信息传递给销售团队。
加强与销售的配合,在回访客户时,对于有意向但销售未联系的客户,将信息传递给销售经理,并附上回访情况,确保及时反馈和提醒。
为了更好地做好客服工作,我们还需要全面解答客户的问题。明年将着力提升网络营销能力,从接待网络客户入手。当市场部和内勤无法接待客户时,网络部可以进行接待,特别是当网络客户来公司参观时,争取由网络部*接待。这需要了解网络部推广产品的知识及基本市场状况,如光子嫩肤仪、调Q、LED光动力、CO2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪等。明年将重点加强对这些产品知识的培训。
避免核对成单信息的障碍。在接待客户咨询时,记录客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占68%。明年将争取将此比例提高到85%,以便于对单。
今年的工作即将结束,明年的工作将有序展开,以更好的心态投入工作,努力成为一名专业的网络人员。