总体目标：工作流程化制度化/积累知识/沟通交流/工作反馈/节约资源
具体内容：
一、例行工作、培训、学习、模拟盘*作
1、例行工作：
①上下班前打卡。
②周一至周五9:00以前发诺泰资讯。
③上班日每天9:00以前开早会，16:00以后开晚会。
2、培训：
①接待来访客户，对于未签订合同的客户为其简短介绍本公司业以及其内容。
②对于已签订合同的客户，制定课程安排，主要分为渠道商培训课程、下单员培训课程以及客户培训课程。
③培训新员工。
④定期修改培训课件。
2、学习:
①培训部人员每天学习两小时，包括新的业务内容以及期货知识。②周六组织公司所有员工学习四小时。
③考取期货人员从业资格证。
④通过各种渠道收集、了解金融资讯。
3、模拟盘*作：
①每天进行模拟盘*作半小时及以上。
②总结*作技巧。
二、工作总结
每日总结自身工作内容、工作成效，对自我进行一个有效的反思。
三、工作反馈
①收集同事、领导以及所服务客户对工作的反馈。
②每日在下表中记录工作内容，并记录自己的工作总结，如对公司发展有有好的想法、建议也可记录下来，并于每周一以电子邮件的方式上交此表给领导以反馈工作。
③多与同事、领导进行沟通交流自身想法，对于不足之处，请其指出并予以改正。
四、其他
①打扫本部门办公室卫生，维护好公司形象。
②每天下班前检查本部门办公室所有用电设备是否关闭，节约资源、避免浪费。
