引导语:电子邮箱在我们日常互联网生活中扮演着非常重要的角*,收发邮件、注册账号均会使用到电子邮箱。以下是小编整理的关于电子邮件的书写方式,欢迎采纳!
关于主题
1、一定不要空白标题。
2、标题要简短不宜冗长。
3、一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理。
4、标题要能真反映文章的内容和重要*,切忌使用含义不清的标题。
5、主题千万不可出现错别字和不通顺之处。主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。
关于称呼与问候
1、恰当地称呼收件者。关于格式,称呼是第一行顶格写
2、email开头结尾最好要有问候语。
3、正文多用1234之类的列表,以清晰明确。
4、一次邮件交待完整信息
最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件,这会让人很反感。
5、合理提示重要信息
不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜*字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的,但过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅度。
关于附件
1、如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件。
2、附件文件应按有意义的名字命名,最好能够概括附件的内容,方便收件人下载后管理。
3、正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时。
4、附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件。
5、如果附件是特殊格式文件,因在正文中说明打开方式,以免影响使用。
6、如果附件过大(不宜超过2mb),应分割成几个小文件分别发送。
(发送,抄送,密送技巧)
1、要区分to和cc还有bcc(区分收件人、抄送人、秘送人)。
2、to的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的,理应对邮件予以回复响应。
3、而cc的人则只是需要知道这回事,cc的人没有义务对邮件予以响应,当然如果cc的人有建议,当然可以回email。
4、而bcc是秘送,即收信人是不知道你发给了bcc的。这个可能用在非常规场合。
to,cc中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列;按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象。
5、只给需要信息的人发送邮件,不要占用他人的资源。
6、转发邮件要突出信息。
7、在你转发消息之前,首先确保所有收件人需要此消息。除此之外,转发敏感或者机密信息要小心谨慎,不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。如果有需要,还应对转发邮件的内容进行修改和整理,以突出信息。不要将re了几十层的邮件发给他人,让人摸不着头脑。
8、不发送垃圾邮件或者附加特殊链接。