一、公司商务中心负责打印、复印公司各部门的文件材料。二、凡需商务中心打印的文件、资料须经本部门负责人审查在原稿上签字，再填写商务中心打印文稿审批单，经办公室审批签字后，方可打印。三、商务中心应建立打印、复印登记簿，对各类文件材料按规定内容和要求统一登记，并根据重要、紧急程度，安排工作。 四、对送来打印、复印、传真的文件资料，做好登记，并在月底作统计核算，费用记各部门。 五、商务中心的工作人员应认真做好本职工作，按时完成任务，并及时通知有关人员取回打印件或复印件。六、商务中心只负责打印或复印，打印稿的校对工作由供稿部门负责完成。七、文件打印、修改完必，取件人需将原稿与打印件清点后签字，方可取回。八、工作人员应树立严格的保密观念，不得随意将打印件、复印件截留或将内容透露给他人。九、商务中心的计算机、复印有专人使用、保管，非本室人员未经允许不得随意动用。
商务中心管理制度(正)2
1。目的:配合公司网络推广的实施，通过各种商务营销推广手段，实现会员注册、产品上线、在线销售、在线采购、在线团购、信息与广告发布等各项业务。
2．适用范围:商务中心 3．内容:
3。1贯彻、落实、执行公司商务发展战略
3。2招商、交易商品的线上信息发布、网站的陈列展示工作，积极引导会员开展企业与产品宣传活动；负责线上商品的邮件、短信、展示等推广服务工作。
3。3分析各个种类的商品，确定网站主推商品名单，预测商品销售额，跟市场组协调商品引进；
3。4制定网站交易商品交易参考价格；确定供应商商品技术服务费率，确保网站价格优势；
3。5帮助会员制定各种销售措施，促进会员商品销售； 3。6制定会员商品推广过程中的策略；
3。7通过电话沟通负责会员的开发工作，帮助会员实现注册、商品上线工作； 3。8制定销售策划并执行促销策略；
3。9各省市会员的市场开发工作，帮助会员实现注册、商品上线工作，确保注册计划在规定时间内实现。负责所辖区域会员的维护工作；
3。10会员企业与商品的广告业务，对广告效果、广告业务的进行跟踪、分析、评估与管理工作；负责广告的送审工作；负责招商、代理信息业务开展工作；
3。11网站销售动态的跟踪，服务于网站会员，促进网站会员销量递增；
1。目的:帮助会员制定各种销售措施，促进会员商品销售。 2．适用范围:销售分析组人员 3．内容: 3。1商品销售分析
3。1。1分析网站各类商品，每月制定网站当月畅销商品目录 ； 3。1。2分析网站各类商品，每月制定网站当月滞销商品目录； 3。1。3分析网站各类商品，每天制定网站当天潜力商品目录； 3。1。4分析网站各类商品， 每月制定网站不确定商品目录；
3。1。5将商品分为若干等级:畅销品(a类)、滞销品(c类)、潜力商品(b类)和不确定商品(d类)；
3。1。6分析网站各类商品，制定每天商站销售额、数量前100名排名表。 3。2制定销售措施
3。2。2针对畅销商品，及时与会员沟通，商品采购，避免短缺； 3。2。1针对滞销商品，与促销组协商制定促销、团购活动； 3。2。3针对潜力商品，通过内外部资源提升潜力商品的销量； 3。2。4针对近效期商品，通知会员在6个月的效期商品下线； 3。2。5通过内外部资源提升潜力商品的销量
3。2。6针对商站销售额、数量排名表，通知技术部门上传至网站。 3。3销售分析报表与总结
3。3。1分析网站上的商品，形成分析报表，及存在的问题，拿出改善建议，报部门领导审批。
目的:为严格遵守<价格法>和<*品管理法>，规范交易网医*产品的价格管理，确保*品价格的准确*，不断降低医*产品的交易价格，提高市场竞争力，特制定本制度。
二、 适用范围:交易网产品价格的管理。
三、 严格遵守国家关于医*产品价格的有关政策，*定价的*品，严格遵守规定的价格，产品上线必须认真核验国家价格主管部门的物价批文，不得突破最高零售价。
四、 国家价格主管部门发布调整*品价格的有关通知下达后，要对交易网*品的价格进行及时核对调整。
五、 为确保网络上线品种的价格具有低价竞争优势，全面了解全国市场价格行情，为供应商会员提供价格参考依据，吸引众多采购商会员上网采购商品，促进交易量快速稳定增长。
六、 全面调研医*市场价格
1．搜索各大医*商业公司的销售价格； 2．搜索其他同业竟争交易网商品价格； 3。直接与生产企业谈价；
4．掌握各医*公司传统的*作模式；
5。将收集的价格进行核算、折算出合理的价格，建立上线产品最高、最低参考价格数据库。
七、商品上线价格审核
1．商品上线时，系统自动筛选出超过最高参考价格的产品，限制上线。商品价格维护人员要及时与供应商会员进行沟通，协商降低产品上线价格；
2。为保障上线品种、规格、生产厂家、品牌齐全，高于市场行情最高限价的产品不得超过10%；
3。 每日将得到的部分最新价格信息，在半个小时内更新价格参考数据库； 4。 每周进行一轮全面的价格调查、汇总，参考价格数据库进行全面更新。
一、 目的:为严格遵守<*品管理法>和互联网*品交易服务等有关法律、法规，规范交易网商品促销活动，确保交易会员和交易商品真实、合法，特制定本制度。
二、 适用范围:交易网医*商品促销活动；
三、 收集商品分析组提供的商品信息，进行进一步分析筛选，选择适合开展商品促销活动的商品，深入开展市场调研，确定促销活动的供应商和商品；
四、 对供应商和商品的注册资质进行核验；符合规定的与供应商沟通促销事宜，达成初步促销活动意向；
五、 遵照*品经营的有关法律、法规制定促销方案；
六、 与供应商沟通确认促销方案，签订促销协议，经商务中心副部长审核批准； 七、 依据供应商确认批准的促销方案实施促销活动。
1。发布促销推广公告，明确促销活动的供应商、品种、规格、数量、单价、促销活动的方式、时间等；
2。通过网站及公司短信平台发布商品促销方案； 3。与运营部协调充分利用各种资源进行推广宣传；
4。 供应商按审核规定的品种、规格、数量、单价上线开展促销活动。
八、 分析与总结:促销方案结束后，进行促销数据分析，总结促销方案效果及存在问题，提出改进措施；
九、 将促销方案分析与总结报告与供应商和相关采购商会员通报； 十、 促销活动资料整理归档。
一、 目的:为规范电话营销服务，加强管理工作，使电话营销管理规范化、制度化，特制定本制度。
二、 适用范围:交易网电话营销工作
三、 电话营销人员必须熟悉企业、网站、系统、营销等方面的情况，掌握有关网站简介与特*、会员权限与注册、业务模式、营销政策、销售与采购规定和流程、配送企业、资金结算、广告区域和价格、信息发布、系统*作等规定、流程和*作规范。
四、 必须保证电话营销在线电话的通畅，确保电话分机自动响应。
五、 电话营销人员同时运用qq、在线留言、电子邮件等方式，开展营销活动，对注册会员及时给予正确的解答、指导、协调、处理与反馈。
六、 电话营销服务应在规定时间内给出准确答复并作好完整记录。
七、 电话营销在接受客户咨询或与客户沟通过程中，应积极引导客户开展会员注册、会员升级、产品上线销售、建立企业站等业务。
八、 在不影响服务质量的情况下，严格控制在线电话营销费用。电话营销人员应及时完善与准备常见咨询问题的标准*、合同协议、宣传资料、促销方案和营销政策，严格提供标准化服务。
九、 负责电话咨询会员信息与资质的收集、送审工作，确保会员信息与资质材料合法、有效、齐全。
十、 认真做好电话营销记录。
一、 目的:为积极拓展全国各省市市场，规范省市办事处的管理，特制定本制度。 二、 适用范围:交易网省市办事处；
三、 遵守<*品管理法>和互联网*品交易服务等有关法律、法规，认真贯彻执行公司制定的营销方针和发展战略；
四、 加强省市办事处的管理，提高工作效率；
五、 加强市场开发人员<*品管理法>、互联网*品交易服务等有关法律、法规和*品基础知识的培训；
六、 制定市场开发策略，积极为交易网开发本省(市)市场； 七、 发展交易网会员，按时、按量完成规定数量的会员注册任务； 八、 收集的会员资料，确保注册会员和产品资质真实、合法、有效； 九、 督促保证金及u盾费用的收取；
十、 积极培养重点会员，联络重点会员产品上线开展交易； 十一、 十二、
督促检查办事处人员日志，按时向总部汇报工作； 建立健全办事处各资料档案。
一、 目的:为加强医*产品广告管理，保证医*产品广告的真实*和合法*，特制定本制度；
二、 适用范围:交易网广告管理；
三、 严格遵守<广告法>、<*品管理法>、<*品广告审查办法>、<*品广告审查发布标准>、<医疗器械广告审查办法>等有关医*产品广告的法律、法规；
四、 注册会员利用*品交易网发布的广告含有*品名称、*品适应症(功能主治)或者与*品有关的其他内容的，为*品广告，严格按照有关规定进行审查。
五、 非处方*仅宣传*品名称(含*品通用名称和*品商品名称)的无需审查。 六、 下列*品不得在*品交易网发布广告:
(一)**品、精神*品、医疗用毒**品、放射**品； (二)医疗机构配制的制剂； (三)*队特需*品；
(四)国家食品*品监督管理局依法明令停止或者禁止生产、销售和使用的*品； (五)批准试生产的*品。
七、 注册会员利用*品交易网发布*品广告的，填写<医*产品广告审核表>，查验国家*品广告审查部门的<*品广告审查表>原件，将该<*品广告审查表>复印件保存2年备查。经公司分管领导审核、批准后发布广告；
八、 *品交易网*品广告审查严格按照<*品广告审查发布标准>执行； 九、 医*产品广告按照审查批准的内容发布，在发布时不得更改广告内容。*品广告内容需要改动的，应当重新申请*品广告批准文号；
十、 发布*品广告必须标注国家*品广告审查主管部门*品广告批准文号； 十一、 十二、
严格按照国家*品广告管理的有关规定制定广告推广策略 建立健全广告发布的各项记录、资料，建立广告档案。
酒店商务中心电传服务管理制度3
电传服务管理制度
1．发电传服务
(1)接待
① 客人来电传室发电传时，要热情接待；
② 测览电传底稿，向客人询问不清楚的地方，若有字迹不清的地方，可礼貌地请客人重抄
或代客人改正，并主动帮助客人作孔；
③ 作孔要按电传的格式作，如客人要求自己作孔，可礼貌地引导客人在指定的机器上作； ④ 为客人办理电传手续要周到细致，根据实际情况，提醒客人是否需要写上房号、写字楼
或代转人。
(2)检查、核对
① 作孔完后，重做一次纸条后再交给客人核对，若客人有所更改，应重新改放一次纸条，
再一次让客人核对无误，直至认为可以发出为止；
② 礼貌地请客人详细填写电传挂号单，内容必须包括被叫用户号码和回答代码、被叫用户
所在地名及叫用户姓名、房号或住址等；
③ 检查客人自己作孔的纸条及电传挂号单是否完整；
④ 根据用户所在地名，查阅国家或地域代号，安放代发纸条，切不可倒放。
(3)发放电传
① 按动呼叫键，启动后先按字符键，再打出被叫用户号码；
② 仔细核对对方发回的号码及回答代码，如有疑问，应请客人亲自过目，认为可以后方可
按[围行"[升行"键发报；
③ 通报完毕前，询问客人是否要等候对方回答或发电，是否还要随机电传其他东西； ④ 通报完毕，按动[+"键，以再次证实线路始终完好，然后发出酒店电传机号码代号，
收线前按动字母键，打出四个[mmmm "；
⑤ 把通报时间、发出时间、发报机位及*作人的工号填写于挂号单上，并请客人到收款处
付款；
⑥ 加盖电传流水号，并收费。
2．收电传服务
(l )检查收受来报
① 检查来报是否有收报人名址；
② 要求发电传单位提供名址；
③ 等来报完全输出后将电文小心地撕下来。
(2)登记
① 记录发来电传的时间；
② 填上经手人工号；
③ 加盖电文编号；
④ 按要求逐项记录在送报登记本上。
(3)分送电传
① 收到客人电传要及时送给有关的客人或单位；
② 送电传人签名；
③ 电传电文纸送达客人或单位时要登记送达时间，并请收件人在送报登记本上签名； ④ 送报登记本交回电传室。
3．收发电传岗位责任
(1]错发电传，如属发报人没有对清楚电传号码及answer back由值班员负责；
(2)电传发完后，如因值班人员忘记取得对方的answer back 而客人拒绝付款或要求重发，由值班员负责；
(3)局名本上查无此收报局名，或因违反收报人名址书写规定而引起的[收报人名址不全"之差错，由营业员负责；
(4)名址电文部分漏打括号或没对[不能直接拍发的符号"进行妥善的加工而引起的差错，由营业员、打报员分别承担责任。
