各位领导、各位评委:
今年四月,市委提出了“兴四干、治五庸”的重要理念,旨在调动干部群众的积极*,发挥每个人的智慧和才能,推动我市“十一五”经济社会事业的大发展,快速提升县域综合竞争力,显著改善*群众的生活水平。
治庸的核心在于快速行动、实现成果、做出卓越表现;而实现这一点的关键在于有效的工作实践。具体到个人层面,如何迅速有效地行动,如何摆脱平庸,我认为,关键在于从敬业和热爱岗位做起。
判断一个人是否平庸,是相对而言的。在参天大树面前,小草显得平凡,但大自然中缺少了小草也将不完整。相对于伟人,普通人显得平凡,但伟人毕竟是少数,历史和社会进步更多依赖于亿万普通人的努力。事业的成功不仅仅靠少数精英,平凡并不等于平庸。我们所谓的庸者,不是拿伟人作为标准,而是看他们在岗位上的表现和奉献。
一个平凡岗位上的普通人,如果能勤勉履行本职工作,恪尽职守,实现了该做的事情,那就不是庸人,而是有能力的人。正所谓“平凡的事情做到极致,也是非凡;简单的工作坚持不懈,也是难能可贵”。
然而,有些人对待工作漫不经心,敷衍塞责,只顾眼前小利,忽视大局,这种态度不仅耽误了自己的发展,也妨碍了事业的进步。这些人可能并非没有才能,而是缺乏对工作和责任的热爱和投入。这些因素不仅仅是体制机制的问题,更反映了个人的素质、目标和追求。
单靠个人的力量可能无法改变整体体制,但我们可以从自己做起,真正热爱和敬畏自己的职业和岗位。对于每一个公民来说,敬业爱岗不仅是最基本的要求,也是最高的追求,是治庸的关键抓手和实施措施。只有真正做好自己的工作,才能持续提升自己的价值,为社会和*做出真正的贡献。在这个过程中,治庸的口号不仅仅是空话,而是实实在在地落实到每一个行动中。
因此,让我们从热爱自己的职业,忠诚自己的岗位开始,共同努力,共同进步,为实现兴四干、治五庸的目标而不懈奋斗。
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿2
尊敬的各位领导、各位同事们:
你们好!
在百花盛开的五月,我们又一次迎来了属于我们自己的节日“5.12*护士节”。今天,当我们团聚在这里的时候,我的内心涌动着一股无言的欣喜,因为我也有幸站在了白医天使的队伍中,成了时刻与生命通行的人了。
时光荏苒,斗转星移,转眼间我踏入护理工作已经两年多了。类风湿科是我从象牙塔走向临床工作的第一站。我在这里学到了很多东西,不管是技术上的还是心理意识上的。类风湿属于自身免疫*疾病,被人称为“治不好的肿瘤,死不了的癌症”我们每天面对的是始终站在生死边缘的人,是饱受疾病折磨与摧残的人。每当看到他们那一个个痛苦而又无奈的表情,我的内心充满了自责,感到自己是那样的渺小与无能为力。心有余而力不足!所以当时我就想,我虽治不好他们的病,但是我一定要尽心竭力帮助他们减轻痛苦。于是我对自己提出了更高的要求:静脉穿刺,抽血尽可能的做到一针见血,肌肉注射尽量做到无痛注射,可是当注射器针头刺入肌肉的时候又怎会不疼呢?于是我就开始琢磨,比如进针的手法,转移病人的注意力等等。在主任及护士长的带领下,我们又开始了心理护理,多与病人交流,让他们不再寂寞,不再压抑。
一年的时间过的好快,****年*月**日我又被调到了产房工作。产房是一个危险科室,也是一个技术*科室,工作极富有挑战*。我们面对的是即将要成为母亲的人,我们必须严密观察产程,确保新生儿顺利安全的到来。工作的特殊*要求我们必须具有很强的责任心。因为你手上我的是两个人的生命,容不得半点疏忽。由于分娩的时间无法自行控制,遇上个二胎的,一扭头的时间或许就有可能漏产。说的一点都不夸张,所以经常弄的我们心理很紧张。另外也很危险,因为我们经常接触血液,稍不小心就有可能感染传染玻尽管我们的工作很脏很累,但是当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭,我们会很欣慰,我们的工作是迎接新生命的到来,是拉开人生帷幕的人。
两年的工作体验让我感觉到护士的工作不像别人说的那样伟大,很平凡。但可贵的是,我们都在坚守着这种平凡,都在平凡中默默奉献。马克思说过:如果我们选择最能为人类服务的职业,我们就不会为任何沉重负担所压倒,因为这是为全人类作出的牺牲,那时我们得到的将不是可怜的、有限的、自私自利的欢乐,我们的幸福将属于亿万人。我们的事业虽然并不能显赫一时,但将永远发挥作用。这句话难道不是很好的映射了我们选择的职业了吗?
在平凡中我们奉献,在奉献中我们更有义务将护理工作提升一个更高的起点。
很早以前,就有人提出了“三分治疗,七分护理”,这很鲜明的指出了护理工作的重要*。南丁格尔说过,“护理工作是一门艺术,护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。我们应该努力学习塑造新形象的护士。转变观念,善于学习,不断完善自己,充实自己,实践护理模式的转变,不能再像以前医学,教育网收集整理那样单纯的执行医嘱,头痛医头,脚痛医脚,而是应该能动的执行医嘱,将病人看作一个整体的人来进行护理,让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。我们一定要尽自己最大的能力和爱心帮助他们减轻痛苦,为他们支撑起无力的生命。
医院的搬迁,为我们带来了更大更好的发展前景,我做为一名新时代的年轻护士,我一定会顺应时代护理发展的要求,顺应医院发展的需要,坚持不懈地学习,为我们伟大的护理事业努力奋斗!
最后,祝大家节日快乐,祝我们医院有更加辉煌的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家。
爱岗敬业演讲稿范文:平凡的岗位不平凡的事3
步入亿家集团已接近一月,在培训结束后,我被公司分在和购物的楼层,进行轮岗试用,使我渐渐的融入这个企业,也逐步了解了一名楼层管理的工作,是一个极平凡又不平凡的工作,他的平凡在于每天几乎都在重复着一样的工作,那就是对经营制度的推行、监督、管理和完善,以及,解决日常发生的货物、服务、设备等问题。
然而,当今世界瞬息万变,尤其身处于商业领域,这个没有*烟的战场之中,要立于不败之地,就要有竞争力,要有优势,这些归根结底都是在考验作为现在服务业从业人员的他们有多专业,多团结,多蓬勃,多有创造力,多不可战胜。
于是,作为战斗在第一线的经营管理人员们——楼层管理们,他们肩负着怎样才能保存自己,进而消耗敌人,把竞争对手泡在身后,直至击倒他们的使命。众所周知,逆水行舟,不进则退,企业的所有员工乃至业户都是划桨人,而身为楼层管理,就是要协调他们,要使他们朝一个方向努力,他们是领奖的人,他们在企业领导这一舵手的引领下,积极努力地调动各方力量,朝着目标进发。
爱岗敬业演讲范文:爱岗需用心,敬业也平凡4
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
XX年10月10日是我脱离学生时代,迈上工作岗位的日子,从此我的人生翻开了崭新的一页。对我来说,这里的一切都是新奇和未知的。从最开始着手工作的眼高手低,到现在体会到细节的重要*;从开始的拘谨和不适,到现在与同事之间的融洽相处,从开始做事时的茫然无措,到现在对工作有了一定的了解,也有了新的认识。
“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”是对教师的赞誉,白衣天使则是医生的美称,那么我们呢?我们的岗位看起来不如教师这般伟大,不如医生那么神圣,可在我看来,每一个职业,每一个岗位都是重要的,每一个岗位都能书写出“崇高”。行业虽不同,职责也各异,但是,不管是任何一个岗位,任何一份工作关键是看是否能发挥出作用,是否做出了应有的贡献。那么,我们这看似平凡的岗位又如何做好工作,做出贡献呢?我们要保持“四颗心”。
书中写道:“责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人,只有履行职责才能让能力展现最大价值。”做任何事都要有强烈的责任心。什么是责任?责任是一个人份内应该做的事情,是做好应该做好的工作,完成应该完成的使命,承担应该承担的责任。我想,这句话同样适用于我们,警醒我们时刻牢记工作宗旨,兢兢业业,勤勤恳恳地完成每一项工作。
同时,除了责任心之外,我们对工作要有一颗积极心。做事不推诿,要在第一时间把工作做好,在工作中,也要积极加强学习,提高自身素质,那么,在学习求识之时我们要有一个积极的“空杯的心态”,也就是要随时对自己拥有的知识进行重整,永远不自满,不断的学习,与时俱进。我们只有保持积极的心态,才能够全身心投入到工作之中,这样,既能高效率的工作,也能让自己以乐观、轻松愉悦的心情去完成工作。
另外,结合我自身的工作而言,还有非常重要的一点,就是要有耐心与细心。我于去年4月借调到中心党办以来,我所接触和从事的工作基本是办公室日常工作,办公室的日常工作比较繁杂,涉及面广,处理起来比较繁琐,日常工作的琐碎,让我明白了“细节决定成败”,任何一个完美的结果都是由一个个看似不起眼的小细节造就的。因此,需要的十足的耐心与细心,只有这样才能保证工作中少出错,甚至不出错,工作的质量才能高。
只有我们每个人认真完成好自己的工作,才能使我们整个系统很好的运转。在工作中我们要认真做好自己的本职工作,让我们每一个岗位,每一份工作都发挥出它重要的作用,在平凡的岗位上做出非凡的贡献。我会怀揣这“四颗心”,更好的服务于工作,更好更高效的完成本职工作。今后我要以不浮躁和踏实的精神,认真对待工作;以不自傲和热爱的精神,努力工作和学习;以谦逊和真诚的态度,对待身边的人和事。以自身的行动,不断展示人生价值,真正做到立足平凡岗位做贡献!
在这里,我由衷的感谢各位领导、各位同事们,在你们的培养与指导、关心与帮助下使我不断的成长与进步。也希望在接下来的工作生活中我们能够更好地相处,在工作上取得更大的成绩、做出更多的贡献。
最后祝大家身体健康,工作顺利!
爱岗敬业演讲稿:平凡的岗位不平凡的事5
步入亿家集团已接近一月,在培训结束后,我被公司分在和购物的楼层,进行轮岗试用,使我渐渐的融入这个企业,也逐步了解了一名楼层管理的工作,是一个极平凡又不平凡的工作,他的平凡在于每天几乎都在重复着一样的工作,那就是对经营制度的推行、监督、管理和完善,以及,解决日常发生的货物、服务、设备等问题。
然而,当今世界瞬息万变,尤其身处于商业领域,这个没有*烟的战场之中,要立于不败之地,就要有竞争力,要有优势,这些归根结底都是在考验作为现在服务业从业人员的他们有多专业,多团结,多蓬勃,多有创造力,多不可战胜。
于是,作为战斗在第一线的经营管理人员们——楼层管理们,他们肩负着怎样才能保存自己,进而消耗敌人,把竞争对手泡在身后,直至击倒他们的使命。众所周知,逆水行舟,不进则退,企业的所有员工乃至业户都是划桨人,而身为楼层管理,就是要协调他们,要使他们朝一个方向努力,他们是领奖的人,他们在企业领导这一舵手的引领下,积极努力地调动各方力量,朝着目标进发。
爱岗敬业演讲稿6
尊敬的各位领导、各位同事们:
你们好!
在百花盛开的五月,我们又一次迎来了属于我们自己的节日“5.12*护士节”。今天,当我们团聚在这里的时候,我的内心涌动着一股无言的欣喜,因为我也有幸站在了白医天使的队伍中,成了时刻与生命通行的人了。
时光荏苒,斗转星移,转眼间我踏入护理工作已经两年多了。类风湿科是我从象牙塔走向临床工作的第一站。我在这里学到了很多东西,不管是技术上的还是心理意识上的。类风湿属于自身免疫*疾病,被人称为“治不好的肿瘤,死不了的癌症”我们每天面对的是始终站在生死边缘的人,是饱受疾病折磨与摧残的人。每当看到他们那一个个痛苦而又无奈的表情,我的内心充满了自责,感到自己是那样的渺小与无能为力。心有余而力不足!所以当时我就想,我虽治不好他们的病,但是我一定要尽心竭力帮助他们减轻痛苦。于是我对自己提出了更高的要求:静脉穿刺,抽血尽可能的做到一针见血,肌肉注射尽量做到无痛注射,可是当注射器针头刺入肌肉的时候又怎会不疼呢?于是我就开始琢磨,比如进针的手法,转移病人的注意力等等。在主任及护士长的带领下,我们又开始了心理护理,多与病人交流,让他们不再寂寞,不再压抑。
一年的时间过的好快,****年*月**日我又被调到了产房工作。产房是一个危险科室,也是一个技术*科室,工作极富有挑战*。我们面对的是即将要成为母亲的人,我们必须严密观察产程,确保新生儿顺利安全的到来。工作的特殊*要求我们必须具有很强的责任心。因为你手上我的是两个人的生命,容不得半点疏忽。由于分娩的时间无法自行控制,遇上个二胎的,一扭头的时间或许就有可能漏产。说的一点都不夸张,所以经常弄的我们心理很紧张。另外也很危险,因为我们经常接触血液,稍不小心就有可能感染传染玻尽管我们的工作很脏很累,但是当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭,我们会很欣慰,我们的工作是迎接新生命的到来,是拉开人生帷幕的人。
两年的工作体验让我感觉到护士的工作不像别人说的那样伟大,很平凡。但可贵的是,我们都在坚守着这种平凡,都在平凡中默默奉献。马克思说过:如果我们选择最能为人类服务的职业,我们就不会为任何沉重负担所压倒,因为这是为全人类作出的牺牲,那时我们得到的将不是可怜的、有限的、自私自利的欢乐,我们的幸福将属于亿万人。我们的事业虽然并不能显赫一时,但将永远发挥作用。这句话难道不是很好的映射了我们选择的职业了吗?
在平凡中我们奉献,在奉献中我们更有义务将护理工作提升一个更高的起点。
很早以前,就有人提出了“三分治疗,七分护理”,这很鲜明的指出了护理工作的重要*。南丁格尔说过,“护理工作是一门艺术,护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。我们应该努力学习塑造新形象的护士。转变观念,善于学习,不断完善自己,充实自己,实践护理模式的转变,不能再像以前医学,教育网收集整理那样单纯的执行医嘱,头痛医头,脚痛医脚,而是应该能动的执行医嘱,将病人看作一个整体的人来进行护理,让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。我们一定要尽自己最大的能力和爱心帮助他们减轻痛苦,为他们支撑起无力的生命。
爱岗敬业演讲范文:爱岗需用心,敬业也平凡7
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
20XX年10月10日是我脱离学生时代,迈上工作岗位的日子,从此我的人生翻开了崭新的一页。对我来说,这里的一切都是新奇和未知的。从最开始着手工作的眼高手低,到现在体会到细节的重要*;从开始的拘谨和不适,到现在与同事之间的融洽相处,从开始做事时的茫然无措,到现在对工作有了一定的了解,也有了新的认识。
“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”是对教师的赞誉,白衣天使则是医生的美称,那么我们呢?我们的岗位看起来不如教师这般伟大,不如医生那么神圣,可在我看来,每一个职业,每一个岗位都是重要的,每一个岗位都能书写出“崇高”。行业虽不同,职责也各异,但是,不管是任何一个岗位,任何一份工作关键是看是否能发挥出作用,是否做出了应有的贡献。那么,我们这看似平凡的岗位又如何做好工作,做出贡献呢?我们要保持“四颗心”。
书中写道:“责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人,只有履行职责才能让能力展现最大价值。”做任何事都要有强烈的责任心。什么是责任?责任是一个人份内应该做的事情,是做好应该做好的工作,完成应该完成的使命,承担应该承担的责任。我想,这句话同样适用于我们,警醒我们时刻牢记工作宗旨,兢兢业业,勤勤恳恳地完成每一项工作。
同时,除了责任心之外,我们对工作要有一颗积极心。做事不推诿,要在第一时间把工作做好,在工作中,也要积极加强学习,提高自身素质,那么,在学习求识之时我们要有一个积极的“空杯的心态”,也就是要随时对自己拥有的知识进行重整,永远不自满,不断的学习,与时俱进。我们只有保持积极的心态,才能够全身心投入到工作之中,这样,既能高效率的工作,也能让自己以乐观、轻松愉悦的心情去完成工作。
另外,结合我自身的工作而言,还有非常重要的一点,就是要有耐心与细心。我于去年4月借调到中心党办以来,我所接触和从事的工作基本是办公室日常工作,办公室的日常工作比较繁杂,涉及面广,处理起来比较繁琐,日常工作的琐碎,让我明白了“细节决定成败”,任何一个完美的结果都是由一个个看似不起眼的小细节造就的。因此,需要的十足的耐心与细心,只有这样才能保证工作中少出错,甚至不出错,工作的质量才能高。
只有我们每个人认真完成好自己的工作,才能使我们整个系统很好的运转。在工作中我们要认真做好自己的本职工作,让我们每一个岗位,每一份工作都发挥出它重要的作用,在平凡的岗位上做出非凡的贡献。我会怀揣这“四颗心”,更好的服务于工作,更好更高效的完成本职工作。今后我要以不浮躁和踏实的精神,认真对待工作;以不自傲和热爱的精神,努力工作和学习;以谦逊和真诚的态度,对待身边的人和事。以自身的行动,不断展示人生价值,真正做到立足平凡岗位做贡献!
在这里,我由衷的感谢各位领导、各位同事们,在你们的培养与指导、关心与帮助下使我不断的成长与进步。也希望在接下来的工作生活中我们能够更好地相处,在工作上取得更大的成绩、做出更多的贡献。
最后祝大家身体健康,工作顺利!
信用社爱岗敬业演讲稿8
我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。
××年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的*。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们××信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为××信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽××信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王××同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现××信用社形象的窗口,作为展现××信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们××信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机*作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务*作的时候,我注意动作的连贯*和协调*。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。
我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在××范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘××的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。
谢谢大家!
电业爱岗敬业的演讲稿9
天各位领导、各位评委、各位电业同仁:
大家好,我是来自修试工区的××。今天,我演讲的题目是:电业人,我为你自豪! 想象您现在身处雪域高原或者是迷人的海滨,想象您现在身处北国边疆或者是西部边陲,您需要的是空气、阳光和水。处于科技飞速发展的当今社会,经济要发展,祖国要繁荣,电业作为国民经济和社会发展的命脉,就如同阳光、空气
和水一样不可缺少。毋庸置疑,全面建设小康社会目标的早日实现,人们生活水平的不断提高,一时一刻也离不开电业。每当看到远隔千山万水的人们享受着便捷的通信,看到现代电业的正快速地改变着人们的生活方式和生活内容,我总为自己是一名电业人而自豪。
质量和服务是电力企业发展的重要一环,与整个企业工作密不可分。我们修试工区的服务宗旨是用户至上、服务至上、信誉至上。我们每一位员工本着“把方便带给您、把温暖带给您、把优质的服务带给您”的服务理念,为用户提供一站式服务,从用户的角度和利益出发,为用户排忧解难,帮助用户解决使用电力业务中的各种问题,最大限度地方便用户,在平凡的岗位上,微笑着面对用户,为繁琐的工作而忙碌。有人说,我们是一群特殊的人,因为我们的角*总在不断地变换,在用户面前我们代表的是诸城电业,回到公司里,我们就代表着用户,积极与各个相关部门联系,协调解决用户的一切用电问题。工作的成绩是令人欣慰的,但其中的滋味却只有自己才能体会。
“您的业务由我们来办理,您的困难由我们来解决”,用户什么时候需要,我们就从什么时候提供服务,对我们的员工来说为了工作,忘了吃饭,是最平常的事了。为了做到用户至上,服务至上,信誉至上,大家出主意想办法搞好服务,千方百计让用户满意;有时候一点小事我们常常要往返于公司和用户单位之间,去上4、5次也是常有的事,从接受业务到办理业务,满足用户的要求,员工们穿梭在用户单位的身影就是这个城市里一道亮丽的风景。
一首歌曾唱到“把握生命里的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,不经历风雨怎么见彩虹,没有人能随随便便成功”,面对工作,大家同甘共苦、风雨无阻,默默耕耘、无私奉献、求实进取,让电业服务进入千家万户。在我们这个集体里,多少动人的故事,扣人心弦;多少飞扬的青春,尽情奉献;许多平凡的点点滴滴却给了我最多的感动。在一次出门安装调试途中,我们的车在路上熄了火,那是寒冬腊月,狂风呼啸,天还下着小雨,车怎么也发动不了,由于事先通知了用户,请他们等候,如果临时取消,必然会使用户对电业服务的印象大打折扣。当时车上4名年轻的员工全是女士,在这样恶劣的环境下,为了不让用户等着急,大家没有退缩,毅然决定下去推车,这些平时娇滴滴的小姐们关键时刻也不逊*,虽然身着职业装,高跟鞋,但在这种紧要关头个个挺身而上,12月的东关大街似乎特别寒冷,大家当时的狼狈样此时此刻还历历在目,那一刻,空气里只有喘息、加油汇同雨点敲打车身的声音,直到听到发动机响起的一瞬间,大家特别激动,欢呼着跳上了车。当员工们一身湿漉漉地赶到用户单位,充满歉意地向他们解释晚到的原因时,他们却啧啧称赞,说我们的服务做得好,是一群巾帼英雄,用户的一句话把大家一路上的辛苦和委屈都打消了,这也许就是大家总是在抱怨太忙太累却总是圆满完成每件工作的动力吧,能够让用户满意就是我们的职责所在,就表明我们所有的辛苦和努力都没有白费。我们希望通过这种优质的服务能够在市场中赢得用户信赖,为我们电力企业和用户之间建立*的关系、树立诸城电业新形象打下了坚实的基础。
类似的例子还有很多,它点点滴滴地汇入了我们的生活,成为了我们工作和生活的一部分,尽管会使我们暂时吃一点点苦头,受一点点委屈,但也使我们更真切地体会了生活,让我们更加相信自己,并且不断鼓舞自己,考验自己,挑战自己。在今年年初的座谈会上,有一名用户代表激动地向在场所有的人讲述了一席话:“你们所做的工作,你们真正地关心我们,真诚地在为我们提供了最优质的服务,我们都牢记在心里。在这里我们要感谢诸城电业修试工区、更加感谢负责诸城电业的领导们,一年来为我们所做的努力,从她们身上我们真切地感到诸城电业是值得信赖的!”还有什么比得到用户的肯定更为激动的呢,对,员工们哭了,是高兴的眼泪、幸福的泪水,这是我们用辛勤的汗水和真挚的情感浇灌出来的成功啊!
这就是我们这群人接触的世界,它那么真实,那么斑斓,有笑有泪,有委屈有欣慰,唯一不变的是让我们什么时候都不放弃努力。为用户服务是一项起步不久的工作,我们的工作才刚刚开头,参照有限,经验有限,但我们的存在是我们企业发展的重要环节,也是今后诸城电业在行业竞争的舞台上能否出彩的重头戏。在这个充满竞争和活力的时代,如果不在浪尖,便会很快被吞没在浪底,如果没有浮力,变意味着失去了支撑,所以我们从来没有停止过努力和变革。
任何新生命当她脱离母体初露头角的一瞬间,迎接她的除了有温情和新奇,更多的会是考验,虽然人类的天*是懂得如何去呵护这些弱小的生命,但生命的成长始终要面对未来的挑战。我们不畏惧挑战,因为我们在不断提高自己,锻炼自己,改变自己,我们是企业里年轻的建设者,只有充满信心、一往无前,才能实现自己人生的价值,才能体现自己的社会价值,才能让这道城市里最亮丽的风景焕发更加迷人的光彩!