导语:每个岗位都有自己的职责,那部门助理的岗位职责是什么呢?下面是小编为你整理的部门助理的岗位职责,希望对你有帮助!
一,部门内日常行政工作支持
1,协助新员工做好入职的准备工作,包括电脑、电话的准备、
培训的内容以及公司资源介绍和相关流程制度的介绍;
2,熟悉公司各部门的制度,包括;财务、采购、知识管理、人事、it、行政和市场部,在公司内网上有详细的介绍。可以给部门员工做公司制度的介绍并解答他们的问题;
3,熟悉公司的各个线上系统,包括:采购系统、km系统以及报销系统等,可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作;
4,熟悉公司的各it设备的使用,包括:三方电话、投影仪、网络会议系统和视频会议系统,可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作;
5,部门员工的假期统计及休假备案工作;
6,部门设备管理工作;如:投影仪、电脑、录音笔、摄像机、电话机等;
7,部门员工的电话费月报销工作;
8,新员工座位的准备和相关工作的检查,如座位名牌制作、电脑检查、办公用品领用等,以及离职员工的工作交接配合工作,确保可以顺利交接;
9,部门员工《花名册》、《人员介绍》文档管理;
10,定期检查部门内员工的机票使用情况,不能出现废票情况;
11,检查部门内人员的邮件签名使用情况、着装情况以及桌面整洁情况,如果不规范,及时提醒;
12,组织和跟进部门定期会议的召开,并及时提供会议记录;
13,组织和跟进部门的培训工作;
14,为部门同事预定机票、*、会议室等,协助部门同事的项目工作;15,配合公司其他管理支持部门做好监督支持和信息收集工作;
16,收集部门员工反应的问题,并及时向部门负责人或者总裁助理进行上报,跟进直到问题得到解决;
17,完成部门负责人交代的其他工作。
二,知识管理和项目支持工作
1,建立三地文件共享体系,将需要共享的推广文件、建议书、流程文件、工作职责表、绩效考评表、培训文件等统一放置、更新和管理;
2,配合知识管理部进行三地已完成项目的存档检查、信息收集工作;
3,传递、沟通和配合知识管理部对业务部门的工作要求。
部门销售助理岗位职责2
现如今越来越多的人加入到了销售队伍中,因为销售能够更快更好的锻炼自己成长。那么大家知道部门销售助理岗位职责有什么?下面我们一起来了解一下吧。
1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售代表提供销售信息;
2.帮助销售代表联系客户,发掘客户需求;
3.帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;
4.整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作;
5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作,并制作销售报表;
6.为客户提供咨询服务,建立与客户的良好合作关系;
7.完成领导交给的其他任务。
具备的能力
销售助理作为销售人员的准备人员,需要具备一些基本的销售能力:
1.具备销售产品的专业知识;
2.具备良好的语言表达能力,能与客户进行良好的沟通协调;
3.具备应变能力,遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决,维护企业的声誉;
4.善于学习,能快速掌握销售技巧。
业务部门助理岗位职责3
大家了解过业务部门助理岗位职责是什么吗?以下是小编分享的业务部门助理岗位职责,一起来看看吧!
一、业务部门助理岗位职责
一、业务部助理在工作岗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、热情细致地接人待物,为人处世,善于“换位思考”;
二、协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划;
三、协助处理本部门与其他部门之间的关系;
四、协助制定、发送业务通知;
五、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
六、协助业务与客户进行沟通,了解客户需求和对服务质量的意见,并对需求进行整理、分析,提出合理建议,并向部门经理报告;
七、落实追踪客户需求和建议的实施情况;
八、协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作;
九、协助处理有关方面的客户投诉,并及时向客户及负责业务反馈;
十、了解自己所负责模块的工作进程,有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管,发现问题应及时解决并向部门经理反映;
十一、完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议;
十二、部门经理不在业务部办公室时,各成员需对其所安排的各项工作及时处理,如因漏项、拖时等造成问题者对负责
人进行20元以上罚款;
十三、在总经理的领导下,各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作,以确保各项工作的有序有效进行;
十四、处理各类与业务工作相关的文件(如公司资质)及负责完成招投标文件的制作;
十五、负责各类指定产品的报价工作,并在没有业务负责的情况下进行跟进;
十六、协助总经理对各项制度的落实,并且配合对各项制度进行实施,对过程进行跟进及反馈;
十七、按照公司应收款制度,对到期的应收款进行整理并有效的跟进;
*、监督各业务员完成应收款的对账工作,对账单审核,盖章,电话确认并在有条件的情况下盖章回传;
十九、对业务员上交的*、出勤、提成表进行审核;二十、其他各类报表的完成;
二十一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况,并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报;
二十二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决,如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人,无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人,依据情况对其进行20元至200元处罚;
二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程,若双方在自行沟通得以解决,将不予追究,反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚;
二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等,在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者,业务人员举报三次以上,经核实的确存在所述问题,公司将给与警告,若有再犯类似错误且态度不端者,公司给予辞退处理;二十五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实,如违背承诺,追究责任人,对相关责任人进行20元至200元处罚,并承担相关责任;
二十六、完成领导交办的其他各项事情。
二、部门助理工作职责
1、协助行政人事部做好部门员工入职的准备工作,包括电脑、电话的准备、培训的内容以及公司资源介绍和相关流程制度的介绍;
2、熟悉公司各部门的制度,包括:财务部、行政人事部、物联网事业部、工程管理部、总工室、战略发展部、品牌建设部和市场经营部。可以给部门员工做公司制度的介绍并解答他们的问题;
3、熟悉公司的各个线上系统,包括:采购系统、文档管理系统、报销系统等,可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作;
4、熟悉公司的各it设备的使用,包括:三方电话、投影仪、网络会议系统和视频会议系统,可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作;
5、部门员工的假期统计及休假备案工作;
6、部门设备管理工作;如:投影仪、电脑、录音笔、摄像机、电话机等;
7、部门员工的费用报销工作;
8、新员工座位的准备和相关工作的检查,如座位名牌制作、电脑检查、办公用品领用等,以及离职员工的工作交接配合工作,确保可以顺利交接;
9、检查部门内人员的邮件签名使用情况、着装情况以及桌面整洁情况,如果不规范,及时提醒;
10、组织和跟进部门定期会议的召开,并及时提供会议记录;
11、组织和跟进部门的培训工作;
12、为部门同事预定机票、*、会议室等,协助部门同事的日常工作;
13、配合公司其他管理支持部门做好监督支持和信息收集工作;
14、收集部门员工反应的问题,并及时向部门负责人进行上报,跟进直到问题得到解决;
15、完成部门负责人交代的其他工作;
16、部门文档的统一管理和监督工作。
公司部门助理的岗位职责4
岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。公司部门助理的岗位职责,我们来看看。
一,部门内日常行政工作支持
1,协助新员工做好入职的准备工作,包括电脑、电话的准备、
培训的内容以及公司资源介绍和相关流程制度的介绍;
2,熟悉公司各部门的制度,包括;财务、采购、知识管理、人事、it、行政和市场部,在公司内网上有详细的介绍。可以给部门员工做公司制度的介绍并解答他们的问题;
3,熟悉公司的各个线上系统,包括:采购系统、km系统以及报销系统等,可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作;
4,熟悉公司的各it设备的使用,包括:三方电话、投影仪、网络会议系统和视频会议系统,可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作;
5,部门员工的假期统计及休假备案工作;
6,部门设备管理工作;如:投影仪、电脑、录音笔、摄像机、电话机等;
7,部门员工的电话费月报销工作;
8,新员工座位的准备和相关工作的检查,如座位名牌制作、电脑检查、办公用品领用等,以及离职员工的工作交接配合工作,确保可以顺利交接;
9,部门员工《花名册》、《人员介绍》文档管理;
10,定期检查部门内员工的机票使用情况,不能出现废票情况;
11,检查部门内人员的邮件签名使用情况、着装情况以及桌面整洁情况,如果不规范,及时提醒;
12,组织和跟进部门定期会议的召开,并及时提供会议记录;
13,组织和跟进部门的培训工作;
14,为部门同事预定机票、*、会议室等,协助部门同事的项目工作;15,配合公司其他管理支持部门做好监督支持和信息收集工作;
16,收集部门员工反应的问题,并及时向部门负责人或者总裁助理进行上报,跟进直到问题得到解决;
17,完成部门负责人交代的其他工作。
二,知识管理和项目支持工作
1,建立三地文件共享体系,将需要共享的推广文件、建议书、流程文件、工作职责表、绩效考评表、培训文件等统一放置、更新和管理;
2,配合知识管理部进行三地已完成项目的存档检查、信息收集工作;
3,传递、沟通和配合知识管理部对业务部门的工作要求。
1、负责办公室日常管理工作;
2、负责办理公司各项规定发放、员工签收;
3、检查领导前台工作;
4、督促行政档案工作;
5、组织优化统一办公文件排版;
6、管理使用复印机、传真机及耗材,建立设备检查清洁制度,掌握各种器材功能使用,确保故障24小时内修复;
7、接受领导安排的其它工作。
请问行政助理和人事助理工作职责的区别?
行政助理是在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,例如负责订机(车)票,联系各种培训事宜,联系和管理公司交通班车服务,食堂餐饮服务馆管理,与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司,联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游,受训,公司运动会,年会,晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应,办公设施的管理等。
人事助理的工作职责:
1、分发简历至各部门经理,安排面试
2、办理员工入职、保险、离职等手续
3、负责部分面试、面谈工作
4、统计各种数据每月上报
5、协助行政工作
6、其他日常人事工作
行政助理,主要职责是:负责员工的考勤,于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;负责员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;对一般文件的起草和行政人事文件的管理;依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息,协助招聘工作;处理人事日常管理工作,负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;组织公司各种活动的策划;负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。行政助理其主要职责是辅助管理人员在人事、预算制订、文档管理等办公事务中的工作。:
1、准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件;
2、管理公司内部相关的文件;
3、分析运营实践中出现的问题,制定新的工作流程或就原有的流程进行改进;
4、向员工传达相关制度;
5、优化工作流程,简化汇报程序,降低成本;
6、会务安排。
人事经理
一、鉴人与甄选
二、关于面试管理
三、工作分析
四、关于绩效管理
五、关于薪酬设计
六、关于培训管理
七、关于职业生涯规划
现在人事助理的一般都是指人事专员,具体复杂的是以上一方面或者几方面的建设.
行政助理就很杂了:
行政助理的工作内容以公司运营保障为主,
工作内容较多元化,但较基础。
比如工作内容为:
1、人事档案管理
2、人事考核作业
3、员工教育培训
4、作息考勤管理
5、奖惩办法的执行
6、各类公告的发布
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理
8、各项规章制度监督与执行
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
10、全面组织及督导店员的销售工作
11、办公用品的预算及购买
等等~~~有点类似办公室的职能.
总经理助理
参与企业发展规划、业务计划的编制和企业重大决策的讨论;
组织制订企业的人力资源规划;
组织企业的招聘及对员工的评价、考核和激励工作;
组织制定培训计划并指导实施;
组织处理企业的劳资关系与薪酬设计;
负责企业的财务管理,指导财务科长提报年度预算与财务报告;
审核财务计划与监督资金运作;
协助总经理协调各部门之间的业务关系,掌握主要业务活动情况;
组织编写企业年度大事记;
负责召集企业办公会议,检查督促会议决议和总经理布置的工作任务的贯彻落实情况;
辅助高级管理人员在人事、预算制订、文档管理等办公事务中的工作;
名片、表单、宣传品等印刷事务;
准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件;
管理公司内部相关的文件;
向员工传达相关制度;
会议室清洁整理、会务安排。
安排落实领导要求的各项任务,提供相关服务和后勤保障;
参与拟订和完善公司后勤管理规范,并监督执行,确保行政后勤管理的顺利进行;
负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理;
负责公司各类设备、设施维护、水、电、气、热等能源后勤保障工作;
进行宣传与安全检查,代表公司与物业部门交涉,管理公司用水用电情况;
安排活动用车,并统计人员用车的费用;
对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化;
考勤
办理领导临时交办的其他工作。
根据公司的工作安排开展工作,按周、月、半年、全年作工作总结,向管理总监汇报。
部门助理岗位职责5
部门助理主要工作内容是怎样的呢?下面就让我们来了解一下部门助理岗位职责的更多详细内容!
1、负责员工的考勤,于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;
2、负责员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;
3、对一般文件的起草和行政人事文的管理;
4、依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息,协助招聘工作;
5、处理人事日常管理工作,负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;
6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;
7、组织公司各种活动的策划;
8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13.社会保险的投保、申领。
14.统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作.
1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)
10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务
一、执行办公用品的采购、发放、管理
1、新员工入职时,由部门经理根据办公用品实际需要,提出申请,向行政文员签字领龋其余时间,员工急需领取办公用品,必须签字,并写清楚领用时间、项目、数量等。
2、员工离职时,部门经理应认真清点其办公用品,并到行政部填写移交清单并签字。
3、行政文员每月对办公用品进行一次盘点,办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
二、信件的收发、文件资料打、复印,传真管理
1、公司所有打英复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件,退回或转移。发件时,由发件人填写好资料,再由行政文员执行发送。
2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打英复印或快递的结账单据,并负责核对单据数量、金额,便于财务结算。
3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件,行政文员有权监管教育。
三、执行印制名片的联系、校稿与管理
1、公司名片格式统一化,由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、需做名片的员工,先填写名片印制申请单,经部门经理签字后交由行政文员负责办理。
3、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。
四、执行固定资产及低值易耗品的管理
1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时,公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
2、行政文员根据盘点状况,制作《公司固定资产使用情况登记表》,发给公司相关负责人。
3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
五、执行书籍、文件、资料的规范管理
1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐,及时更新登记表。
2、公司员工借书、领取文件资料时,必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。
3、员工借书的限期不超过一个月,行政文员应提醒催还。员工离开公司时,应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时,行政文员应备注说明归还日期。
六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办
1、公司变更或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表*复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。
2、公司年检一般从三月份开始,至六月底结束。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站,了解当年度办理年检的需要的资料,先进行网上申请,再交实物资料到工商局办年检。
3、需办理社保卡的员工,先提交“劳动保障局数码照片回执”,行政部打影制证清单”后,行政文员到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
七、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等
1、根据饮用水的饮用情况,及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。
2、公司负责人或其它部门根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行政文员予以代办,结款方式根据实际情况而定。
3、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量(订票一般提前2~3天知会行政文员,订餐、订房一般提前1~2天,订会议厅一般提前10~20天)。
八、来访者接待、会议活动、员工考勤统计管理
1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务。
2、公司会议,由行政文员统一发出通知。如需投影设备,会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后,行政文员负责清理会尝查收设备。协助客服部,负责做好课程活动前,宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。
3、每月需制作考勤签到表。负责员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。
九、执行公司领导交待的其它临时*的突发事情。
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑,可通过邮件或面谈的方式提出,记住:透明沟通,工作畅通。
一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、*的使用和保管。
二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。
三、全面负责员工考勤工作。
四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。
五、办公、劳保、文化*等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。
六、外来客人的接待和服务。
七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。
八、复印机、传真机的管理和使用。
九、公司内部其它事务*工作。
十、领导交办的其它工作
公司会计助理岗位职责6
会计助理以协助好公司的主办会计开展好会计业务,做好公司证件的年检等各岗位职责,以下是详细的公司会计助理岗位职责,可供参考。
1、协助主办会计开展工作,做好会计业务,搞好会计核算和分析。
2、依据法律、法规进行会计核算,实行会计监督,拒绝办理违反财经制度的业务,拒绝不合理支出。
3、按时记账,结账、报账,定期核对现金、银行存款、盘点物资,做到账务、账账、账证、账表、账款“五相符”。
4、认真核对收支单据,凡未按规定审批的单据,一律不得入账。
5、积极配合和支持理财小组的活动,及时做好理财准备工作,提供真实完整的财务资料。
6、加强原始凭证审核、编制好记账凭证,及时登记各类账簿。
7、认真做好农经统计、汇总、上报工作。
8、办理其他有关的财会事务,做好文书及日常事务工作。
9、及时办理、保管会计凭证、账簿、报表等财务档案资料。
10、办理公司证件年检及有关事宜。
装饰公司助理岗位职责7
总经理助理处于“总管家”与“部管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问。以下是小篇为大家整理的装饰公司助理岗位职责。
装饰公司助理岗位职责
岗位职责:
1.在商务经理领导下,根据预算内容制作标书
2.项目中标后,根据项目要求及标准模板制定项目合同
3.协助商务经理建立标准招投标文档以及招投标流程文件
4.招投标文件的管理、存档和核查
5,完成领导交代的其他工作
任职要求:
1.大学本科及以上学历
2.1年以上相关领域(医学工程、医疗防护、净化工程,建筑装饰工程等)的助理工作经验
3.良好的沟通能力、团队合作精神及细致认真的工作态度
4.能承受一定的工作压力
5.有招投标助理经验或销售助理经验者优先
门店经理助理岗位职责8
门店是一种极具发展前景的新型业态,而门店经理助理就能协助门店经理处理许多事务,从而更好的开展工作,下面小编就为大家带来门店经理助理岗位职责,供大家参考!
门店经理助理岗位职责一
1)贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2)完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。
3)组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。
4)店内各部门事项协调,店与店、店与公司协调,参加公司的各项会议传达公司各项工作。
5)合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。处理卖场各类突发事件。
6)掌握卖场销售情况及竟争店的信息,提出合理化建议。
8)宣传公司制度,培养员工工作习惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。
9)了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。
10)对门店经理负责,传达门店经理指示和决议,并监督执行,为门店经理解决日常琐事,提高门店经理工作效率。
11)卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈门店经理
12)负责卖场各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管,卖场办公用品的管理和发放。
13)负责卖场办公用品的统一监督管理,包括电脑、电话、复印机、打印机和相关耗材等。
14)卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。
15)门店经理交办的其它事项,各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务,提高办事效率。
门店经理助理岗位职责二
1、努力作好门店经理的参谋助手,加强与员工的交流,起到承上启下的作用
2、在门店经理的领导下负责店*体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况
3、协助门店经理作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况
4、负责相关档案文件的建立与完善,其中主要包括顾客档案和员工档案
5、协助门店经理全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行*意见或建议,供门店经理决策
6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录
7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作
8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结
9、完成门店经理或上级部门交办的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作
11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度
12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理
13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作
14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作
15、做好店面相关公文的起草和发布
16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标,追踪各部门计划完成情况,及时采取相关改进措施
17、了解员工的思想动态并予以正确的引导
18、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作
19、检查设备维护以及管理情况
门店经理助理岗位职责三
1、协助门店经理做好门店的整体运作管理;
2、在门店经理领导下,主管门店员工与总部驻店人员;
3、维持店内正常运转,处理异常情况;
4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐;
6、负责执行协作规划员工培训工作;
7、协助门店经理,提供考核绩效并提出改进方法;
8、负责门店人事资料的整理,记录,收集反馈和存档工作;
9、确保有关人事规定的顺利执行;
10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管);
11、负责督监,检查,店内员工执行规范的情况;
12、熟悉营运的工作流程;
13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给门店经理;
14、在门店经理的领导下行使分管工作或被授权处理门店经理不在时店内事务;
15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向门店经理提出建议;
16、审查门店各员工业绩考评记录,并报门店经理;
17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;
18、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;
19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;
20、做好消防安全,及时处理各项突发事件;
21、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;
22、协助门店经理监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况;
23、检查店内清洁卫生;
24、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
25、检查开店无重大异常,员工服装、仪容是否到位;
26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁;
27、检查正常排面要求整齐、饱满;
28、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位;
29、检查商品价格卡、pop标示清楚正确;
30、检查dm商品缺货情况;
31、检查零散商品及时回收处理;
32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位;
33、检查排面商品陈列配置合理*;
34、检查专柜员工到岗,服务态度及货品准备是否到位;
35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告;
36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表;
37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。
38、店绩效分析,掌握及分析各组每月绩效表;
39、完成门店经理交办的其它工作事项;
销售部助理的岗位职责9
引导语:销售助理是一个非常重要的岗位,相信大家亦都不陌生,那么有关销售部助理的岗位职责有哪些呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读!
1、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。
2、负责各类营销数据的整理,并随时答复领导对销售动态情况的质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。
3、负责销售人员周报的汇总统计,并就相关信息整理归档。
4、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核,并做好历史记录。
5、接受委托,帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。
6、协助销售总监做好部门内务、部门例会的组织召开,并做好会议记录。
7、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作,执行具体会务*事务。
8、完成销售总监临时交办的其他任务。
1.负责开展国内外网络业务推广和搜集、调研并分析用户需求,拓展客户资源;
2.负责网络营销渠道的建立,执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;
3.负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广,
4.熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点;
4.负责通过在行业*网站免费注册会员,发布公司产品和提升产品知名度;
5.负责网站专题、栏目、频道的策划及实施,能对线上产品进行有效的整合,维护企业网站产品信息,数据的安全*及更新,建立与其他网站的友好关系;
6.主动联系顾客,做好与顾客间的产品的宣传和技术交流,做好每个月网络销售情况的统计工作;
7.接洽客户订单,做好备货、发货工作,与客户保持紧密沟通;
8.负责网络营销的后台服务、维护和新增网络店铺的产品信息管理及维护
9.负责客户的在线咨询、投诉、电话咨询、邮件等,及时回复跟进处理,并形成书面报告及时上报,积极帮助客户解决疑难问题,督促和协助客户确认付款。
10.负责竟争对手与相关行业的信息收集与整理工作;
11.做好电子商务行业的合作工作,负责媒介*和广告投放,密切注意网络推广模式,不断借鉴应用和优化;
12.负责门店的商务接待和企业的推介与合作;
13.整理客户信息和网络平台搭建等相关信息并建档,及时并报给总经理;
14.严守公司经营策略,产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;
15.做好区域内的保洁卫生和后勤服务工作;
16.完成上级领导临时交办的工作。
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
1.1 常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同,文件,资料做收集,备份以及整理工作,并放于特定区域方便部门人员查阅,使用。
1.2 电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储,归类以便更好的给部门人员提供帮助。
1.3 重要文档管理。对于一些需要保密的合同,资料等进行另外存档,另外收放,严格执行保密工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告,并对交来的报表、报告进行汇总整理,完成部门报表等的制作编写,汇报给领导。
3、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格,*能,*价比等相关信息进行收集整理,并提出分析意见,为部门决策做参考。
4、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在业务人员缺席时,及时转告其客户信息,妥善处理。
5、负责客户、顾客的来电、投诉等记录,协助有关部门妥善处理。
6、依据公司营销情况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
6.1如出差。业务人员对出差计划及计划费用做出报表,由销售助理统计报表并合理安排订票时间进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后,提供实际出差情况及费用明细,交回的*,销售助理要辨明真假票、回笼票,并与实际发生费用和出差明细做一一核对,确保费用报销的第一层把关。
6.2如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领,统一管理,并对此做相关记录,到时统一进行费用统计。
7、对需修改的公司网站内容的商定、寄件和发货等的管理。
7.1对需要修改的文件、材料、样品、彩页等,要征求多方面的意见及建议,并经领导审批。
7.2对寄出的货物等经行登记,进行货物跟踪,确保安全快捷送达客户手中,并跟客户进行核实。
7.3对不计入库存的样品机妥善保存,并做好领用、归还等的记录。
7.4选择合适、安全,价格合理的方式寄出货物等。
8、做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协助编写商务文档、投标文件等,并协助办理相关事宜。
9、协助业务人员回款:提供应收帐款及其相关信息。
10、客户管理
10.1商业公司的材料的登记、归档(证照、*信息)以及各类信息
的整理。
10.2协助业务人员对来访的客户进行接待。
10.3qq在线,及时在线沟通、回复。
11、对日常材料的准备,包括名片等的准备;负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用,保证既不脱档又不长期积存。
12、管理部门各种财产,负责部门财产的报修等工作,并合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。如打印纸张的使用,如果只用了一面并且已经作废的纸张另外存放,方便下次使用。
13、负责部门办公用品及客户的礼品购买等?(礼品,到时由销售助理来完成,还是征询销售部门意见,然后交由市场部进行市场包装决策安排后,有了明确目的了再一起出去采买)。
14、负责收集、整理对部门工作有利的各类信息,及时向领导和同事提供信息参考和建设意见,提请其应尽快办理的有关工作。
15、完成领导交代的任务。