二、控制办公用品和耗材的使用量,按定额控制用量。对于可维修的设施设备,应优先维修,以延长使用寿命。
三、控制采购物品价格:1. 干杂、调料、粮油等不得高于市场批发价格的6%。2. 低值易耗品不得高于市场零售价平均数。3. 零星物品不得高于市场零售价的5%。4. 鱼类、肉类、鲜货不得高于市场批发价格的4%。5. 蔬菜定价不得高于市场批发价的10%。
四、对高价值物资进行质价评议,单价超过一定金额的物资需先市场调研,再通过质价评议会选择*价比最高的物资。
五、及时挂账报账,确保资金流通效率。供货商的货款当月核清并挂账,每月付款,采购员的借款欠款每月清算。金额较大的采购应采取转账方式,减少现金流量。
六、优化采购结构,对经常使用的物品可由供货商代送,减少外购次数。合理分工,使用车辆仅用于工作任务,特殊情况需向主管汇报,降低采购费用。
七、降低水、电、纸张等办公成本。下班后关闭办公室电脑、空调和照明灯具,白天尽量关闭办公室内和公共走廊的照明灯。注意节省纸张,打印文件双面打印,推动无纸化办公。
第2篇:酒店工作总结与计划
光*如箭,过去一年在全体同事的共同努力和公司领导的大力支持下,本着服务客户、提升企业知名度和利润最大化的宗旨,我们圆满完成了XX年的工作。回顾过去,尽管取得了成绩,也发现了一些不足之处。
一、成本管理 (1) 根据历史营业额分析,合理预估采购订单,确保菜肴的新鲜。努力做到零库存,节省成本。 (2) 加强员工节约水、电、煤等资源的意识。
四、店面管理 (1) 不定时抽查,及时处理问题,防止问题扩大。 (2) 设备维护:轻拿轻放,及时归位,定期清洗和保养,确保正常运营。 (3) 卫生管理:
店面卫生:清洁桌椅、玻璃、门窗及死角。
餐具整洁:及时清洗和消毒餐具,避免污垢。
个人卫生:保持个人整洁,避免异味。 (4) 服务:培训员工礼貌用语、促销用语和服务用语。 (5) 人员管理:执行公司制度,遵守上下班时间,不得串岗或私自离岗。
*尚未成功,同志们仍需努力。我相信,通过不断学习、发现和改进,未来的XX年一定能取得更佳的成绩。
第3篇:酒店工作总结与计划
第一、餐厅内部管理方面
参与制定餐厅年度营业目标,并带领全体员工达成经营指标。
根据市场需求,与厨师长共同制定促销计划,实施过程中收集反馈并改进。
制定岗位职责和服务标准,检查员工的服务质量与效率。
强化员工队伍建设,通过评估和考核提供晋升和加薪机会。
安排专人制定并组织员工培训,提高服务技能和工作效率。
每月召开员工大会,分析营运指标,解决问题,听取员工意见。
与厨房密切配合,检查菜品质量并及时反馈,改进菜品。
建立物资管理制度,强化食品安全,检查成本,减少浪费。
确保餐厅卫生与安全,为客人提供舒适的用餐环境。
第二、营销方面
通过外卖渠道宣传餐厅,提高知名度,并锁定目标客户群体。
建立常客档案,与客人建立良好关系,处理投诉,销售餐厅产品。
发掘吉享客的企业文化,通过装修、菜品质量和服务展现中式快餐的特*。
第三、经营战略
餐厅位于周浦镇小上海步行街繁华地段,周围餐饮氛围良好,人流量大。除特殊天气外,周边餐饮竞争力较低,我们要突出中式快餐吉享客的品牌特*。