医院聘用人员管理制度
第一章 总则
第一条 为适应医院建设与发展的需要，进一步加强医院聘用人员的管理，明确管理权限及程序，特制定本制度。
第二条 适用范围:本制度所指聘用人员，指按照国家有关规定，从大中专院校、人才市场及其它途径，聘用到本院工作的有关人员(含医、技、*、护、康复、特教、心理咨询、工程、工勤及其他)。
第三条 在医院党委的统一领导下，医院人事科负责招聘(考)、聘用、待遇、考核、职务晋级、档案与合同管理等事项，用人科室具体负责聘用人员的思想、业务和日常管理工作。
第四条 除遵照国家有关法律规定外，本院聘用人员的管理，均依本制度规定执行。
第二章 人事管理权限
第五条 医院党委确定医院的部门设置和人员编制、人员的任免去留及晋级，决定全体职工的待遇。
第六条 院人事科工作职责为:
(一)协助各科室办理人员招聘(考)、聘用及解聘手续。
(二)负责管理聘用人事档案资料(可委托中介)。
(三)负责医院聘用人员管理制度的建立、实施和修订。
(四)负责聘用人员薪资方案的制定、实施和修订。
(五)负责日常劳动纪律及考勤管理。
(六)组织医院平时考核及年终考核工作。
(七)组织医院人事培训(含岗前培训)工作。
(八)协助各科室办理聘用人员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。
(九)负责医院各项保险(可委托中介)、福利制度的办理。
(十)组织各科室进行职务分析、职务说明书的编制。 (十一) 根据医院的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。
(十二) 负责劳动合同的签订及劳动关系的处理。
第七条 科室主任的权限:提出科室人员需求计划；对所属职工的任免、考核、去留及晋降提出建议；建议本科室职工待遇分*案。
第三章 人员需求
第八条 每逢运营年度结束前，人事科将下一年度的<人员需求计划表>发放给各科室，科室主任须根据科室自身业务开展实际情况，认真如实填写并签字后，上报人事科转呈院领导审批。
第九条 医院党委根据各科室所上报的人数，以及医院
的投资规划及经营战略方案，确定下一年度医院人员的规模和科室设置。
第十条 医院党委所确定的人力资源计划，由人事科负责办理具体招聘(考)事宜。
第四章 人员选聘
第十一条 各科室根据工作业务发展需要，经院领导核定的编制内增加人员，应按以下程序进行:
(一)首先考虑进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。
(二)从医院其他科室调剂适合有关岗位需要的人员。
(三)到人事科领取填好<人员增补申请表>，依次报人事主管 、分管院领导及院长审批。
第十二条 各科室编制满后如需要增加人员，填好<人员增补申请表>后，直接报院长审批。
第十三条 上述人员的申请获得批准后，由人事科招聘(考)所需人员。
第十四条 求职人员的应聘，应按以下程序进行:
(一)报名。通过人才市场、相关媒体面向社会公开招聘(考)。凡符合聘用人员基本条件者，持相关材料(本人*、学历、学位和执业证书复印件)报名，并填写<应聘人员基本情况表>。应聘学科带头人的应同时说明学科发展方向、前景及工作展开规划。
(二)考核。人事科负责对应聘人员进行资格审查，如档案、证件审查，并会同聘用科室组织实施面试，进行*思想、业务理论考试和基本技能考核。学科带头人由医院组织专家组进行面试，主要考察专业技术水平、组织协调能力和学科发展前景。
(三)体检。由人事科统一组织拟聘人员在本院或外院进行体检。
(四)录取。应聘人员考核、体检合格，经院党政联席会议研究后，授权由人事科负责统一发放<聘用人员录取通知书>。
第十五条 体检合格后，人事科通知应聘者报到，所有应聘人员的材料由人事科统一存档备查。
第五章 人员报到
第十六条 所有招聘(考)录用的新聘职工正式上班当日先向人事科报到。
第十七条
(一)应聘职工可将档案转入本医院，由医院统一寄存；如果有特殊情况不能将档案调入的，经人事科主管同意后，暂缓办理，并同时携带原单位出示的<离职*>，下岗人员需出示<下岗证>。
(二)如果是外地职工须办理完<就业证>或<暂住证>方可上岗，<就业证>或<暂住证>的原件交由人事科存档，
否则视为拒聘，职工离职时交还本人。
(三)应届硕士毕业生可在毕业前签订<就业协议书>，在毕业后再办理相关手续。
第*条
(一)报到当日，人事科应向新聘职工介绍医院的情况以及有关人事管理规章制度，并由人事科负责督促其签订<聘用人员审签表>及<试用协议>，一式两份，一份交由人事科存档，一份试用职工自留。
(二)办理报到手续领取下列资料:
1。职工手册
2。职*料卡(填写并上交)
第十九条 新聘职工办理完报到手续后，即按照人事科安排到相关科室报到；
第二十条 人事科根据试用协议中的工作级别填写<*通知单>，一式两份，一份交财务科，一份由人事科备案。
第六章 试用
第二十一条 新聘人员一般(通常)有三个月的试用期。
(一)新聘职工试用期间按医院有关规定，可以请事假和病假，但试用期按请假天数顺延。试用期上班不足3天的职工要求辞职的，原则上没有*。
(二)新聘职工在试用期间旷工1次或迟到、早退累计3次(含)以上者，医院可随时将其解聘。
(三)试用期间*待遇标准根据医院聘用人员*标准来确定。
第二十二条 试用期的考核
(一)新聘职工在试用期满后，人事科将<职工转正考核表>发给试用的新聘职工，新聘职工根据自身情况，实事求是填写表中的[评核内容"和考核内容中的[自评部分"。
(二)科室主任根据新聘职工在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。
(三)人事科根据新聘职工在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。
(四)考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。 第二十三条 正式聘用
用人科室根据考核结果，在新聘职工试用期满之前一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该<人员正式聘用考核表>报请人事科主管审批。
第二十四条 提前结束试用期
(一)在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出*的新聘职工，试用部门主管可以提出提前结束试用期的建议，并将<人员正式聘用考核表>报请人事科、院领导批准。
(二)在试用期内，对明显不适合某工作岗位或不适合录用的人员，试用部门可以提前向人事科提交<人员正式聘用
考核表>，经科室主任或人事主管批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职工。
第二十五条 考核结果的评定
(一)考核办法采用项目评分发进行，考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。
(二)考核结果的评定标准
1。考核结果75分以上的，按期转正；
2。考核结果6074分的，延长试用期；
3。考核结果低于60分的，试用不合格，不拟聘用； 延长试用期的，最长不超过一个月，如再次考核无明显进步的，一律按试用不合格对待。
第七章 人员录用
第二十六条 正式聘用的新聘职工，由人事科发给<人员聘用合同>，由院主要领导与其签定<人员聘用合同>，一式两份，一份交由人事科存档，一份交新聘职工自留，聘用日期及正式*的起算日期自试用期满之日计算。
第二十七条 <人员聘用合同>首次签订期限为一年。聘用期满，如不发生解聘和离职情况，将继续聘用。职工如不续聘，须在聘用期满前30天书面通知人事科。
第二*条 人事科根据<人员聘用合同>，填写<新入
职人员*通知单>，一式两份，一份交给新聘职工本人，一份由人事科存档。
第八章 人员培训
第二十九条 为提高职工的自身素质和工作技能，医院举办各种培训，并鼓励职工参加各种专业知识培训。
第三十条 职工的培训分为岗前培训、在职培训两种。
(一)岗前培训由人事科负责，内容为:集中进行*思想、医德医风教育及文明礼貌用语训练，提高基本素质，养成良好的学习、工作、生活习惯；
(二)业务培训:集中学习技术*作常规、医疗病历、文书书写、计算机*作以及各类人员职责、各项规章制度等；
(三)科室对聘用人员指定上级专技人员(医、*、护、技、康复、特教、心理咨询、工程)专人负责带教，科主任定期检查带教情况，并定期进行理论和技能考核；
(四)聘用人员经科室考核，对达到工作要求并胜任本职者，报请有关职能科室审批后，可参加科室值班(执业医师可给予处方权)；
(五)科室根据实际情况制定聘用期内的培训计划，并可根据工作需要安排到相关专业科室轮转；
(六)条件允许的情况下，医院应每年组织一次*事训练；
(七)鼓励与支持聘用人员学习业务理论和技术，参加院
内继续医学教育，并按规定修满任期内最低学分。
第三十二条 赔偿标准条款:聘用人员接受培训后如未按照医院服务期要求执行的，应按服务逐月等份递减的原则向医院缴纳培训补偿费。培训补偿费缴纳通用公式为:
培训前服务年限为m1，培训所花费用y。
培训后服务年限为m2，培训补偿费为x。
应服务期限为m3，年限以月份为单位。
x=y(m31/2m1m2)/m3
第九章 聘用人员管理
第三十三条 聘用人员实行岗位管理
(一)自觉服从医院和所在科室的管理，遵章守制，按照规定的工作程序进行工作；
(二)保质保量的完成本职工作任务，注重业务学习，不断更新知识，提高业务素质；
(三)积极参加医院和科室组织的*、业务、劳动等集体活动；
(四)医院每年对聘用人员进行一次综合考评，填写<聘用人员年度考评表>，由资源办存档，并作为晋级、晋职、奖惩、续聘和解聘的依据。
第三十四条 聘用人员的行政管理
(一)遵纪守法，认真执行各项条令条例和规章制度，热爱康复医疗事业，热爱医院；
(二)在工作和生活中，仪表和着装整洁，保持良好的自身形象；
(三)严格考勤和请销假制度，不得无故迟到和脱岗离岗；
(四)爱护公物，自觉同不法行为作斗争；
(五)实行挂牌上岗制度，自觉接受职能部门、科室和患者及家属的监督。
(六)聘用人员的奖惩与本院干部相同。
第三十五条 严格遵守医院关于医德医风的各项规章制度。
第十章 考勤、休假及请假
第三十六条 职工考勤、休假和请假应严格按照医院有关规定执行。
第三十七条 工作时间:医疗类人员实行每周五个半天工作日，其他人员实行每周五个工作日。
第三*条 迟到、早退或旷工职工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。从每月月初开始累计迟到(早退)按分钟计算扣除当月*，1分钟扣除5元，100元封顶。第一次迟到(早退)提醒注意，第二次迟到(早退)口头警告，第三次迟到(早退)写出书面检查，并再加罚款50元。当月累计7次迟到(早退)的，给予警告处分，当月连续三次警告的，医院有权予以待岗、劝退。每次迟到(早退)30分
钟以上的，按旷工(半天)处理。旷工一天扣除2倍的当日基本*。当月累计旷工5。5天，连续旷工3天者，医院有权予以直接劝退。
第三十九条 限制行为
(一)上班时间不允许做与工作无关的事，因公外出应请示科室领导。
(二)不允许职工从事第二职业或对外兼职活动，但鼓励职工利用业余时间参加升学考试、学习培训，提高业务素质。
第四十条 加班:如因工作需要，需在非工作时间工作的，经部门主管同意，可加班。
第四十一条 假期管理:为严格劳动制度，加强医院对职工假期的管理，对各种假期的申请和审批程序做如下规定。
(一)节假日:国家规定的节假日，包括元旦、清明、五
一、端午、*、春节等法定休假日，参照*机关规定执行。
(二)工作年假:工龄满一年以上十年以下、业绩突出的职工，经院人事科和院主要领导批准，可享受5天年假。工龄满十年以上二十年一下的、可享受10天年假。工作超过20年的、可享受15天年假。各科室主任安排职工休年假时，需提前15日向人事科提出申请，经批准后方可休假。确因工作需要无法安排休假的，由医院给予相应补助。
第四十二条 事假:职工在工作期间，确有私事要处理，
必须请假。职工请事假须先填写[事假申请单"，半天以上(不超过3天)的由科室主任批准，3天以上的由科室主任核准，报人事科批准。事假期间扣除当日基本*，事假超过30天以上的，医院有权予以解聘(特殊情况除外)。经过批准的申请单交人事科备案。因急事，如不能及时提前请假的，应于当日打电话告知本科室，回来后及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的，按旷工处理，扣发当日*；旷工连续超过3日，累计当月5。5天者，医院可予以无条件解聘。
第四十三条 病假:职工确实因病不能上班时，应填写[病假申请单"，并出具医院*，半天以上(不超过3天)的由单位科室主任批准，3天以上的由人事科批准，全年累计病假不超过60天的按前两项除以30乘以休假天数来扣除*，超过60天的，超出部分计发50%的*(特殊情况除外)。经过批准的申请单交人事科备案。此外，职工因急病，不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本科室，并于上班后补填请假单。
第十一章 待遇
第四十四条 聘用人员享有与本院职工同等的*待遇，党、团员参加所在支部的组织生活。*待遇参照地方*自筹、自支事业单位*标准，按岗位、职级类别确定。与院方签订劳动合同者，按合同执行。
第四十五条 职工待遇按照<医院薪资方案>执行。
(一)职工的*由岗位*、院龄*、各类津补贴、奖金、福利等部分组成。
(二)实行人事代表人员的基本*由人才市场确定；签定合同的按照合同确定的执行。
(三)职务*依照职工所在职务的素质要求、工作量与责任的轻重而定，每年考核一次。
(四)院龄补助:在医院工作年满一年的职工，每年增加50元的院龄补助。
(五)奖金:每月及年终奖金按照<医院绩效考核办法>中的[奖金核发"部分执行。
(六)年度工作奖励:工作表现优秀者，在年终一次*发放相当于一个月基本*的奖励。
第四十五条
(一)职职*发放日期: 职职*，采用月*制，于每月15日前发放(如遇节假日提前或顺延)。
(二)新进职工自报到日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。
具体计算公式为:
应发*/本月的工作日总天数Х实际工作天数
第十二章 考核
第四十六条 职工的考核分为转正考核、每月考核、季
度考核、年终考核，考核结果作为职工晋升、晋级(降级)、提职(降职)、奖金、罚款的依据。其中职工转正考核按照本规定中第五章规定的办法执行。
第十三章 人员调动与晋升
第四十七条 医院可根据工作需要调整职工的工作岗位，职工也可以根据本人意愿申请在医院各科室之间流动。职工的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况:
(一)部门内部调动:是指职工在本部门内的岗位变动，由各科室经理根据实际情况，经考核后，具体安排，并交人事科存档。
(二)职工部门之间调动:是指职工在医院内部各科室之间的流动，需经考核后拟调入部门须填写<职工调动、晋升申报表>，由所涉及部门的主管批准并报总经理批准后，交由人事科存档。
第四*条 晋升制度:
(一)晋升主要是为提高职工的业务知识及技能，选拔优秀的人才，激发职工的工作热情。
(二)晋升分四种:1、等级、职务同时升迁；2、等级上升、职务不变3、职务上升、等级不变4、与职务无关的资格晋升
(三)每季度人事考核成绩一直为优秀者，再考察该职工以下因素:1、具备较高的职位技能2、有关工作经验和资历
3、在职工作表现及品德4、完成职位所需要的有关训练课程
5、具有较好的适应*和潜力。均符合者可列入人才储备库。
(四)职位空缺或需要设立时，优先从人才储备库选拔。
(五)晋升:分定期不定期
定期:每年4月1日，根据人事考核办法(另行规定)和医院经营情况，统一实施。
不定期:(1)破格提升:职工在平时人事考核中，对医院你呢你有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升。(2)院龄*:每在医院服务满一年，工龄*增加50元，六年后不再增加。
(六)晋升*作规程:凡部门呈报晋升者，部门准备下列资料:1、<职工调动、晋升申报表>2、职工的人事考核表3、主管鉴定4、具有说服力的事例5、其他相关材料:人事科根据该表中调整的内容填写<*通知单>，一式两份，一份交本人，一份由人事科存档。
第十四章 奖惩
第四十九条 医院对以下情形之一者，予以记功授奖:
(一)保护医院财产物资安全方面作出突出贡献者；
(二)业绩突出，为医院带来明显效益者；
(三)对医院发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给医院带来明显效益者；
(四)在某一方面表现突出，足为医院楷模者；
(五)其他制度规定应予记功授奖行为。
记功授奖方式有:大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次*奖金等。
第五十条 医院对以下情况之一者，予以记过处罚:
(一)利用工作之便图取私利、*、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣，违反医院财务制度者；
(二)不遵守医德医风有关规定，给医院带来不良影响者；
(三)医院遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职工未能及时全力加以挽救者；
(四)在医院外的行为足以妨碍其应执行的工作及医院声誉或利益者；
(五)恣意制造内部矛盾，影响医院团结和工作配合者；
(六)怠慢、欺辱、谩骂、殴打患者，给医院形象带来损害者；
(七)玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给医院业务或效益带来损害者；
(八)严重违反医院劳动纪律及各项规章制度者；
(九)窃取、泄露、盗卖医院经营、财务、人事、技术等机密者；
(十)触犯医院其他制度记过处罚规定或国家法律行为；记过处罚方式有:开除、记大过、记小过、警告、通报批评、
一次*罚款等；若职工行为给医院造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，医院有权起诉；所有人员的奖惩记录，均纳入医院考核内容。
第十五章 离职与解聘
第五十一条 职工要求调离本医院，应提前十五天向所在科室主任提出书面离职申请，在未得到批准前，应继续工作，不得先行离职，否则扣发该月*。
第五十二条 医院根据职工的表现或经营策略，需要解聘职工，应提前十五天通知被解职的职工。
第五十三条 聘用人员合同期满，经所在科室和医院领导批准后，填写<聘用人员辞职(退)审批表>，解除聘用合同关系。
第五十四条 有下列情况之一者，使用科室报请医院批准，可以解除或终止聘用合同:
(一)不能履行聘用合同的；
(二)在综合考评中连续两年排位后三名者，或不能胜任本职工作的；
(三)因患病或非公负伤等原因，连续2个月以上不能坚持正常工作，或一年内病事假累计超过3个月的；
(四)任期内未修满继续医学教育规定最低学分的；
(五)因本院不可抗拒的原因，不需继续聘用的；
(六) 符合解除或终止聘用合同其它条件的。
第五十五条 职工因违反了医院规章制度或试用不合格而被解聘的，应由所在部门主任填写<解聘职工申请表>，报人事科批准，一线中级职称以上人员的解聘，须上报院长批准。由人事科存档，并通知被解聘人员办理离职交接手续。
第五十六条 有下列情况之一者，聘用人员可提出解除或终止聘用合同:
(一)医院不能履行聘用合同的；
(二)经批准出国(境)定居、留学的；
(三)符合解除或终止合同其它事项的。
第五十七条 具备下列条件之一的，医院不得解除或终止聘用合同:
(一)聘期未满，又不具备合同自行解除条件及法定事由的；
(二)在孕期、产期或哺乳期的；
(三)符合国家有关法律法规或政策规定条件的
第五*条 上述各种原因结束聘用或试用关系的职工，在接到正式通知后，均应向人事科领取<聘用人员解聘表>，按该清单要求，在离开医院之前办完有关工作移交手续，其应领取的*，应于上述手续办妥后再予发给。
第五十九条 聘用人员无正当理由，不得提前终止聘用合同。要求提前终止聘用合同，给医院造成损失者要适当补偿院方经济损失。
第六十条 医院无正当理由，解聘和辞退聘用人员的，应适当补偿其经济损失。
第六十一条 聘用合同解除后，聘用人员所享受的各种待遇即行停止。
第十六章 福利
第六十二条
(一)保险:按医院现行的保险规定，职工可享受医院投保的个人医疗保险。
(二)困难补助:职工个人或家庭有特殊困难，可申请特殊困难补助，补助金额视具体情况而定。
(三)过节费:根据国家规定的节假日(元旦、春节、劳动节、建*节、*节等)，医院将发放适当的过节费或物品。
(四)工作休假:业绩突出的职工，经申请报人事科批准，可每年享受与院龄相适应的年休假。
(五)住院慰问:职工住院期间，视具体情况由人事科组织人员慰问。
第六十三条 本制度如有未尽事宜，可以随时做出合理的调整。
第六十四条 本制度解释权归医院人事科，自二〇一四
年九月一日起执行。
提供人: 赵贵宁 甘肃省***医院 2014年9月28日
9、公立医院的管理制度简述2
公立医院的管理制度简述
作者:杨娟 刘婧
医院的内部管理制度并非法律核查的要点，但内部管理制度是否完善会在一定程度上反映出医院的医疗服务质量，这也是民营资本判断是否与该公立医院进行合作以及合作后如何通过提升管理能力并提高医院运营效益的关键。在此，我们将常见的医院管理制度在此进行列明，供读者了解。 通常来说，各医院都会设有<医院管理手册>(可能包含政管理分册、医务管理分册、中医护理分册)，其中内容将涵盖医务、护理、行政三大方面。其中，医务管理制度包括采购管理、质控管理、医疗责任处置等内容；行政管理制度包括党群管理、人事管理、科教管理、信息管理、财务管理、*剂管理、设备管理等以及各部门的岗位责任。重要的管理制度包括:
1。 医疗质量管理制度 医疗质量管理委员会工作制度，由院领导、有关职能科室和临床科室负责人组成医疗质量管理委员会，作为院长、分管业务副院长组织领导下全员医疗质量管理的监督、检查、指导、咨询机构。各科室建立医疗质量管理小组，负责本科室医疗质量管理工作。委员会定期对医疗质量问题进行分析研讨，及时向院领导及有关部门反馈，提出提高医疗制度的具体措施和建议，提出修订和完善管理规定的意见。医疗质量管理委员会全体会议至少每年召开一次。 医疗质量管理委员会常设机构在医务部，负责执行委员会决定事项，成本委员会日常事务；此外，质控科在医疗质量管理委员会指导下，组织制定医疗质量考核指标与标准，并进行检查、考核、反馈，提出整改意见并敦促落实，确保基本医疗质量。
2。 医疗事故防范和处置制度 为防范医疗事故，医院可能建立患者知情权告知制度，对患者知情权告知的原则、内容、对象、方式进行规定；此外，医院还应建立诊疗中医疗事故预防系统制度，包括值班和交接班制度，健全危重患者抢救制度，会诊制度，医院建立健全疾病、复杂疑难及死亡病例讨论制度，病例书写规范和管理制度等，各科室必备权威的诊疗护理规范和常规，规定对患者实施的诊疗护理措施应当符合权威的诊疗护理规范和常规的原则，对患者实施的重要诊疗措施，主管医师应当具有相应规定资质或临床经验，各科室必须使用统一供应的*物和医疗用品用具。
医疗事故争议处理方面，发生医疗事故或可能成为医疗事故时，医务人员应立即向所在科室负责人报告，科室负责人应及时向医院医务科报告；接到报告由医患关系办公室立即进行调查、核实，将有关情况如实向分管领导报告。 在机构设置方面，设置医患关系办公室，其主管部门为医院医务部，负责接待投诉，处置医疗事故和重大医疗过失行为，负责医疗事故和重大医疗过失行为的报告等。此外，设立医疗纠纷争议评议小组，负责对本院医疗纠纷争议进行评议，出具书面评议意见。评议小组常设机构设在医务部，负责执行评议小组日常工作，承办委员会日常工作。
3。 固定资产管理 根据<医院管理手册>，资产管理科室负责对固定资产的购建、启用、处置盘点等事务*管理，其中属于医疗设备的由采购部负责管理，通用设备、房屋及家具等由后勤部管理，电子信息设备由信息部管理；财务科负责制定资产管理制度，对固定资产进行账务管理。
购置固定资产执行<采购法>以及*采购、部门集中采购的有关规定进行，对属于*采购目录外或限额下的固定资产，凡符合院内招标采购标准的，由医院组织院内采购。 固定资产处置，系由资产使用科室提出处置申请，经资产管理科室同意后，逐级审批，属于院内处置范围(单台5万元以下)应交维修部门签署意见后报财务科审核，经院长审批后方可办理资产核销手续；属于院内处置权限外的应上报省卫生厅或机关事务管理局审批。未履行审批手续、未按规定审批权限或未经批复的，任何科室不得办理资产核销手续。
4。 *剂管理 根据<医院管理手册>，建立*学部工作制度、临时用*管理制度、*品有效期管理制度、*库工作制度、*学安全管理制度、处方制度、抗菌*物分级管理制度等*剂管理制度，并确定*学部负责全院*品管理工作和*学技术服务。 其中，*品采购方面，*学部在医院*事委员会及采购委员会的领导下，负责全院的*品采购、存储和供应工作。除放射**品可有核医学科按有关规定采购外，其他科室和个人不得自购、自制、自销*品。属集中招标采购的*品，按有关规定采购。非招标*品采购必须向医院采购委员会确定的*品生产、经营批发企业采购。供货单位每年由医院采购委员会集体讨论决定。
中*饮片采购方面，*学部根据医院采购委员会选定的依照*品监督管理部门有关规定合法的供应单位购进中*饮片，采购员必须向医院*品采购委员会确定的*品生产、经营批发企业采购。采购中*饮片应于供应单位订立质量保证协议书。
5。 价格管理制度 根据<医院管理手册>，建立医疗服务价格费用监督检查制度，明确规定各科室、病区必须严格执行国家或省*规定的医疗服务价格收费标准，免费向住院患者提供费用日清单和在院结算时提供费用汇总清单。医院组织相关职能科室的收费管理人员不定期对病区的收费情况进行摸底，纪检监督部门定期对门诊和住院病人对医疗服务价格的收费情况进行问卷调研，每月组织相关部门对费用清单进行检查，发现违反价格收费标准的追究责任。
6。 经费及预算管理制度 制定有经费审批管理制度，规定经费管理的整体原则为年度预算制，采取预算控制，分类授权审批、先批后支，事前合同管理重大经济事项集体决策制度。其中，年度经费预算在上年度末由医院预算管理委员会组织科室进行预算申报并审议，经院长办公会研究决定，由院长对各类预算经费的审批权限向分管领导授权，分管领导对接受授权范围内的经费审批负责。
医院年度财政收支预算和采购预算汇总后经预算管理领导小组研究同意，院长办公会会议审议，报各级主管部门审批。年度预算经主管部门审批后，医院可以制定细化的院内预算方案，经职代会通过生效。
7。 血液供应与管理 设置输血管理委员会，在院长和分管副院长领导负责全院血液管理、临床用血监督、临床输血指导的专业*组织，其常设机构在医务部、输血科。输血科在输血管理委员会的领导下，负责临床用血的规范管理和技术指导，临床用血的计划申报，储存血液，对本单位临床用血制度后自行情况进行检查。
杨娟律师为国浩律师(*)事务所的合伙人，执业二十余年，服务客户跨越医*医疗、机械制造、金融、农业、教育、高科技、*贸易、文化传媒等行业。
杨娟律师团队近年来致力于医*医疗行业的法律服务，参与了比较多的医*生产、医*分销、医疗器械、动植物疫苗等相关企业的投资和并购项目，同时也参与了国有医院合作办医或改制的项目。
联系方式:
电话:01065890788 65890699
传真:01065176801
邮箱:yangjuan@grandall
地点:*
公立医院绩效考核管理制度的实践3
1确定指导思想和考核原则
指导思想为坚持以国家和省公立医院改革要求为指针，以落实三甲医院标准为目标，通过实行绩效考核管理，促进医院医疗质量、运行效率全面提升，以满足员工和患者的期望与需求，促进医院健康、可持续发展，考核原则如下。
1。1以综合绩效考核为依据，突出技术能力、医德医风、服务质量、数量等。个人收入不得与业务收入直接挂钩。
1。2坚持公平、公正、公开的原则 各级考核者对被考核者在考核目标设定、绩效标准、流程、方法、过程跟踪、结果运用等方面都必须做到公开透明，并进行公平、公正地评价。
1。3客观*原则 绩效管理必须做到以事实为依据，对被考核者的任何评价都应有客观的事实根据，避免主观臆断和个人感*彩。
1。4考核结果的反馈、沟通、改进原则 考评部门必须将考核结果反馈给被考评部门，并进行充分沟通，肯定成绩，分析不足，化解分歧。
2考核的组织机构及职责
为加强医院绩效管理工作的领导，切实做好绩效管理工作，医院成立绩效考核管理领导组，领导组下设办公室，办公室设在绩效管理科
以院长、书记为考核领导组组长，其他院领导为领导组成员。主管副院长为考核办公室主任，相关考核责任部门的负责人为考核办公室成员。绩效考核的责任部门为绩效考核方案中涉及的绩效指标的职能部门，包括:院长办公室、党委办公室、人事处、计划财务处、纪检监察室、医务处(病案室、门诊部)、护理部、科教处、预防保健处、物资管理处、后勤处、信息管理处(计算机室)、*学部、院感科、医保科等。医院将被考核对象分为6大类，即临床服务类科室、医疗技术类科室、医疗辅助类科室、行政管理类科室、*手术室、*学部。
领导组办公室的主要职责:依据医院年度工作计划，确定医院年度考核目标；依据审核通过的年度绩效目标与各处、科室年度计划与指标，对影响医院经营的关键绩效指标进行检查和控制；审核医院各处、科室提交的绩效考核计划；及时处理绩效考核过程中出现的问题；拟定医院年度关键绩效指标，指导各职能科室拟定各处、科室关键绩效指标；组织绩效考核专家组成员召开各种会议，并进行记录以形成决议；负责汇总绩效考核结果，形成书面反馈记录；负责各职能科室考核工作的培训、抽查、核查工作；负责对医院绩效管理政策、程序提供解释和咨询。
3考核细则
各考核职能部门依据医院制定的工作规划和目标任务，结合本处室分管领域的工作实际，制定与处(科)室职能职责相对应的绩效考核实施方案，明确本处室分管领域工作全年的绩效考核的内容、标准与具体指标。
采集指标的方法主要采用平衡计分卡(千分制)，考核各处(科)室在财务收益、医患(客户)关系、内部流程、学习与成长4个方面的综合要素，见表1。各处(科)室年度绩效考核方案一经确定，不得随意更改。需要更改绩效考核方案的，须经绩效考核管理领导组和职工代表大会讨论通过并向全院职工公布后方可执行。
4考核的组织实施
医院绩效考核管理工作遵循统一的流程，日常程序为:各绩效考核责任部门每月按制定的标准对本部门分管的考核项目进行考核，月初将上月的考核结果上交绩效考核领导组办公室；绩效考核领导组办公室将考核结果汇总统计，分类形成绩效考核汇总表，计算出每部门的绩效考核分数，形成各部门绩效考核汇总表，将得分、扣分项目以及扣分原因反馈至各部门；绩效管理科每月根据考核分数，直接与科室绩效奖金挂钩。
5考核结果的反馈与沟通
被考核部门每月必须以书面形式将科室最终的考核结果交予绩效管理科；科室负责人应有针对*地将绩效考核中存在的问题与本科室人员进行沟通；绩效管理科绩效考核结果在次月底前与各处科室进行反馈沟通。
6考核结果的适用范围
6。1绩效奖金发放 每月绩效考核结果与科室当月奖金分配挂钩。年度统计各科室绩效总分，与被考核对象年终考核挂钩。
6。2职位调整 依据年度绩效考核成绩，对考核不佳的科室，绩效考核领导组将给予科室负责人告诫谈话或调整职位。
6。3职工培训 各处(科)室通过分析考核结果，发现考核对象与工作要求的差距，从而针对问题制定适当的培训计划，有针对*地进行相关内容的培训。
7运用以来的体会
临床服务科室考核指标中以成本收益率、缩短平均住院日为突破口，加大其分值，内容涉及财务收益、内部流程、纪检监察、科研教学四大方面并细化其绩效指标，在财务收益中分经济效率和患者负担两部分，其中经济效率考核着重于成本收益率、收入材料耗用率、人均收入、科室收费计费情况的考核；患者负担考核着重于*品比例、人均住院费用、人均门诊费用的考核。在内部流程当中分服务效率和服务质量两部分考核，其中服务效率着重于平均住院天数、病床使用率、门诊量等的考核；在服务质量中着重于抗生素合理用*、临床路径、传染病管理、医疗质量与安全持续改进、护理质量、院感、医保、门诊综合的考核；纪检监察中重视医德医风和廉洁自律方面，主要考核患者满意率、患者有效投诉完成情况；科研教学中增加了参加学术会议出勤率的考核，从而使一些学术会议无人参加的现象得到好转。这些考核指标均由责任科室根据卫生部、三甲医院要求、下临床调研，并根据往年情况一些情况分别制定出考核方案。执行6个月多来，效果不错。医院的2013年前6个月平均住院日11。93 d，与相比下降0。07 d；出院人数20463例，与相比增长230例；手术例数15476例，与今年任务相比增长165例；*品比例39。68，与今年任务相比下降0。32%；医院收入与去年同期相比上涨18。04%；绩效奖金额度与去年同期相比上涨22%。
医技科室的考核指标设置了百元固定资产收入、人均检查人次、预约时间及报告时间的考核，同时增加了设备完好率。这些指标的设定使得医技科室在资产投入使用情况、服务质量上有一定的提高。行政、医辅绩效考核围绕树立"为临床一线服务"这一理念，根据各处。科室的工作职责，制定出每年的目标责任书，且有量化指标，并以服务质量、服务效率为侧重点。其中服务效率包含职工考勤评估，工作任务目标完成情况，在服务质量上包括指令*计划完成率、科室管理综合评级、其中临床医技科室的*评价在考核分值中占重要比例。*学部、*手术室由于科室*质的不同，单独对其考核，其中*学部增加了输液配送准确率、*品发出质量合格率。由此，我院现在基本形成了临床科室"全程管"、医技部门"细化管"、行政后勤"有人管"的局面。实行绩效考核为医院全面提升管理水平构建了核心推动力，为引导和激励全院职工发挥主观能动*，不断改进服务，提高工作效率，促进医院持续发展。
参考文献:
[1]丁书琴，吴耿，林崇健。医院主要内部控制体系运作形式探析[j]。*医院管理，2012，74(10):7374。
编辑/张燕
