有效的激励会点燃员工的*,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。以下这些激励员工手段,你知道吗?
鲶鱼效应:激活员工队伍
点评:挪威人的渔船返回港湾,可是渔民们捕来的沙丁鱼已经死了,只有汉斯捕来的沙丁鱼还是活蹦乱跳的,原来,汉斯将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼,放进鱼槽后使沙丁鱼们紧张起来,为了躲避天敌的吞食,沙丁鱼自然加速游动,从而保持了旺盛的生命力,因而它们才存活下来。如此一来,沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。
这在经济学上被称作“鲶鱼效应”。其实用人亦然。一个公司,如果人员长期固定,就缺乏活力与新鲜感,容易产生惰*。因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司,制造一些紧张气氛。当员工们看见自己的位置多了些“职业杀手”时,便会有种紧迫感,知道该加快步伐了,否则就会被kill掉。这样一来,企业自然而然就生机勃勃了。
当压力存在时,为了更好地生存发展下去,惧者必然会比其他人更用功,而越用功,跑得就越快。适当的竞争犹如催化剂,可以最大限度地激发人们体内的潜力。
马蝇效应:激起员工的竞争意识
提出者:美国前总统林肯
点评:1860年,林肯当选为美国总统。有一天,有位名叫巴恩的银行家到林肯的总统官邸拜访,正巧看见参议员萨蒙?蔡思从林肯的办公室走出来。于是,巴恩对林肯说:“如果您要组阁的话,千万不要将此人选入您的内阁。”林肯奇怪地问:“为什么?”巴恩说:“因为他是个自大成*的家伙,他甚至认为他比您伟大得多。”《纽约时报》主编亨利-雷蒙顿拜访林肯的时候,特地告诉他蔡思正在狂热地上蹿下跳,谋求总统职位。
林肯以他一贯以来特有的幽默对雷蒙顿说:“亨利,你不是在农村长大的吗?那你一定知道什么是马蝇了。有一次,我和我兄弟在肯塔基老家的农场里耕地。我吆马、他扶犁。偏偏那匹马很懒,老是磨洋工。但是,有一段时间它却在地里跑得飞快,我们差点都跟不上他。到了地头,我才发现,有一只很大的马蝇叮在他的身上,于是我把马蝇打落在了。我的兄弟问我为什么要打掉它,我告诉他,不忍心让马被咬。我的兄弟说:哎呀,就是因为有那家伙,这匹马才跑得那么快。”然后,林肯意味深长地对雷蒙顿说:“现在正好有一只名叫‘总统欲’的马蝇叮着蔡思先生,那么,只要它能使蔡思那个部门不停地跑,我还不想打落它。”
没有马蝇叮咬,马慢慢腾腾,走走停停;有马蝇叮咬,马不敢怠慢,跑得飞快。这就是马蝇效应。马蝇效应给我们的启示是:一个人只有被叮着咬着,他才不敢松懈,才会努力拼搏,不断进步。
罗森塔尔效应:满怀期望的激励
提出者:美国心理学家罗森塔尔
点评:美国心理学家罗森塔尔考查某校,随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上,交给校长,极为认真地说:“这18名学生经过科学测定全都是智商型人才。”事过半年,罗氏又来到该校,发现这18名学生的确超过一般,长进很大,再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。这一效应就是期望心理中的共鸣现象。
运用到管理中,就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导,使下属得以发挥自身的主动*、积极*和创造*。如领导在交办某一项任务时,不妨对下属说:“我相信你一定能办好”、“你是会有办法的”┉这样下属就会朝你期待的方向发展,人才也就在期待之中得以产生。一个人如果本身能力不是很行,但是经过激励后,才能得以最大限度的发挥,也就变成了行。
彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施
点评:每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯。彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出的一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。
这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。
因此,这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制,不能因某人在某岗位上干得很出*,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。
保龄球“效应:赞赏与批评的差异
点评:两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说:“很好!打到了7只。”他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞,心里想,下次一定再加把劲,把剩下的3只也打倒。教练乙则对他的队员说:“怎么搞的!还有3只没打倒。”队员听了教练的指责,心里很不服气,暗想,你咋就看不见我已经打倒的那7只。结果,教练甲训练的队员成绩不断上升,教练乙训练的队员打得一次不如一次。
希望得到他人的肯定、赞赏,是每一个人的正常心理需要。而面对指责时,不自觉的为自己辩护,也是正常的心理防卫机制。
一个成功的管理者,会努力去满足下属的这种心理需求,对下属亲切,鼓励部下发挥创造精神,帮助部下解决困难。相反,专爱挑下属的毛病,靠发威震慑下属的管理者,也许真的能够击败他的部下,但是,一头暴怒的狮子领着一群绵羊,又能创造出什么事业呢?
用好赞赏的技巧,关键是把你的注意力集中到“被球击倒的那7只瓶”上,别老忘不了没击倒的那3只。要相信任何人或多或少都有长处、优点,只要“诚于嘉许,宽于称道”,你就会看到神奇的效力。
末位淘汰法则(活力曲线):通过竞争淘汰来发挥人的极限能力
提出者:ge公司前ceo杰克·韦尔奇(活力曲线其实质就是“末位淘汰”)
点评:将员工划分为不同的类别,然后严格地加以区别对待。这正是韦尔奇所推崇的“活力曲线”,这一曲线被认为是给ge带来无限活力的法宝之一。
以业绩为横轴(由左向右递减),以组织内达到这种业绩的员工的数量为纵轴(由下向上递增)。
利用这张正态分布图,你将很容易区分出业绩排在前面的20%的员工(a类)、中间的70%的员工(b类)和业绩排在后面的10%的员工(c类)。
这种评估组织内人力资源的方法,韦尔奇称之为“活力曲线”。
“末位淘汰法则”顾名思义是“将工作业绩靠后的员工淘汰掉”,其实质是企业为了满足市场竞争的需要,在对企业员工的工作表现做出科学的评价后,进行分类或排序,并按照一定的比例标准,将末几位予以调岗或辞退的行为。
默菲定律:从错误中汲取经验教训
提出者:美国空*上尉工程师爱德华·默菲
点评:源于美国空*1949年进行的关于“急剧减速对飞行员的影响”的研究。实验的志愿者们被绑在火箭驱动的雪橇上,当飞速行驶的雪橇突然停止时,实验人员会*他们的状况。*器具是一种由空*上尉工程师爱德华。默菲所设计的甲胄,甲胄里面装有电极。有一天,在通常认为无误的测试过程中,甲胄却没有记录任何数据,这使技术人员感到非常吃惊。默菲后来发现甲胄里面的电极每一个都放错了,于是他即席说道:如果某一事情可以有两种或者两种以上的方法来实现,而其中有一种会导致灾难*的错误,那么这一错误往往就会发生。
默菲的这一说法后来得到广泛的流传并被总结成默菲定律:如果坏事有可能发生,不管这种可能*多么小,它总会发生,并可能引起更大的损失。
我们对于幸福快乐的事情总是容易忘记,而对于不幸郁闷的事情却总是耿耿于怀。
我们在日常排队时也不是总排在最慢的队伍中,排上快或慢的队伍发生的概率大致是相同的,也是一个随机的事件。在一些其它的事情上,原因也与此很相似。
垃圾桶理论:有效解决员工在工作期间偷懒的问题
点评:荷兰有一个城市为解决垃圾问题而购置了垃圾桶,但由于人们不愿意使用垃圾桶,乱扔垃圾现象仍十分严重。该市卫生机关为此提出了许多解决办法。第一个方法是:把对乱扔垃圾的人的罚金从25元提高到50元。实施后,收效甚微。第二个方法是:增加街道巡逻人员的人数,成效亦不显着。后来,有人在垃圾桶上出主意:设计了一个电动垃圾桶,桶上装有一个感应器,每当垃圾丢进桶内,感应器就有反应而启动录音机,播出一则故事或笑话,其内容还每两周换一次。这个设计大受欢迎,结果所有的人不论距离远近,都把垃圾丢进垃圾桶里,城市因而变得清洁起来。
在垃圾桶上安装感应式录音机,丢垃圾进去播出一则故事或笑话,效果远比那些惩罚手段好得多,既省钱,又不会让人们感到厌恶。同样,要解决员工在工作期间偷懒的问题,用监管和处罚的手段实际上也是很难奏效的,因为员工的工作成效主要还是要靠其用心努力。员工偷懒,是故意偷懒还是忙里偷闲?是员工自身的原因还是公司管理出了问题?具体问题要具体分析。在处理员工偷懒问题上,加强沟通很重要。须注意的是,让员工超时且拘束地工作,已是不合时宜的管理方法;给员工多点理解、关心和体谅,会有助于发挥员工的工作积极*和创造力。
比马龙效应:如何在”加压“中实现激励
点评:人会期待别人对自己好印象,就会认真的表现良好行为;若期待别人会讨厌自己,就会随便表现。让人比成龙,自己就会像龙一样地表现,反之,被比成马,会像马一样地反应。这种现象称之为“比马龙”效应。
现代管理科学研究表明,如果一个人长期不能面临挑战,甚至无事可干,那他必然会产生一种“怀才不遇”的挫折感,极有可能失去原有的一腔抱负和凌云壮志,甚至产生抵触情绪,进而离开他最初的组织。因此,任何一个组织都应该给新参加工作的人员以必要的压力,为他们提供成长锻炼的机会和施展才华的舞台。松下公司的“中级人才”观以及“让b级人做a级事”等都是高期望式激励,这些无一不是人力资源管理中“比马龙效应”的具体实践。
第2篇:激励员工的手段
一个人能力再高,如果激励水平很低,缺乏足够的自动力,也必然不会有好的工作效绩。今天,小编为您带来的是激励员工的手段,欢迎阅读!
1、目标激励:
通过奋斗能获得的成就与结果。目标分层次,大、小、远、近。
2、物质激励:
通过满足个人利益的需求来激发人们的积极*与创造*。
3、任务激励:
让个人肩负起与其才能相适应的重任,由社会提供个人获得成就和发展的机会,激发其献身精神,满足其事业心与成就感。
4、荣誉激励:
人们希望得到社会或集体的尊重。对于那些为社会或团体做出突出贡献的人,给予一定的荣誉,这既能使荣誉获得者经常用以鞭策自己,又可以为他人树立榜样和奋斗目标。
5、信任激励:
同事之间,特别是上下级之间相互信任是一种巨大的精神力量,这种力量不仅可以使人们结成一个坚强的战斗集体,而且能激发出每个人的积极*和主动*。
6、强化激励:
正强化是对良好行为给予肯定;负强化是对不良行为给予否定与惩罚,使其减弱、消退。批评、惩处、罚款等属于负强化。对人的行为进行强化激励时,一是坚持正强化与负强化相结合,以正强化为主;二是要坚持精神强化与物质强化相结合,以精神强化为主。
7、数据激励:
明显的数据对人产生明显的印象,激发强烈的感想。数据激励,就是把人们的行为结果用数字对比的形式反映出来,习惯叫“数字上墙”,以激励上进,鞭策后进。
8、情感激励:
情感是影响人们行为的最直接的因素之一。能够建立良好的情感关系,激发每个员工的士气,从而达到提高工效的目的。
第3篇:员工激励的手段有哪些
对优秀员工一定要激励,从而提升他们的工作积极*,不断为其企业创造更多的价值,那么员工激励的手段有哪些呢?一起来看看吧。
1.目标激励
目标激励就是通过制订科学的发展目标,激励员工为之奋斗,最终达成目标,满足自我实现需要的一种激励方式。在进行目标激励时要注意两个方面:一是要注意根据岗位职责和工作任务,制订一个科学合理、切实可行的量化目标;二是要注意将员工在实现目标过程中的绩效情况进行动态的反馈,并做出公正的评价。
2.文化与培训激励
企业文化是企业的灵魂,要深入挖掘长期以来形成的企业精神和经营理念,积极构建符合企业实际,具有鲜明地方特*的优秀企业文化。为每一个有需要的员工建立培训档案,与员工一起进行职业规划,将员工的发展与企业的发展联系起来。同时倡导建立一个学习型组织,让员工不断地提升自己的职业技能。
3.物质激励
通过建立科学的绩效考核体系,严格考核流程管理,实施公正的绩效考核,并把考核结果直接与员工工*收入挂钩,逐步实现全员同工同酬,真正体现按劳分配的收入分配原则,用利益杠杆激励员工加倍努力,取得更好的业绩。
4.行为激励
行动是无声的命令,领导的行为对广大员工具有很强的导向作用。一位杰出的领导者,不仅能够正确地运用手中的权力,树立领导权威,还会以身作则、率先垂范,用自己的实际行动激励广大员工扎实工作。
5.感情激励
感情激励就是通过强化感情交流沟通,协调领导与员工的关系,让员工获得感情上的满足,激发员工工作积极*的一种激励方式。为强化感情激励,企业领导必须深入一线、深入员工,交流思想,沟通感情,增进彼此的理解和信任。
第4篇:HR智慧:如何激励员工?
说得直白点,给面子、给位子、给票子是企业调动员工积极*的激励之法;反之,丢面子、撤位子、扣票子也是调动员工积极*的重要方法。而理*之道不外乎是——对于员工激励这一话题,我们可以发现相关的书籍五花八门,也能在网络上看到专家们的各自见解,还可以通过各路职业经理人频频在公共场合亮相,了解他们从不同角度的分享……综合一看,我们会发现所有的研究差不多最后都会指向“帮助员工职业发展”、“长期或短期薪酬计划”、“经理的管理理念”、“企业文化”……,但同时也发现,在现实工作中如何*作却变成了老大难的问题。激励真的那么难吗?
提高曝光度
“激励”有“激发”和“鼓励”二层含义:“激发”是指充分地调动员工的潜能,做一些原来他不曾做过的或不敢做的事:“鼓励”是指认可他已经完成的工作或取得的成绩。
只有“激发”,会让员工对待工作兴奋,希望承担更多的工作,有更多的想法,也愿意投入时间,但如果没有“鼓励”,他们身上的热情就会很快退却。
只有“鼓励”,员工在工作中会经常得到认可,很愿意在这样的主管手下工作,尽管工作有些时候会单调或没有挑战*。缺少了“激发”,他们身上会缺少创新精神、尝试新想法的动力和学习新知识的愿望。
因此,在激励员工时,这两方面都不能忽视。对此我常常使用“提高曝光度”的方法,很有成效。
我们可以让下属经常在公共场合露面,比如主持会议、发表报告、担当一些公共职务(员工俱乐部主席)、代表自己参加上一级的会议、接待上一级的领导、代表部门参加公司级别或跨部门/地区/国家的项目等。这完全不同于部门内部的交流或仅仅与你个人的交流,需要员工对所讨论内容的掌握上升到一个新的高度,包括“知其然,知其所以然”、“所讨论的内容对其他系统的影响”、“长期的策略”等;同时对员工的个人能力也有极大的挑战,包括“演讲能力”、“解决问题的能力”、“化解冲突能力”等。
员工当然清楚这种曝光对于自己长期发展的好处,也非常明白如果搞砸的后果,外在的压力与内在的动力形成合力,激发员工不断地挑战自己能力的极限,极尽所能使工作达到圆满。
至于鼓励,其实在场的管理人员的一句认可,就可以让员工兴奋不已,比任何表扬都管用。
需要注意的是,让不同的员工兴奋的曝光场合是不一样的,一些刚加入公司的员工,部门内部的曝光就可以“激励”他们很长时间,而对于一些资深员工,可能需要一些层次更高的曝光场合。
你可能会问,“我的下属都成为明星了,还有我的位置吗?”那么你是想当演员、导演、还是制片人?演员的曝光度肯定比导演高,你想永远让镜头对着你,那你就别做导演的梦想。其实,当你计划着让你的下属一个又一个走上舞台,你已经向导演的角*转变,你会在更高的舞台上成为镜头追逐的焦点。
提升工作的层次
不管你用什么方法激励你的员工,但当员工回到自己的办公桌前,开始自己一天的工作时,可能还是会感觉工作是如此的枯燥、单调、无聊,他们无法把现实的工作与你描绘的美好前景联系起来。“提升工作层次”就成为我们要考虑的一个重要方法。
工作层次可以向两个方向提升:一是运营优异。每个人从事的任意一项工作,都应遵循一定的流程,并有相应的工具确保正确率、速度、质量等等。工作是否达到运营优异,可以用一个简单的方法检测——把工作转交给另一个人,可以多快地把工作移交完成,当移交后,工作的质量是否有很大的变化?运营优异,就是追求工作的标准化、统一化和简单化。二是职能优异,即定义了什么是这项职能的“优异”。用简单的话说,通过你的职能优异,他人非常了解什么是“优异”,也清楚自己的差距。这种职能优异,甚至可以跨越公司的界限,成为一种行业的标准。
以人员信息录入工作为例:在运营优异方面,我们可以分解成具体的小流程或*作指南:——录入信息的输入从什么地方来?必须经过什么样的审批流程才能录入?获得输入的频次是什么?
——在得到录入内容后,检查程序是什么?怎样能确保录入信息是正确的?
——向计算机系统录用信息的指南是什么?包括开机、打开系统、选择菜单、录用、确认等等;——如何确保录入没有错误?检查程序是什么?
当然,我们会发现要实现这些优异并不是一件轻松的事情,员工为什么要花时间投入来实现优异呢?解决这一问题是成为管理者的必由之路,职业发展总是从“管事”开始,然后经过“管人”或“管程序”的过程,逐步达到“管标准”,进而“管文化”。这些技能,你不必等到当总经理的时候来学习,现在就可以开始锻炼,从平凡中找出其中的不平凡之处。
发现员工的动力源
员工的动力来自何方尽管所有的经理都想让员工很有动力地工作,但员工的动力来自于他自己,而不是经理。这些动力包括更好的收入让家庭的生活更美好、更体面的工作让他在朋友或亲友前更有面子、更好的工作环境等等。
如果员工的动力来自于他自己,那么我们经理人的角*是什么呢?
马口渴吗一个销售员面对又一个月销售为零的记录,无可奈何地对经理说,“我可以把马拉到河边,我也可以把马头按到水里,但我无法让它喝水。”
“什么?”经理大吃一惊,看着销售员说,“你的工作不是把马拉到河边,也不是把马头按到水里,你的工作是让马感到口渴!”
第5篇:员工激励有哪些手段有效进行员工激励十二个手段
员工激励是指通过各种有效的手段,对员工的各种需要予以不同程度的满足或者限制,以激发员工的需要、动机、欲望,从而使员工形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态,充分挖掘潜力,全力达到预期目标的过程。下面,小编为大家分享有效进行员工激励十二个手段,希望对大家有所帮助!
榜样激励
为员工树立一根行为标杆
在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满*地去工作,管理者就先要做出一个样子来。
1.领导是员工们的模仿对象
2.激励别人之前,先要激励自己
3.要让下属高效,自己不能低效
4.塑造起自己精明强干的形象
5.做到一马当先.身先士卒
6.用自己的热情引燃员工的热情
7.你们干不了的,让我来
8.把手“弄脏”,可以激励每一个员工
9.在员工当中树立起榜样人物
目标激励
激发员工不断前进的欲望
人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发.导向和激励员工的行为,调动员工的积极*。
10.让员工对企业前途充满信心
11.用共同目标引领全体员工
12.把握“跳一跳,够得着”的原则
13.制定目标时要做到具体而清晰
14.要规划出目标的实施步骤
15.平衡长期目标和短期任务
16.从个人目标上升到共同目标
17.让下属参与目标的制定工作
18.避免“目标置换”现象的发生
授权激励
重任在肩的人更有积极*
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极*和主人翁精神。
19.不要成为公司里的“管家婆”
20.权力握在手中只是一件死物
21.用“地位感”调动员工的积极*
22.“重要任务”更能激发起工作热情
23.准备充分是有效授权的前提
24.在授权的对象上要精挑细选
25.看准授权时机,选择授权方法
26.确保权与责的平衡与对等
27.有效授权与合理控制相结合
尊重激励
给人尊严远胜过给人金钱
尊重是一种最人*化.最有效的激励手段之一。以尊重.重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久.更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
28.尊重是有效的零成本激励
29.懂得尊重可得“圣贤归”
30.对有真本事的大贤更要尊崇
31.责难下属时要懂得留点面子
32.尊重每个人,即使他地位卑微
33.不妨用请求的语气下命令
34.越是地位高,越是不能狂傲自大
35.不要叱责,也不要质问
36.不要总是端着一副官架子
37.尊重个*即是保护创造*
38.尊重下属的个人爱好和兴趣
沟通激励
下属的干劲是“谈”出来的
管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。
39.沟通是激励员工热情的法宝
30.沟通带来理解,理解带来合作
41.建立完善的内部沟通机制
42.消除沟通障碍,确保信息共享
43.善于寻找沟通的“切入点”
44.与员工顺畅沟通的七个步骤
45.与下属谈话要注意先“暖身”
46.沟通的重点不是说,而是听
47.正确对待并妥善处理抱怨
48.引导部属之间展开充分沟通
信任激励
诱导他人意志行为的良方
领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?
49.信任是启动积极*的引擎
50.用人不疑是驭人的基本方法
51.对业务骨干更要充分信赖
52.信任年轻人,开辟新天地
53.切断自己怀疑下属的后路
54.向下属表达信任的14种方法
55.用人不疑也可以做点表面文章
56.既要信任,也要激起其自信